1. Privacybeleid

1.1 Jouw persoonsgegevens en hoe wij deze verwerken

Wanneer je jouw persoonsgegevens aan Skinome Research AB toevertrouwt, is het belangrijk voor ons dat je je veilig voelt. Wij hechten veel waarde aan jouw privacy. Jouw persoonsgegevens worden met de grootst mogelijke zorg behandeld en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Dit beleid beschrijft hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen en verwerken wanneer je onze website bezoekt en gebruikmaakt van de diensten die daar worden aangeboden.

Alle verwerking van persoonsgegevens vindt plaats in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). De verwerkingsverantwoordelijke is Skinome Research AB (registratienummer 559164–0189), gevestigd aan Hornsgatan 172, 117 28 Stockholm, Zweden.

Wanneer je een bestelling plaatst, ga je ermee akkoord dat wij jouw gegevens opslaan en gebruiken om jouw bestelling uit te voeren en de service te bieden die je van ons mag verwachten.

1.2 Wat zijn persoonsgegevens?

Persoonsgegevens zijn informatie en gegevens die direct of indirect kunnen worden herleid tot een levende natuurlijke persoon. Voorbeelden van persoonsgegevens zijn naam, persoonlijk identificatienummer, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Hieronder kunnen ook klantnummers, versleutelde gegevens en verschillende soorten elektronische identificatoren, zoals IP-adressen, vallen.

Elke handeling die met persoonsgegevens wordt verricht, vormt een verwerking, ongeacht of deze geautomatiseerd wordt uitgevoerd. Voorbeelden van veelvoorkomende verwerkingen zijn het verzamelen, registreren, ordenen, structureren, opslaan, bewerken, overdragen en verwijderen van gegevens.

1.3 Welke gegevens verzamelen wij en waarom?

Gegevens die je verstrekt wanneer je klant wordt bij Skinome Research AB

Wanneer je klant wordt bij Skinome Research AB, verzamelen wij jouw contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, bezorgmethode, eventueel afhaalpunt en IP-adres.

De koopovereenkomst die wij met jou hebben gesloten vormt de rechtsgrond voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Deze verwerking is noodzakelijk om onze wettelijke verplichtingen na te komen en de overeenkomst met jou uit te voeren, bijvoorbeeld met betrekking tot levering en betaling.

Gegevens die worden verzameld bij persoonlijk contact

Wanneer je contact met ons opneemt, bijvoorbeeld via e-mail, een contactformulier of chat, verzamelen wij de persoonsgegevens die je aan ons verstrekt. Dit doen wij om jouw vragen te kunnen beantwoorden en jouw verzoek te kunnen behandelen. Dit kunnen bijvoorbeeld jouw naam, e-mailadres en ordernummer zijn.

Wij verzamelen ook gegevens die je zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld over jouw gezondheidstoestand of medicijngebruik.

Als jouw vraag betrekking heeft op een klacht, verwerken wij jouw gegevens om onze verplichtingen uit hoofde van de toepasselijke consumentenwetgeving na te komen. De rechtsgrond voor deze verwerking is de koopovereenkomst die wij met jou hebben gesloten.

1.4 Hoe gebruiken wij jouw gegevens?

Uitvoering van een gesloten overeenkomst

Wij verwerken jouw gegevens om je als klant te identificeren, jouw bestelling te verwerken en te leveren en om facturering en betaling af te handelen. Wij verwerken jouw persoonsgegevens ook om je te kunnen helpen wanneer je contact met ons opneemt met vragen, opmerkingen of bijvoorbeeld een klacht.

Informatie over producten en diensten

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om je via sms en e-mail informatie te sturen over onze producten en diensten, inspiratie en educatieve inhoud over de huid en huidverzorging.

Je kunt jouw toestemming voor het ontvangen van nieuwsbrieven, sms-berichten, campagnes en aanbiedingen op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen of gebruik te maken van de afmeldlink in elke nieuwsbrief en elk sms-bericht.

Als je ervoor kiest deel te nemen aan het registratieproces op skinome.com of op andere momenten persoonsgegevens verstrekt, kunnen de door jou verstrekte gegevens worden gebruikt om direct marketing voor jou samen te stellen en aan jou te verzenden.

Direct marketing omvat alle vormen van marketing, zoals onze reguliere e-maillijst, sms-berichten en postzendingen, die campagnes, speciale kortingen, nieuwe productlanceringen, aankomende updates, huidverzorgingsadvies, productaanbevelingen en andere relevante informatie kunnen bevatten (“Opt-In Communications”).

Wij zullen jouw gegevens nooit aan onbevoegde partijen verstrekken of aan externe partijen verkopen.

1.5 Met wie delen wij persoonsgegevens?

Betaaloplossingen

Rechtsgrond: Uitvoering van de koopovereenkomst.

Om betalingen te kunnen ontvangen en facturen en betalingen te verwerken, delen wij gegevens met Shopify en Klarna. Shopify en Klarna verzamelen persoonsgegevens over jou in verband met de betaling. Shopify en Klarna zijn daarmee verwerkingsverantwoordelijken voor deze gegevens overeenkomstig hun eigen voorwaarden.

Zie de privacyvoorwaarden van Klarna of de voorwaarden van Shopify.

Vervoerders/verzendbedrijven/Unifaun

Rechtsgrond: Uitvoering van de koopovereenkomst.

Onze vervoerders krijgen toegang tot de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn om jouw bestelling te verwerken en te leveren.

Google/Facebook

Rechtsgrond: Gerechtvaardigd belang.

Wij delen analytische gegevens via cookies van derden voor marketing en webanalyse om onze diensten te verbeteren. Wij registreren geen informatie over het IP-adres van de bezoeker. Informatie over jou kan daardoor niet aan jouw identiteit worden gekoppeld.

Wij gebruiken Google Analytics om de inhoud, navigatie en structuur van de website te verbeteren. De analysetool maakt gebruik van JavaScript en cookies en de informatie over jouw gebruik van de website wordt geanonimiseerd.

Om te voorkomen dat jouw informatie wordt opgeslagen, kun je er in jouw browser voor kiezen geen cookies te accepteren.

Direct marketing

Rechtsgrond: Toestemming van de klant.

Om je informatie over onze producten en diensten te kunnen sturen, maken wij gebruik van een extern CRM-systeem waarin wij jouw e-mailadres opslaan.

Je kunt je op elk moment afmelden, via de link in de nieuwsbrief of door rechtstreeks contact met ons op te nemen via info@skinome.se.

Overheidsinstanties

Rechtsgrond: Uitoefening van openbaar gezag en uitvoering van een taak van algemeen belang.

Op verzoek kunnen wij op grond van de wet of een besluit van een overheidsinstantie verplicht zijn bepaalde persoonsgegevens te verstrekken, bijvoorbeeld aan de politie in verband met een strafrechtelijk onderzoek.

Overige ontvangers

Rechtsgrond: Gerechtvaardigd belang.

Wij kunnen jouw persoonsgegevens in voorkomende gevallen aan andere ontvangers dan de hierboven genoemde overdragen indien dit noodzakelijk is voor onze bedrijfsvoering. Bij alle verwerking van persoonsgegevens wordt een hoog niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid in acht genomen.

Wij kunnen ook informatie delen met potentiële kopers als wij onze onderneming geheel of gedeeltelijk verkopen of in verband met een fusie.

1.6 Werving en personeelsadministratie

Dit betreft de verwerking van sollicitaties en eventuele indiensttreding, beëindiging van een dienstverband en de administratie van eventuele re-integratie- en discriminatiezaken.

• CV

• Naam

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• Postadres

• Foto die de kandidaat zelf heeft geüpload (vrijwillig)

• Persoonlijk identificatienummer

• Motivatiebrief waarin informatie over ziektegeschiedenis of soortgelijke omstandigheden kan voorkomen

• E-mailcorrespondentie tussen de verantwoordelijke voor de werving en de kandidaat

• Notities van de verantwoordelijke voor de werving met betrekking tot sollicitatiegesprekken

• Testresultaten van werkproeven die verband houden met de functie

• Contactgegevens van referenties

Rechtsgrond: Gerechtvaardigd belang bij het uitvoeren of afronden van wervingsprocedures en, waar van toepassing, het bewaren van informatie ter bescherming in discriminatiezaken of soortgelijke aangelegenheden. Uitdrukkelijke toestemming in gevallen waarin gevoelige persoonsgegevens kunnen voorkomen.

Bewaartermijn: 60 maanden vanaf het moment van verzameling of vanaf de afronding van de wervingsprocedure.

Opvolging van referenties tijdens de werving

Als tijdens de wervingsprocedure contactgegevens van referenties worden verstrekt, bewaren wij uitsluitend hun naam, telefoonnummer en e-mailadres.

Wij bewaren deze gegevens totdat de wervingsprocedure is afgerond.

2. Cookies

2.1 Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die bestaan uit letters en cijfers en die vanaf onze webserver worden verzonden en in jouw browser of op jouw apparaat worden opgeslagen. Op skinome.com gebruiken wij de volgende soorten cookies:

1. Sessiecookies – tijdelijke cookies die worden verwijderd wanneer je jouw browser of apparaat sluit.

2. Permanente cookies – cookies die op jouw apparaat blijven staan totdat je ze verwijdert of totdat ze verlopen.

3. First-party cookies – cookies die worden geplaatst door de website die je bezoekt.

4. Third-party cookies – cookies die worden geplaatst door de website van een derde partij. Bij ons worden deze voornamelijk gebruikt voor analyses, bijvoorbeeld via Google Analytics.

5. Vergelijkbare technologieën – technologieën die informatie in jouw browser of op jouw apparaat opslaan op een manier die vergelijkbaar is met cookies.

De cookies die wij gebruiken verbeteren doorgaans de diensten die wij aanbieden. Sommige van onze diensten hebben cookies nodig om correct te functioneren, terwijl andere cookies jouw gebruikservaring verbeteren.

Wij gebruiken cookies voor algemene analytische informatie over jouw gebruik van onze diensten en om functionele instellingen, zoals taal en andere gegevens, op te slaan. Wij gebruiken cookies ook om relevante marketing op jou af te stemmen.

2.2 Het gebruik van cookies beheren

Jouw browser of apparaat biedt je de mogelijkheid om de instellingen voor het gebruik en de omvang van cookies te wijzigen. Ga naar de instellingen van jouw browser of apparaat voor meer informatie over hoe je jouw cookie-instellingen kunt aanpassen.

Je kunt bijvoorbeeld alle cookies blokkeren, uitsluitend first-party cookies accepteren of cookies verwijderen wanneer je jouw browser sluit.

Houd er rekening mee dat sommige van onze diensten mogelijk niet functioneren als je cookies blokkeert of verwijdert.

Meer algemene informatie over cookies is te vinden op de website van de Zweedse Post- och telestyrelsen, pts.se.

2.3 Hoe lang bewaren wij jouw persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens zolang er een rechtsgrond, een gedocumenteerd doel voor de verwerking of een lopende klantrelatie bestaat.

Wij beschikken over doorlopende procedures om ervoor te zorgen dat wij geen onnodige persoonsgegevens bewaren en beperken de bewaartermijn zoveel mogelijk.

Normaal gesproken bewaren wij jouw klantgegevens maximaal drie jaar na jouw laatste contact met ons. Gegevens die op grond van de boekhoudwetgeving moeten worden bewaard, bewaren wij echter maximaal acht jaar.

2.4 Hoe beschermen wij jouw persoonsgegevens?

Wij hebben passende beveiligingsmaatregelen getroffen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.

Het aantal personen dat toegang heeft tot jouw persoonsgegevens is beperkt. Alleen personen binnen onze organisatie die jouw persoonsgegevens voor hun werkzaamheden moeten verwerken, hebben er toegang toe.

Leveranciers met wie wij persoonsgegevens delen, verwerken deze uitsluitend namens ons en in overeenstemming met onze instructies.

2.5 Jij bepaalt over jouw persoonsgegevens

Je hebt het recht om inzage te krijgen in de persoonsgegevens die Skinome Research AB over jou heeft en om te verzoeken deze gegevens te laten verwijderen.

Om toegang tot deze informatie te krijgen of om verwijdering van jouw gegevens te verzoeken, moet jouw verzoek schriftelijk worden ingediend, jouw volledige naam en persoonlijk identificatienummer bevatten en door jou zijn ondertekend.

Stuur jouw verzoek naar:

Skinome Research AB
Hornsgatan 172
117 28 Stockholm
Zweden

De gegevens of een bevestiging van verwijdering worden zonder onnodige vertraging naar jouw officieel geregistreerde adres gestuurd.

Je kunt altijd gebruikmaken van de afmeldlink die is opgenomen in alle campagnes, aanbiedingen en nieuwsbrieven die wij aan jou sturen.

Als jouw gegevens onvolledig, onjuist of irrelevant zijn, heb je het recht te verzoeken deze te corrigeren of te verwijderen. Je hebt ook het recht schadevergoeding te vorderen als de verwerking van jouw persoonsgegevens niet in overeenstemming met de wet heeft plaatsgevonden.

Gegevens die niet kunnen worden verwijderd, omvatten onder meer gegevens die op grond van de boekhoudwetgeving moeten worden bewaard en gegevens die noodzakelijk zijn voor Skinome Research AB om zijn verplichtingen na te komen, bijvoorbeeld in verband met klachten.

Het is belangrijk voor ons dat je je veilig voelt. Wij hechten veel waarde aan jouw privacy en streven er altijd naar jouw persoonsgegevens met de grootst mogelijke zorg te verwerken.

Als je desondanks van mening bent dat wij jouw persoonsgegevens onjuist verwerken, kun je altijd contact met ons opnemen. Je kunt ook een klacht indienen bij Integritetsskyddsmyndigheten, de Zweedse toezichthoudende autoriteit voor de verwerking van persoonsgegevens.

Skinome Research AB behoudt zich het recht voor dit Privacybeleid op elk moment te wijzigen voor zover dit noodzakelijk is om problemen te verhelpen of te voldoen aan nieuwe juridische en technische vereisten. Alle wijzigingen van dit Privacybeleid worden op de website gepubliceerd.

Voor meer informatie over onze verwerking van persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen via info@skinome.se.

Laatst bijgewerkt: 27-08-2026