STARTE ET ABBONNEMENT
hvordan det fungerer
Ofte stilte spørsmål
-
Nedenfor finner du anbefalte bestillingsintervaller for produktene våre:
Light Emulsion , Rich Emulsion , Derma Emulsion og Intense Emulsion
Anbefalt bestillingsintervall er 8 til 12 uker.
Probiotic Concentrate , Azelaic Concentrate , Azeretinal Concentrate og Retinal Concentrate
Anbefalt bestillingsintervall er 8 til 12 uker.
Mineral Cleanser , Squalane Oil Cleanser og Glycerin Foam Cleanser
Anbefalt bestillingsintervall er 12 til 16 uker.
Anbefalt bestillingsintervall er 8 til 12 uker.
Du kan når som helst endre bestillingsintervallet selv i abonnementsportalen etter at du har startet abonnementet.
-
Nei, det er ingen bindingstid for abonnementer, du kan endre, hoppe over en bestilling eller avslutte abonnementet ditt når som helst.
-
For din første abonnementsbestilling tilbyr vi debetkort og gavekort som betalingsmåter. For påfølgende abonnementsbestillinger tilbyr vi kun kortbetaling , da betalingen trekkes automatisk ved hver bestilling.
-
Ja, du kan enkelt gjøre endringer ved å logge inn på kontoen din. Der kan du justere abonnementets bestillingsintervall, produktmengde, legge til eller bytte mellom forskjellige produkter, og oppdatere betalings- og leveringsinformasjonen din via abonnementsportalen.
-
Når du har lagt inn din første abonnementsbestilling, vil du motta en bekreftelses-e-post om at abonnementet ditt har startet og informasjon om hvordan du administrerer abonnementet ditt via abonnementsportalen vår. Du kan få tilgang til dette enten ved å ha en konto på nettstedet vårt eller via en lenke du mottar i e-posten din, les mer her.
-
Kundekonto
Hvis du har en registrert kundekonto på nettstedet vårt og var logget inn da du opprettet abonnementsordren din, kan du få tilgang til abonnementet ditt her eller trykke på Logg inn-ikonet øverst til høyre på nettstedet vårt. Når du er logget inn, trykker du på Administrer abonnementer for å få tilgang til abonnementsportalen.
AbonnementskontoHvis du ikke har en kundekonto hos oss, men opprettet abonnementet ditt direkte i kassen, kan du få tilgang til abonnementet ditt via lenken du mottar i hver e-post angående abonnementet ditt.
Hvis du trenger en ny direktelenke, kan du klikke her eller klikke på Logg inn-ikonet øverst til høyre og velge Logg inn med påfylling . Fyll deretter ut e-postadressen du brukte da du opprettet abonnementene dine, så sender vi deg en ny lenke. -
Du har alltid gratis frakt på abonnementsbestillinger. For bestillinger til Norge er det ingen importmoms eller tollgebyr.
-
Når du fyller inn leveringsadressen din, vil leveringsmetode bli valgt automatisk. Du har alltid gratis frakt på abonnementsordrene dine.
Sverige: Budbee Box (2–3 virkedager)
Når du bestiller, vil din nærmeste pakkeboks automatisk bli valgt for levering. Via Budbee-appen eller sporingslenken din via e-post har du muligheten til å bytte til en annen pakkeboks uten ekstra kostnad når Budbee har registrert bestillingen din.
Bestillinger til adresser som ikke dekkes av Budbee leveres med PostNord. Er din nærmeste pakkeboks langt unna? Kontakt oss på info@skinome.se, så hjelper vi deg.
Norge: PostNord Sporingsbrev (3–5 virkedager)
Tyskland: DHL hjemlevering (2–4 virkedager)
Resten av EU: UPS hjemlevering (2–4 virkedager)
DETTE ER HVA DU FÅR