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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Geschäftsbedingungen“) gelten, wenn Sie als Verbraucher („Sie“) eine Bestellung über www.skinome.com („Website“) aufgeben. Die Vereinbarung wird zwischen Ihnen und Skinome Research AB, Organisationsnummer 559164–0189 („Skinome“) geschlossen. Detaillierte Kontaktdaten und weitere Informationen zu Skinome finden Sie auf der Website. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur für Sie, die Verbraucher sind und über die Website Bestellungen aufgeben.
Um auf der Website bestellen zu können, müssen Sie 18 Jahre alt sein. Nach schwedischem Recht akzeptiert Skinome keine Kreditkäufe von Personen unter 18 Jahren. Skinome behält sich das Recht vor, Ihre Bestellung im Einzelfall abzulehnen oder zu ändern (z. B. wenn Sie falsche personenbezogene Daten angegeben haben und/oder Zahlungseinwände haben).
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Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn Skinome Ihre Bestellung bestätigt hat und Sie von Skinome eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten haben. Skinome lädt Sie ein, diese Bestellbestätigung für jede Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice von Skinome aufzubewahren. Sie können Ihre Bestellung stornieren, bis sie von Skinome bestätigt wurde. Wenn die Bestellung storniert wird, erstattet Skinome alle Zahlungen, die Sie oder Ihre Zahlungs- oder Kreditkartenunternehmen im Zusammenhang mit der Bestellung geleistet haben.
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Sie verpflichten sich sicherzustellen, dass Ihre Zugangsdaten nicht von anderen Personen genutzt werden können. Sie dürfen Benutzername und Passwort nicht an Unbefugte weitergeben und müssen sicherstellen, dass Dokumente, die Informationen zu Benutzername und Passwort enthalten, so gespeichert werden, dass Unbefugte keinen Zugriff auf die Informationen erhalten. Sie müssen Skinome unverzüglich Bericht erstatten, wenn der Verdacht besteht, dass eine unbefugte Person Zugriff auf Ihr Passwort erlangt hat. Sie sind für alle Einkäufe verantwortlich, die mit Ihren Anmeldedaten getätigt werden, sofern eine solche Benachrichtigung nicht erfolgt ist.
Wenn Skinome den Verdacht hat, dass Sie Ihr Benutzerkonto oder Ihre Anmeldedaten missbrauchen oder anderweitig gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen, hat Skinome das Recht, Sie zu sperren. Skinome hat außerdem das Recht, Ihnen neue Zugangsdaten zuzuweisen.
Bei einer Bestellung über die Website gelten die dort angegebenen Preise. Die Preise werden je nach Auswahl in schwedischen Kronen oder Euro angegeben und enthalten immer die Mehrwertsteuer. In den Preisen sind keine Versandkosten enthalten, die an der Kasse separat aufgeführt sind.
Sie können auf die auf der Website angegebene Weise bezahlen. Skinome ist berechtigt, bereits im Zusammenhang mit der Bestellung Gebühren zu erheben. Skinome behält sich das Recht vor, nicht immer alle Zahlungsmethoden anzubieten oder die Zahlungsmethode zu ändern, wenn die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode zum Zeitpunkt des Kaufs aus irgendeinem Grund nicht funktioniert. Bitte beachten Sie, dass etwaige Einschränkungen der Zahlungsoptionen auf der Website angegeben sind.
Skinome kann von Zeit zu Zeit Werbeaktionen auf der Website anbieten, die möglicherweise günstigere Konditionen haben als die in diesen Bedingungen aufgeführten, z. B. bzgl. Zahlung oder verlängertem Widerrufsrecht. Diese günstigeren Konditionen gelten, solange die Aktion aktiv ist und für die von Skinome im Zusammenhang mit der Aktion angegebenen konkreten Waren. Skinome behält sich das Recht vor, solche Werbeaktionen jederzeit zurückzuziehen. Im Falle einer Beendigung oder Stornierung einer Kampagne gelten diese Bedingungen ohne Änderung. Angebote für bestimmte Artikel auf der Website gelten nur für begrenzte Zeit und solange der Vorrat reicht.
Vorrätige Waren werden in der Regel innerhalb der auf der Warenseite der Website angegebenen Anzahl von Werktagen geliefert. Unter der Rubrik „Lieferoptionen“ können Sie auch die voraussichtliche Lieferzeit jeder Lieferoption einsehen. Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde und eine Lieferung länger als 14 Tage dauert und dies nicht von Ihnen als Kunde zu vertreten ist, haben Sie das Recht, vom Kauf zurückzutreten.
Sollen Pakete eingelöst werden, muss dies innerhalb der in der Benachrichtigung genannten Frist erfolgen. Pakete müssen in der Regel persönlich mit gültigem Ausweis und Bestellnummer abgeholt werden. Sie erhalten immer eine Benachrichtigung, aus der hervorgeht, wo und wann Pakete abgeholt werden sollen. Die Benachrichtigung kann per E-Mail, Post und, sofern Sie eine Mobilfunknummer angegeben haben, auch per Anruf oder SMS erfolgen.
Beim Kauf von Waren auf der Website gilt stets ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen. Das bedeutet, dass Sie das Recht haben, Ihren Kauf zu stornieren, indem Sie Skinome innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des bestellten Artikels (der Widerrufsfrist) darüber informieren. Darüber hinaus haben Sie als Kunde immer eine 100 % Zufriedenheitsgarantie, das heißt, wenn Sie mit Ihrem Produkt, das Sie bei Skinome gekauft haben, nicht zufrieden sind, haben Sie immer das Recht, Ihr Geld zurückzuerhalten, wenn Sie uns darüber informieren dies innerhalb von 30 Tagen, nachdem Sie oder Ihr Vertreter den bestellten Artikel erhalten haben.
Wenn Sie den Kauf stornieren möchten, müssen Sie vor Ablauf der Widerrufsfrist eine klare Mitteilung an Skinome senden. Sie müssen Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Bestellnummer in einer E-Mail angeben, die Sie an info@skinome.se senden. Wenn Sie die oben genannten Benachrichtigungsmöglichkeiten nicht nutzen möchten, können Sie das von der schwedischen Verbraucheragentur entwickelte Standardformular zur Ausübung des Widerrufsrechts verwenden (siehe www.konsumentverket.se ).
Bei Ausübung des Widerrufsrechts oder unserer 100 % zufriedenen Kundengarantie sind wir für den Rückversand verantwortlich, Sie sind jedoch für den Zustand des Artikels nach Erhalt des Artikels und während des Rückversands verantwortlich. Der Artikel muss innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem Sie Skinome über die Ausübung des Widerrufsrechts oder der 100-prozentigen Kundenzufriedenheitsgarantie informieren, zurückgegeben werden. Der Artikel muss gut verpackt und in gutem Zustand verschickt werden. Rücksendungen müssen gemäß den von Skinome angegebenen Methoden und Anweisungen an Skinome erfolgen, wenn Sie uns über die Ausübung des Widerrufsrechts oder der 100-prozentigen Kundenzufriedenheitsgarantie informieren.
Manchmal bietet Skinome für bestimmte Artikel kostenlose Rücksendungen an. Ob kostenlose Rücksendungen möglich sind, können Sie der aktuellen Produktseite auf der Website entnehmen.
Wenn Sie Ihren Kauf stornieren, erstattet Skinome den Betrag, den Sie für den Artikel bezahlt haben, abzüglich der Versandkosten. Von dem zu erstattenden Betrag hat Skinome das Recht, einen Betrag abzuziehen, der der Wertminderung des Artikels im Vergleich zum ursprünglichen Wert des Artikels entspricht, wenn und soweit diese Wertminderung darauf zurückzuführen ist, dass Sie den Artikel bearbeitet haben Gegenstand in größerem Umfang als zur Bestimmung seiner Eigenschaften oder Funktion erforderlich ist.
Skinome zahlt den Betrag so schnell wie möglich zurück, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir Ihre Rücksendung erhalten und Ihnen eine Rücksendebestätigung per E-Mail gesendet haben. Die Rückerstattung erfolgt über die Zahlungsart, die Sie beim Kauf des Artikels gewählt haben, sofern nichts anderes vereinbart ist oder einer Rückerstattung entgegensteht.
Das Reklamationsrecht erstreckt sich auf fehlerhafte Waren gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen. Wenn Sie bei Erhalt Ihrer Bestellung feststellen, dass das Produkt defekt ist, müssen Sie Skinome so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung, kontaktieren. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@skinome.se. Als rechtzeitig gilt stets eine Rüge, die innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels erhoben wird. Sie haben ein dreijähriges Recht, sich über auf der Website gekaufte Waren zu beschweren
Wenn das reklamierte Produkt zurückgegeben und die Reklamation genehmigt wird, entschädigt Skinome Sie gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen. Skinome ist bestrebt, dass dies innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Beschwerde bei Skinome geschieht, es kann jedoch manchmal länger dauern. Skinome behält sich das Recht vor, eine Reklamation abzulehnen, wenn sich herausstellt, dass das Produkt gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen nicht fehlerhaft ist. Im Falle von Beschwerden befolgt Skinome die Richtlinien der Allmänna Reklamationsnämnden, siehe www.arn.se. Weitere Informationen finden Sie unter www.konsumentverket.se .
Skinome kann auf andere Websites verlinken, die außerhalb der Kontrolle von Skinome liegen, und Websites, die außerhalb der Kontrolle von Skinome liegen, können auf die Website verlinken. Obwohl Skinome versucht sicherzustellen, dass Skinome nur auf Websites verlinkt, die die persönlichen Daten und Sicherheitsbestimmungen von Skinome gemäß der Datenschutzrichtlinie teilen, ist Skinome nicht für den Schutz oder die Vertraulichkeit von Informationen oder persönlichen Daten verantwortlich, die Sie auf anderen Websites bereitstellen. Sie sollten Vorsicht walten lassen und die Datenschutzbestimmungen für die entsprechende Website lesen.
Skinome ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Umstände verursacht werden, die außerhalb der Kontrolle von Skinome liegen, wie zum Beispiel allgemeine Arbeitskonflikte, Krieg, Feuer, Blitzschlag, Terroranschlag, geänderte behördliche Vorschriften, technische Probleme, Fehler bei Strom-/Telekommunikations-/Datenverbindungen oder anderen Kommunikationen sowie Fehler oder Verzögerungen bei den Leistungen des Subunternehmers aufgrund der hier genannten Umstände. Diese Umstände stellen eine Grundlage für die Befreiung dar, die eine Befreiung von Schadensersatz und anderen Strafen zur Folge hat. Wenn der Umstand länger als zwei Monate andauert, haben sowohl Sie als auch Skinome das Recht, den Kauf mit sofortiger Wirkung zu widerrufen.
Skinome behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen an diesen Bedingungen vorzunehmen. Alle Änderungen dieser Bedingungen werden auf der Website veröffentlicht. Änderungen gelten ab dem Zeitpunkt, an dem Sie die Bedingungen akzeptiert haben (im Zusammenhang mit einem Neukauf oder beim Besuch der Website), alternativ 30 Tage, nachdem Skinome Sie über die Änderungen informiert hat. Skinome empfiehlt jedoch, dass Sie sich regelmäßig über die Website auf dem Laufenden halten, um über etwaige Änderungen der Bedingungen informiert zu sein.
Sollte ein zuständiges Gericht, eine Behörde oder ein Schiedsgericht feststellen, dass eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig oder nicht durchsetzbar ist, bleiben die betreffende Bestimmung und alle anderen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang gültig und durchsetzbar. Die für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärten Bestimmungen werden durch entsprechende Rechtshinweise und Ratschläge ersetzt.
Auf der anderen Seite prangern wir mit gerechter Empörung und Abneigung Männer an, die von den Reizen des gegenwärtigen Vergnügens so verführt und demoralisiert sind, so blind vor Begierden, dass sie den Schmerz und die Nöte, die zwangsläufig daraus resultieren, nicht vorhersehen können; und die gleiche Schuld gebührt denen, die ihre Pflicht aus Willensschwäche nicht erfüllen, was dasselbe ist, als würden sie sagen, indem sie vor Mühe und Schmerz zurückschrecken.
Auf der anderen Seite prangern wir mit gerechter Empörung und Abneigung Männer an, die von den Reizen des gegenwärtigen Vergnügens so verführt und demoralisiert sind, so blind vor Begierden, dass sie den Schmerz und die Nöte, die zwangsläufig daraus resultieren, nicht vorhersehen können; und die gleiche Schuld gebührt denen, die ihre Pflicht aus Willensschwäche nicht erfüllen, was dasselbe ist, als würden sie sagen, indem sie vor Mühe und Schmerz zurückschrecken.
Auf der anderen Seite prangern wir mit gerechter Empörung und Abneigung Männer an, die von den Reizen des gegenwärtigen Vergnügens so verführt und demoralisiert sind, so blind vor Begierden, dass sie den Schmerz und die Nöte, die zwangsläufig daraus resultieren, nicht vorhersehen können; und die gleiche Schuld gebührt denen, die ihre Pflicht aus Willensschwäche nicht erfüllen, was dasselbe ist, als würden sie sagen, indem sie vor Mühe und Schmerz zurückschrecken.
Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, sobald Ihr Kauf genehmigt wurde.
Wir akzeptieren Kartenzahlung mit VISA, MasterCard und Klarna Pay Now sowie Rechnungszahlung mit Klarna Pay Later. Wenn Sie mit Kreditkarte oder Klarna bezahlen, wird die Zahlung über unseren Zahlungspartner Shopify Payments abgewickelt, um eine schnelle und sichere Zahlung zu gewährleisten.
Im Falle einer Rücksendung erstatten wir den Betrag des von Ihnen zurückgegebenen Kaufs, einschließlich der Versandkosten. Sie können Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Bankarbeitstagen ab dem Tag, an dem Sie Ihre Rücksendebestätigung von uns erhalten haben, auf Ihrem Kontoauszug einsehen. Die Rückerstattung erfolgt immer auf die gleiche Zahlungskarte, die für den Kauf verwendet wurde.
Wir liefern innerhalb der gesamten EU.
Für Ihre Abonnementbestellungen ist der Versand immer kostenfrei .
Ihre Abonnementbestellungen werden mit Budbee Box innerhalb Schwedens geliefert.
Bei der Bestellung wird automatisch Ihr nächstgelegener Paketkasten für die Zustellung ausgewählt. Über die Budbee-App oder Ihren Tracking-Link per E-Mail haben Sie die Möglichkeit, ohne zusätzliche Kosten zu einem anderen Paketkarton zu wechseln, sobald Budbee Ihre Bestellung registriert hat. Gegen eine Gebühr von 29 SEK ist auch die Umstellung auf Hauszustellung möglich, sofern Sie innerhalb der Hauszustellungszone von Budbee wohnen. Die Kosten von 29 SEK sind Kosten gegenüber Budbee und können von uns nicht geändert werden. Der Wechsel des Paketkartons oder die Umstellung auf Lieferung nach Hause muss abgeschlossen sein, bevor Budbee das Paket sortiert und ihm eine geplante Lieferroute zugewiesen hat.
Wenn Ihre Adresse nicht von Budbee Box abgedeckt wird, wird Ihre Bestellung mit PostNord zu Ihnen nach Hause geliefert. Ihre Bestellung bleibt in Ihrem Briefkasten. Pakete, die nicht in den Briefkasten oder den Postkasten passen, werden bei der nächstgelegenen Postfiliale abgegeben
Abonnementbestellungen werden mit UPS-Hauszustellung innerhalb der restlichen EU und innerhalb Norwegens geliefert.
Für Abonnementbestellungen steht als Zahlungsart ausschließlich Debitkarte zur Verfügung. Sie können Ihre erste Abonnementbestellung jedoch auch mit einer Geschenkkarte bezahlen.
Wenn Sie in EUR einkaufen möchten, werden die Versandkosten gemäß dem aktuellen Wechselkurs an der Kasse in EUR umgerechnet.
Vorher aufgegebene Bestellungen 12 Wochentage werden in der Regel immer am selben Tag verschickt. Bei längeren Aktionszeiträumen kann es aufgrund der höheren Auslastung zu anderen Abweichungen kommen.
DHL-Lieferort – Die geschätzte Lieferzeit beträgt zwischen 1 und 3 Werktagen und Ihre Bestellung wird an die nächstgelegene Postfiliale geliefert. Um Ihre Lieferung abzuholen, müssen Sie einen gültigen Ausweis mitbringen und Ihre Sendungs-ID angeben können. Wir möchten, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich abholen, da sie frische Hautpflege enthält. Benachrichtigungen über die Lieferung werden per E-Mail und/oder SMS verschickt.
Budbee Box – Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 2-3 Werktage und Ihre Bestellung wird in die ausgewählte Box geliefert. Sie erhalten Updates per SMS oder E-Mail direkt von Budbee zu Ihrer Lieferung und können Ihre Bestellung und Lieferung selbst verfolgen.
Budbee Home Delivery – Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 2-3 Werktage und Ihre Bestellung wird zu Ihnen nach Hause geliefert. Die Lieferung erfolgt abends. Sie erhalten Updates per SMS oder E-Mail direkt von Budbee zu Ihrer Lieferung und können Ihre Bestellung und Lieferung selbst verfolgen und den Zeitpunkt wählen, zu dem die Bestellung zu Ihnen nach Hause geliefert wird.
PostNord MyPack Home Small: Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage und Ihre Bestellung wird zu Ihnen nach Hause geliefert und in Ihrem Briefkasten hinterlassen. Pakete, die nicht in den Briefkasten oder den Postkasten passen, werden bei der nächstgelegenen Postfiliale abgegeben.
UPS-Hauszustellung: Die geschätzte Lieferzeit beträgt 2–4 Werktage und Ihre Bestellung wird an die nächstgelegene Postfiliale oder zu Ihnen nach Hause geliefert. Die Lieferung nach Hause erfolgt in der Regel tagsüber. Wenn Sie sich für die Lieferung nach Hause entscheiden und Ihr Paket nicht zu Ihnen nach Hause geliefert werden kann, wird die Bestellung an die nächstgelegene Postfiliale geliefert. Alternativ teilt Ihnen UPS einen neuen Liefertermin mit. Sie erhalten Updates direkt von UPS per SMS oder E-Mail bezüglich Ihrer Lieferung an ein Postamt oder Ihrer Hauszustellung.
DHL Home Delivery: Lieferung nach Hause. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 2-4 Werktage. Die Lieferung nach Hause erfolgt in der Regel tagsüber.
DHL Service Point: Zustellung durch einen Agenten an einen Postagenten in der Nähe. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 2-4 Werktage.
Bei Bestellungen innerhalb Norwegens fallen keine Einfuhrumsatzsteuer und Zölle an.
Vorher aufgegebene Bestellungen 12 Wochentage werden in der Regel immer am selben Tag verschickt. Bei längeren Aktionszeiträumen kann es aufgrund der höheren Auslastung zu anderen Abweichungen kommen.
Im Falle von Verzögerungen oder Nichtlieferungen kontaktieren Sie uns bitte unter info@skinome.se und wir helfen Ihnen weiter.
Für eine Rückgabe müssen die Produkte unbenutzt und ungeöffnet sein. Wenn die Produkte beschädigt oder gebraucht sind, erfolgt keine Rückerstattung. Überprüfen Sie bei der Lieferung stets, ob Ihre Sendung unbeschädigt ist. Im Falle von Schäden, falschen Produkten oder fehlender Ware kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen unter info@skinome.se und wir helfen Ihnen.
Wenn Sie Ihr Produkt mit Budbee geliefert bekommen haben, können Sie eine Rücksendung ganz einfach in der Budbee-App oder über den per SMS oder E-Mail zugesandten Tracking-Link buchen. Sie entscheiden, ob Sie Ihre Retoure zu Hause abholen lassen oder die Retoure in einem Paketkasten deponieren möchten. Für Rücksendungen mit Budbee ist kein Rücksendeschein erforderlich. Verpacken Sie den Artikel gut und befolgen Sie die Anweisungen von Budbee.
Wenn Sie eine Rücksendung mit Postnord , DHL oder UPS durchführen möchten, kontaktieren Sie uns unter info@skinome.se und wir helfen Ihnen weiter.
Als Kunde haben Sie immer eine 100 % Zufriedenheitsgarantie, das heißt, wenn Sie mit Ihrem Produkt, das Sie bei Skinome gekauft haben, nicht zufrieden sind, haben Sie immer das Recht, Ihr Geld zurückzuerhalten, wenn Sie uns dies innerhalb von 30 Jahren mitteilen Tage ab dem Tag, an dem Sie oder Ihr Vertreter den bestellten Artikel erhalten haben.
Wenn Sie Ihr Paket nicht abholen und es automatisch an uns zurückgeschickt wird, berechnen wir in der Regel eine Gebühr von 200 SEK, wenn die Bestellung mindestens ein Produkt enthält, das gekühlt gelagert werden muss. Dies liegt daran, dass diese Produkte entsorgt werden müssen, wenn sie in unser Lager zurückkehren. Da unsere Hautpflege frisch ist, ist es wichtig, sie schnell abzuholen, wenn Sie sie bei einem Postfilialisten bestellt haben.
Der Anspruchsanspruch erstreckt sich auf Waren, die gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen fehlerhaft sind. Sie müssen uns so schnell wie möglich kontaktieren, nachdem Sie den Fehler entdeckt haben, unter info@skinome.se , die E-Mail mit „Beschwerde“ markieren und in der E-Mail die Bestellnummer, den Namen und die Adresse angeben. Sobald wir Ihre Reklamation erhalten und bearbeitet haben, senden wir Ihnen eine Rücksendebestätigung per E-Mail. AUFMERKSAMKEIT! Bedenken Sie, dass die Bearbeitung einer Reklamation etwas länger dauern kann als eine Rücksendung.
Wenn Sie Skinome Research AB Ihre persönlichen Daten anvertrauen, ist es uns wichtig, dass Sie sich sicher fühlen. Wir schützen Ihre Privatsphäre. Ihre persönlichen Daten werden mit größtem Respekt und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen behandelt. Diese Richtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen und die dort angebotenen Dienste nutzen.
Die gesamte Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit den Datenschutzbestimmungen. Der Verantwortliche für personenbezogene Daten ist Skinome Research AB (Organisationsnr. 559164–0189) mit der Adresse Hornsgatan 172, 117 28 Stockholm.
Im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre Daten zur Abwicklung und Erbringung der von Ihnen erwarteten Leistungen speichern und nutzen.
Personenbezogene Daten sind Informationen und Daten, die direkt oder indirekt einer lebenden natürlichen Person zugeordnet werden können. Beispiele für personenbezogene Daten sind Name, Sozialversicherungsnummer, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Dies gilt auch für Kundennummern, verschlüsselte Daten und verschiedene Arten elektronischer Identitäten wie IP-Nummern.
Jede mit personenbezogenen Daten durchgeführte Handlung stellt eine Verarbeitung dar, unabhängig davon, ob sie automatisiert erfolgt oder nicht. Beispiele für übliche Behandlungen sind das Erheben, Registrieren, Organisieren, Strukturieren, Speichern, Verarbeiten, Übermitteln und Löschen.
Informationen, die Sie bereitstellen, wenn Sie Kunde von Skinome Research AB werden
Wenn Sie Kunde von Skinome Research AB werden, bedeutet dies, dass wir Ihre Kontaktinformationen erfassen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse, Liefermethode, möglicher Lieferort und IP-Adresse.
Der Kaufvertrag, den wir mit Ihnen geschlossen haben, stellt die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten dar und ist erforderlich, damit wir unseren rechtlichen Verpflichtungen nachkommen und diesen Vertrag Ihnen gegenüber erfüllen können, beispielsweise hinsichtlich Lieferung und Zahlung.
Daten, die im persönlichen Kontakt erhoben werden
Wenn Sie uns beispielsweise per E-Mail, Kontaktformular oder Chat kontaktieren, erfassen wir die personenbezogenen Daten, die Sie uns mitteilen. Wir tun dies, um Ihre Fragen beantworten und Ihren Fall bearbeiten zu können. Es kann z.B. Dabei handelt es sich um Angaben zu Name, E-Mail-Adresse und Bestellnummer. Wir erfassen auch Informationen, die Sie uns beispielsweise über Gesundheitszustände oder Medikamente zur Verfügung stellen.
Wenn es sich bei Ihrer Frage um eine Beschwerde handelt, verarbeiten wir Ihre Daten, um unseren Verpflichtungen aus der geltenden Verbrauchergesetzgebung nachzukommen. Dies tun wir vor dem Hintergrund der Rechtsgrundlage unseres Kaufvertrages mit Ihnen.
Schließen Sie die abgeschlossene Vereinbarung ab
Wir verarbeiten Ihre Daten, um Sie als Kunden zu identifizieren, Ihre Bestellung zu verwalten und auszuliefern sowie die Rechnungsstellung und Zahlung abzuwickeln. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch, um Ihnen weiterhelfen zu können, wenn Sie sich mit Fragen, Anmerkungen oder beispielsweise einer Beschwerde an uns wenden.
Informationen zu Produkten und Dienstleistungen
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten für den Versand von Textnachrichten und E-Mails mit Informationen zu unseren Produkten, Dienstleistungen und Inspirationen sowie Bildungsinhalten zum Thema Haut und Hautpflege. Sie können Ihre Einwilligung zum Erhalt von Newslettern, SMS, Aktionen und Angeboten jederzeit widerrufen, indem Sie uns kontaktieren oder den Abmeldelink nutzen, der sich in jedem Newsletter und jeder SMS befindet.
Wenn Sie sich während des Registrierungsprozesses von skinome.com oder zu anderen Zeitpunkten, zu denen Sie personenbezogene Daten angeben, für die Teilnahme entscheiden, können die von Ihnen bereitgestellten Informationen zur Erstellung und Bereitstellung von Direktmarketing für Sie verwendet werden.
Direktmarketing umfasst alle Arten von Marketing, wie z. B. unsere reguläre Mailingliste, SMS und Post, die aus Werbeaktionen, Sonderrabatten, neuen Produkteinführungen, bevorstehenden Updates, Ratschlägen zur Hautpflege, Produktempfehlungen und anderen relevanten Informationen bestehen können („Opt- In der Kommunikation").
Wir werden Ihre Daten niemals an Unbefugte weitergeben oder an Dritte verkaufen.
Zahlungslösungen Rechtsgrundlage: Um den Kaufvertrag abschließen zu können.
Um Zahlungen entgegennehmen, Rechnungen und Zahlungen verwalten zu können, geben wir Informationen an Shopify und Klarna weiter. Shopify und Klarna erheben im Zusammenhang mit der Zahlung personenbezogene Daten über Sie. Shopify und Klarna sind daher gemäß den Geschäftsbedingungen der Unternehmen für die personenbezogenen Daten dieser Informationen verantwortlich. Siehe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Klarna oder die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Shopify .
Transportunternehmen/Frachtunternehmen/Unifaun Rechtsgrundlage: Um den Kaufvertrag abschließen zu können.
Unsere Versandunternehmen erheben die für die Abwicklung und Zustellung Ihrer Bestellung erforderlichen personenbezogenen Daten.
Google/Facebook Rechtsgrundlage: Interessenausgleich
Wir geben Analysedaten über Cookies von Drittanbietern für Marketing- und Webanalysezwecke weiter, um unsere Dienste zu verbessern. Wir registrieren keine Informationen über die IP-Adresse des Besuchers, daher können die Informationen über Sie niemals mit Ihrer Identität in Verbindung gebracht werden.
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