1.1 Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten, wenn Sie als Verbraucher („Sie“) eine Bestellung über www.skinome.com („Website“) aufgeben. Der Vertrag wird zwischen Ihnen und Skinome Research AB, Handelsregisternummer 559164–0189 („Skinome“) geschlossen. Detaillierte Kontaktdaten und weitere Informationen zu Skinome finden Sie auf der Website. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur für Sie als Verbraucher, der über die Website bestellt.

1.2 Altersgrenze 18 Jahre

Um auf der Website bestellen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Skinome akzeptiert gemäß schwedischem Recht keine Kreditkäufe von Personen unter 18 Jahren. Skinome behält sich das Recht vor, Ihre Bestellung im Einzelfall abzulehnen oder zu ändern (z. B. wenn Sie falsche persönliche Daten angegeben haben und/oder Zahlungsbeschwerden haben).

1.3 Reservierung

Skinome behält sich das Recht auf endgültige Verkäufe sowie etwaige Bild- und Tippfehler auf der Website vor, wie z. B. Fehler in der Produktbeschreibung oder in technischen Spezifikationen, falsche Preise und Preisanpassungen (wie geänderte Preise von Lieferanten oder Währungsänderungen) oder falsche Informationen darüber, ob ein Artikel auf Lager ist. Skinome hat das Recht, solche Fehler jederzeit zu korrigieren und die Informationen zu ändern oder zu aktualisieren. Wenn für einen von Ihnen bestellten Artikel ein falscher Preis angegeben wurde, wird Skinome Sie selbstverständlich darüber informieren und Ihre Zustimmung zum korrigierten Preis abwarten, bevor Skinome die Bestellung fortsetzt. Alle Bildinformationen auf der Website sind ausschließlich als Illustrationen zu betrachten. Es kann nicht garantiert werden, dass solche Illustrationen die Anzahl der Artikel, die Sie erhalten, oder das genaue Aussehen, die Funktionen oder die Herkunft des Artikels widerspiegeln. Skinome ist nicht verantwortlich für Informationen auf der Website, die von Dritten stammen.

1.4 Die Site und ihr Inhalt

Die Website und alle darauf enthaltenen Inhalte sind Eigentum von Skinome oder seinen Lizenzgebern. Die Informationen sind unter anderem durch geistiges Eigentum und Marktgesetze geschützt. Dies bedeutet, dass Marken, Firmennamen, Produktnamen, Bilder und Grafiken, Design, Layout und Informationen zu Waren, Dienstleistungen und anderen Inhalten ohne schriftliche Genehmigung von Skinome nicht kopiert oder verwendet werden dürfen.

2.1 Einkaufsbedingungen

Um einen Kauf über die Website tätigen zu können, müssen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren. Indem Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, erklären Sie sich mit deren vollständigen Einhaltung einverstanden und bestätigen, dass Sie die Informationen zu personenbezogenen Daten gelesen und der Verwendung personenbezogener Daten und Cookies gemäß der Datenschutzrichtlinie von Skinome zugestimmt haben.

2.2 Kaufvertrag

Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn Skinome Ihre Bestellung bestätigt und Sie eine Bestellbestätigung von Skinome per E-Mail erhalten haben. Skinome empfiehlt Ihnen, diese Bestellbestätigung für den eventuellen Kontakt mit dem Kundenservice von Skinome aufzubewahren. Bis zur Bestätigung Ihrer Bestellung durch Skinome können Sie Ihre Bestellung stornieren. Im Falle einer Stornierung erstattet Skinome Ihnen oder Ihrem Zahlungs- bzw. Kreditkartenunternehmen bereits geleistete Zahlungen zurück.

2.3 Auftragsbestätigung

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, sobald Ihr Kauf freigegeben wurde.

3.1 Kundeninformationen

Bei der Registrierung Ihres Benutzerkontos und/oder bei der Aufgabe einer Bestellung werden Sie um die Angabe bestimmter personenbezogener Daten gebeten. Sie bestätigen die Richtigkeit und Vollständigkeit Ihrer Angaben und sind für etwaige fehlerhafte Angaben selbst verantwortlich. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Skinome finden Sie in der Datenschutzerklärung von Skinome.

3.2 Schützen Sie Ihre Daten

Sie verpflichten sich, dafür zu sorgen, dass niemand Ihre Zugangsdaten verwenden kann. Sie dürfen Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort nicht an Unbefugte weitergeben und stellen sicher, dass Dokumente mit Ihrem Benutzernamen und Passwort so aufbewahrt werden, dass Unbefugte nicht darauf zugreifen können. Sie sind verpflichtet, Skinome unverzüglich zu benachrichtigen, wenn der Verdacht besteht, dass Unbefugte Zugriff auf Ihr Passwort erlangt haben. Sie sind für alle mit Ihren Zugangsdaten getätigten Einkäufe verantwortlich, wenn eine solche Benachrichtigung nicht erfolgt ist.

3.3 Kontomissbrauch

Wenn Skinome den Verdacht hat, dass Sie Ihr Benutzerkonto oder Ihre Zugangsdaten missbrauchen oder anderweitig gegen die Bedingungen verstoßen, ist Skinome berechtigt, Sie zu sperren. Skinome ist außerdem berechtigt, Ihnen neue Zugangsdaten zuzuweisen.

4.1 Preise auf der Website

Bei Bestellungen über die Website gelten die auf der Website angegebenen Preise. Die Preise sind in SEK, EURO oder NOK angegeben und verstehen sich immer inklusive Mehrwertsteuer. Die Preise verstehen sich exklusive Versandkosten, die beim Bezahlvorgang separat ausgewiesen werden.

4.2 Zahlung

Skinome ist berechtigt, Ihnen bei der Bestellung eine Gebühr in Rechnung zu stellen. Skinome behält sich das Recht vor, nicht immer alle Zahlungsmethoden anzubieten oder die Zahlungsmethode zu ändern, wenn die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode zum Zeitpunkt des Kaufs nicht funktioniert. Bitte beachten Sie, dass etwaige Einschränkungen der Zahlungsoptionen auf der Website angegeben sind.

4.3 Zahlungsarten

Wir akzeptieren Kartenzahlungen mit VISA, MasterCard und Klarna Pay Now sowie Rechnungszahlungen mit Klarna Pay Later. Bei Zahlungen mit Debitkarte oder Klarna erfolgt die Zahlungsabwicklung über unseren Zahlungspartner Shopify Payments, um eine schnelle und sichere Zahlung zu gewährleisten.

4.4 Rückerstattung

Bei Rücksendungen können Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Bankarbeitstagen ab dem Tag, an dem Sie unsere Rücksendebestätigung erhalten haben, auf Ihrem Kontoauszug sehen. Die Rückerstattung erfolgt immer auf dieselbe Zahlungskarte, die Sie für den Kauf verwendet haben.

Skinome kann von Zeit zu Zeit Werbeaktionen auf der Website anbieten, die möglicherweise günstigere Konditionen haben als die in diesen Bedingungen aufgeführten, z. B. bzgl. Zahlung oder verlängertem Widerrufsrecht. Diese günstigeren Konditionen gelten, solange die Aktion aktiv ist und für die von Skinome im Zusammenhang mit der Aktion angegebenen konkreten Waren. Skinome behält sich das Recht vor, solche Werbeaktionen jederzeit zurückzuziehen. Im Falle einer Beendigung oder Stornierung einer Kampagne gelten diese Bedingungen ohne Änderung. Angebote für bestimmte Artikel auf der Website gelten nur für begrenzte Zeit und solange der Vorrat reicht.

6.1 Versand

Wir liefern in die gesamte EU und nach Norwegen.

6.2 Lieferzeit

Die Lieferung vorrätiger Waren erfolgt in der Regel innerhalb der bei der Auswahl der Lieferart angegebenen Anzahl von Werktagen. Unter den Ziffern 6.4 und 6.5 können Sie zudem die voraussichtliche Lieferzeit der jeweiligen Lieferart einsehen. Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde und eine Lieferung länger als 14 Tage dauert und dies nicht von Ihnen als Kunde zu vertreten ist, haben Sie das Recht, vom Kauf zurückzutreten.

6.3 Pakete abrufen

Wenn Pakete abgeholt werden sollen, müssen Sie dies innerhalb der in der Benachrichtigung angegebenen Zeit tun. Pakete sollten in der Regel persönlich mit gültigem Ausweis und Bestellnummer abgeholt werden. Sie erhalten immer eine Benachrichtigung, aus der hervorgeht, wo und wann die Pakete abzuholen sind. Die Benachrichtigung kann per E-Mail, per Post und, sofern Sie eine Mobiltelefonnummer angegeben haben, auch per Anruf oder SMS erfolgen.

6.4 Lieferart bei Abonnementbestellungen

Wir bieten für Ihre Abonnementbestellungen stets kostenlosen Versand an. Ihre Abonnementbestellungen werden mit unserer Standardversandoption wie folgt geliefert:

Schweden:

Budbee Box (2-3 Werktage)

Bei der Bestellung wird automatisch Ihr nächstgelegener Paketkasten für die Zustellung ausgewählt. Über die Budbee-App oder Ihren Tracking-Link per E-Mail haben Sie die Möglichkeit, nach der Registrierung Ihrer Bestellung bei Budbee kostenlos zu einem anderen Paketkasten zu wechseln.

Bestellungen an Adressen, die nicht von Budbee abgedeckt werden, werden mit PostNord geliefert.

Norwegen:

PostNord-Sendungsverfolgungsbrief (3–5 Werktage)

Deutschland:

DHL-Hauszustellung (2-4 Werktage)

Rest der EU:

UPS-Hauszustellung (2–4 Werktage)

6.5 Lieferoptionen bei Einmalkäufen

Schweden:

DHL-Abgabestelle – 1–3 Werktage

Budbee-Box – 2-3 Werktage

Budbee-Hauslieferung – 2-3 Werktage

Frühbucher - 4-5 Tage

PostNord MyPack Home Small - 1-3 Werktage

Ihre Bestellung wird in Ihren Briefkasten geliefert. Pakete, die nicht in den Briefkasten oder das Hausfach passen, werden bei der nächstgelegenen Postfiliale hinterlegt.

Norwegen:

PostNord Sendungsverfolgungsbrief - 3-5 Werktage

UPS-Hauszustellung – 3–5 Werktage

Für Bestellungen innerhalb Norwegens fallen keine Einfuhrumsatzsteuer oder Zölle an.

Deutschland, Finnland, Dänemark

UPS-Hauszustellung – 2–4 Werktage

DHL Service Point - 2-4 Werktage

DHL-Hauszustellung – 2–4 Werktage

Andere EU-Länder:

UPS-Hauszustellung – 2–4 Werktage

7.1 Widerrufsrecht

Beim Kauf von Waren auf der Website gilt gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen stets ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Dies bedeutet, dass Sie das Recht haben, Ihren Kauf zu stornieren, indem Sie Skinome innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der bestellten Waren durch Sie oder Ihren Vertreter benachrichtigen (die Widerrufsfrist).

7.2 Ausübung des Widerrufsrechts

Bei Ausübung des Widerrufsrechts muss das Produkt innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem Sie Skinome über die Ausübung des Widerrufsrechts informieren, zurückgesandt werden. Das Produkt muss gut verpackt und in gutem Zustand zurückgesandt werden. Rücksendungen müssen gemäß den von Skinome unter Abschnitt 8 angegebenen Methoden und Anweisungen an Skinome erfolgen.

7.3 Kosten und Wertminderung

Wenn Sie Ihren Kauf stornieren, erstattet Skinome Ihnen den Betrag, den Sie für den Artikel bezahlt haben, abzüglich etwaiger Rücksendekosten. Von dem zu erstattenden Betrag ist Skinome außerdem berechtigt, einen Betrag abzuziehen, der der Wertminderung des Artikels im Vergleich zum ursprünglichen Wert des Artikels entspricht, wenn und soweit diese Wertminderung darauf zurückzuführen ist, dass Sie den Artikel in einem größeren Umfang in Gebrauch genommen haben, als zur Feststellung seiner Eigenschaften oder Funktionsweise erforderlich ist.

7.4 Rückerstattung

Skinome erstattet Ihnen den Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Erhalt Ihrer Rücksendung und der Zusendung einer Rücksendebestätigung per E-Mail. Die Rückerstattung erfolgt über die Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf des Artikels gewählt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde oder einer solchen Rückerstattung Hindernisse entgegenstehen.

8.1 Rückgabe

Im Falle eines Widerrufsrechts müssen die Produkte unbenutzt und ungeöffnet sein, damit eine Rückgabe gültig ist. Voraussetzung für eine gültige Rückgabe ist außerdem, dass Sie das Paket erhalten oder bei Ihrem Vertreter abgeholt haben. Ein nicht abgeholtes Paket, das automatisch an uns zurückgeschickt wird, gilt nicht als gültige Rückgabe und wir können eine zusätzliche Gebühr gemäß Abschnitt 8.3 erheben.

Wenn die Produkte beschädigt oder benutzt sind, erfolgt keine Rückerstattung. Überprüfen Sie bei der Lieferung immer, ob Ihre Sendung unbeschädigt ist.

Hier melden Sie Ihre Rücksendung oder Reklamation an. Tragen Sie dazu Ihre E-Mail-Adresse und Bestellnummer ein und folgen Sie den Anweisungen.

Für Rücksendungen erheben wir eine Gebühr:

Schweden: 59 SEK

Norwegen: 99 NOK

EUR: 9 EUR

Bei einer genehmigten Rücksendung/Reklamation erstatten wir Ihnen den Betrag Ihrer Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurück.

8.2 Nicht abgeholtes Paket

Wenn Sie Ihr Paket nicht abholen und es automatisch an uns zurückgeschickt wird, berechnen wir eine zusätzliche Gebühr für die zusätzlichen Bearbeitungskosten und müssen das Produkt möglicherweise entsorgen. Da unsere Hautpflegeprodukte frisch sind, ist es wichtig, sie schnell abzuholen, wenn Sie sie bei einem Postdienstleister bestellt haben.

Gebühr für nicht abgeholte Pakete:

Schweden: 149 SEK
Norwegen: 199 NOK
EU: 19 EUR

9.1 Beschwerderecht

Das Reklamationsrecht gilt für Waren, die gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen fehlerhaft sind. Sollten Sie bei Erhalt Ihrer Bestellung feststellen, dass die Ware fehlerhaft ist, kontaktieren Sie Skinome bitte so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung. Melden Sie Ihre Reklamation hier , wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen. Reklamationen, die innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels erfolgen, gelten stets als rechtzeitig eingereicht. Für auf der Website gekaufte Waren haben Sie ein dreijähriges Reklamationsrecht.

9.2 Entschädigung im Reklamationsfall

Wenn das reklamierte Produkt zurückgegeben und die Reklamation anerkannt wurde, entschädigt Skinome Sie gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen. Skinome bemüht sich, dies innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Reklamation zu tun, kann aber manchmal länger dauern. Skinome behält sich das Recht vor, eine Reklamation abzulehnen, wenn sich herausstellt, dass das Produkt gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen nicht defekt ist. Bei der Einreichung von Reklamationen befolgt Skinome die Richtlinien der schwedischen Beschwerdekammer (siehe www.arn.se ). Weitere Informationen finden Sie unter www.konsumentverket.se .

10.1 Streitbeilegung

Streitigkeiten sollten in erster Linie im gegenseitigen Einvernehmen nach Rücksprache mit dem Kundenservice von Skinome (info@skinome.se) gelöst werden.

10.2 Kann der Streit nicht beigelegt werden

Wenn ein Streitfall nicht in Absprache mit dem Skinome-Kundendienst gelöst werden kann, können Sie sich als Kunde an ARN (Allmänna reklamationsnämnden) wenden. Weitere Informationen finden Sie unter www.arn.se. Sie können eine Beschwerde auch direkt online über die Streitbeilegungsplattform der EU-Kommission einreichen, die Sie unter folgendem Link erreichen : https://ec.europa.eu/consumers/odr . Wenn Sie über diese Plattform eine Beschwerde einreichen, wird Ihr Fall automatisch an die zuständige nationale Streitbeilegungsstelle weitergeleitet. Diese Streitbeilegungsstelle wird sich dann mit uns in Verbindung setzen und versuchen, den Streitfall außergerichtlich beizulegen.

Im Streitfall befolgt Skinome die Entscheidungen von ARN oder einer entsprechenden Streitbeilegungsstelle.

Im Streitfall befolgt Skinome die Entscheidungen von ARN oder einer entsprechenden Streitbeilegungsstelle.

10.3 Streit über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Streitigkeiten über die Auslegung oder Anwendung dieser Bedingungen unterliegen schwedischem Recht und werden gemäß Klausel 13.2 oder in letzter Instanz von einem ordentlichen Gericht beigelegt. Diese Bedingungen wurden von Skinome am 29.03.2020 festgelegt.

Skinome kann auf andere Websites verlinken, die außerhalb der Kontrolle von Skinome liegen, und Websites außerhalb der Kontrolle von Skinome können auf die Website verlinken. Obwohl Skinome versucht sicherzustellen, dass Skinome nur auf Websites verlinkt, die die in der Datenschutzrichtlinie dargelegten Datenschutz- und Sicherheitspraktiken von Skinome teilen, ist Skinome nicht für den Schutz oder die Vertraulichkeit von Informationen oder personenbezogenen Daten verantwortlich, die Sie auf anderen Websites angeben. Sie sollten Vorsicht walten lassen und die Datenschutzpraktiken der jeweiligen Website lesen.

Skinome ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Umstände verursacht werden, die außerhalb der Kontrolle von Skinome liegen, wie zum Beispiel allgemeine Arbeitskonflikte, Krieg, Feuer, Blitzschlag, Terroranschlag, geänderte behördliche Vorschriften, technische Probleme, Fehler bei Strom-/Telekommunikations-/Datenverbindungen oder anderen Kommunikationen sowie Fehler oder Verzögerungen bei den Leistungen des Subunternehmers aufgrund der hier genannten Umstände. Diese Umstände stellen eine Grundlage für die Befreiung dar, die eine Befreiung von Schadensersatz und anderen Strafen zur Folge hat. Wenn der Umstand länger als zwei Monate andauert, haben sowohl Sie als auch Skinome das Recht, den Kauf mit sofortiger Wirkung zu widerrufen.

Skinome behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen an diesen Bedingungen vorzunehmen. Alle Änderungen dieser Bedingungen werden auf der Website veröffentlicht. Änderungen gelten ab dem Zeitpunkt, an dem Sie die Bedingungen akzeptiert haben (im Zusammenhang mit einem Neukauf oder beim Besuch der Website), alternativ 30 Tage, nachdem Skinome Sie über die Änderungen informiert hat. Skinome empfiehlt jedoch, dass Sie sich regelmäßig über die Website auf dem Laufenden halten, um über etwaige Änderungen der Bedingungen informiert zu sein.

Sollte ein zuständiges Gericht, eine Behörde oder ein Schiedsgericht feststellen, dass eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig oder nicht durchsetzbar ist, bleiben die betreffende Bestimmung und alle anderen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang gültig und durchsetzbar. Die für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärten Bestimmungen werden durch entsprechende Rechtshinweise und Ratschläge ersetzt.

15.1 Ihre personenbezogenen Daten und wie wir damit umgehen

Wenn Sie Skinome Research AB Ihre personenbezogenen Daten anvertrauen, ist es uns wichtig, dass Sie sich sicher fühlen. Wir schützen Ihre persönliche Integrität. Ihre personenbezogenen Daten werden mit größtem Respekt und gemäß den geltenden Gesetzen behandelt. Diese Richtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen und die dort angebotenen Dienste nutzen.

Die gesamte Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung. Der Datenverantwortliche ist Skinome Research AB (Handelsregisternummer 559164–0189) mit Sitz in Hornsgatan 172, 117 28 Stockholm.

Mit der Aufgabe Ihrer Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre Daten speichern und verwenden, um Ihnen den Service zu bieten, den Sie von uns erwarten können.

15.2 Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind Informationen und Daten, die direkt oder indirekt einer lebenden natürlichen Person zugeordnet werden können. Beispiele für personenbezogene Daten sind Name, Sozialversicherungsnummer, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Auch Kundennummern, verschlüsselte Daten und verschiedene Arten elektronischer Identitäten wie IP-Nummern können dazu gehören.

Jeder Vorgang, der mit personenbezogenen Daten durchgeführt wird, stellt eine Verarbeitung dar, unabhängig davon, ob er automatisiert erfolgt oder nicht. Beispiele für gängige Verarbeitungsvorgänge sind Erhebung, Aufzeichnung, Organisation, Strukturierung, Speicherung, Verarbeitung, Übermittlung und Löschung.

15.3 Welche Informationen sammeln wir und warum?

Informationen, die Sie angeben, wenn Sie Kunde von Skinome Research AB werden

Wenn Sie Kunde von Skinome Research AB werden, bedeutet dies, dass wir Ihre Kontaktdaten erfassen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse, Liefermethode, möglicher Lieferort und IP-Adresse.

Der Kaufvertrag, den wir mit Ihnen geschlossen haben, stellt die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten dar und ist erforderlich, damit wir unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen und diesen Vertrag Ihnen gegenüber erfüllen können, beispielsweise in Bezug auf Lieferung und Zahlung.

Daten, die im Rahmen persönlicher Kontakte erhoben werden

Wenn Sie uns beispielsweise per E-Mail, Kontaktformular oder Chat kontaktieren, erfassen wir die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten. Dies tun wir, um Ihre Fragen beantworten und Ihren Fall bearbeiten zu können. Dazu gehören beispielsweise Informationen zu Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Bestellnummer. Wir erfassen auch Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, beispielsweise zu Ihrem Gesundheitszustand oder Ihren Medikamenten.

Wenn es sich bei Ihrer Frage um eine Reklamation handelt, verarbeiten wir Ihre Daten, um unseren Verpflichtungen gemäß geltendem Verbraucherrecht nachzukommen. Dies geschieht auf Grundlage der Rechtsgrundlage, die auf unserem Kaufvertrag mit Ihnen beruht.

15.4 Wie verwenden wir Ihre Daten?

Erfüllung abgeschlossener Vereinbarungen

Wir verarbeiten Ihre Daten, um Sie als Kunden zu identifizieren, Ihre Bestellung abzuwickeln und auszuliefern sowie die Rechnungsstellung und Zahlung abzuwickeln. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch, um Ihnen weiterhelfen zu können, wenn Sie sich mit Fragen, Anmerkungen oder beispielsweise einer Reklamation an uns wenden.

Informationen zu Produkten und Dienstleistungen

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für SMS- und E-Mail-Versand mit Informationen zu unseren Produkten, Dienstleistungen und Inspirationen sowie Bildungsinhalten zum Thema Haut und Hautpflege. Sie können Ihre Einwilligung zum Erhalt von Newslettern, SMS, Kampagnen und Angeboten jederzeit widerrufen, indem Sie uns kontaktieren oder den Abmeldelink in jedem Newsletter und jeder SMS verwenden.

Wenn Sie sich während des Registrierungsprozesses von skinome.com oder zu anderen Zeitpunkten, bei denen Sie personenbezogene Daten angeben, für die Teilnahme entscheiden, können die von Ihnen bereitgestellten Informationen verwendet werden, um Direktmarketing-Maßnahmen für Sie zu erstellen und durchzuführen.

Direktmarketing umfasst alle Arten von Marketing, wie beispielsweise unsere reguläre E-Mail-Liste, SMS- und Postsendungen, die Werbeaktionen, Sonderrabatte, die Einführung neuer Produkte, bevorstehende Updates, Hautpflegetipps, Produktempfehlungen und andere relevante Informationen enthalten können („Opt-In-Kommunikation“).

Wir werden Ihre Daten niemals an Unbefugte weitergeben oder an externe Parteien verkaufen.

15.5 Mit wem teilen wir personenbezogene Daten?

Zahlungslösungen 

Rechtsgrundlage: Um den Kaufvertrag erfüllen zu können.

Um Rechnungen und Zahlungen abrechnen, verwalten und verwalten zu können, geben wir Daten an Shopify und Klarna weiter. Shopify und Klarna erfassen im Zusammenhang mit der Zahlung personenbezogene Daten über Sie. Shopify und Klarna sind daher gemäß den Geschäftsbedingungen der Unternehmen Verantwortliche für diese Daten. Siehe die Geschäftsbedingungen von Klarna bzw. die Geschäftsbedingungen von Shopify .

Transportunternehmen/Frachtunternehmen/Unifaun

Rechtsgrundlage: Um den Kaufvertrag erfüllen zu können.

Zur Erfüllung und Auslieferung Ihrer Bestellung erhalten unsere Versandunternehmen die erforderlichen personenbezogenen Daten.

Google/Facebook

Rechtsgrundlage: Interessenabwägung.

Wir geben Analysedaten über Cookies von Drittanbietern für Marketing- und Webanalysezwecke weiter, um unsere Dienste zu verbessern. Wir erfassen keine Informationen über die IP-Adresse des Besuchers, daher können die Informationen über Sie niemals mit Ihrer Identität verknüpft werden.

Wir verwenden das Analysetool Google Analytics, um Inhalt, Navigation und Struktur der Website zu verbessern. Das Analysetool verwendet JavaScript und Cookies und die Informationen über Ihre Nutzung werden anonymisiert.

Um zu verhindern, dass Ihre Informationen gespeichert werden, können Sie in Ihrem Browser festlegen, keine Cookies zu akzeptieren.

Direktmarketing

Rechtsgrundlage: Einwilligung des Kunden.

Um Ihnen Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen zu senden, verwenden wir ein externes CRM-System, in dem wir Ihre E-Mail-Adresse speichern. Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, entweder über den Link im Newsletter oder indem Sie uns direkt unter info@skinome.se kontaktieren.

Behörden

Rechtsgrundlage: Ausübung öffentlicher Gewalt und Aufgabe im öffentlichen Interesse.

Auf Anfrage sind wir möglicherweise aufgrund gesetzlicher Bestimmungen und behördlicher Entscheidungen verpflichtet, bestimmte personenbezogene Daten offenzulegen, beispielsweise gegenüber der Polizei im Rahmen einer strafrechtlichen Untersuchung.

Andere

Rechtsgrundlage: Interessenabwägung.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls an andere als die oben genannten Empfänger weitergeben, wenn dies für unsere Geschäftstätigkeit erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt stets unter Einhaltung hoher Sicherheits- und Vertraulichkeitsstandards. Wir können Informationen auch an potenzielle Käufer weitergeben, wenn wir das Unternehmen ganz oder teilweise verkaufen oder im Falle einer Fusion.

15.6 Rekrutierung und Personalverwaltung

Dies gilt für die Bearbeitung von Bewerbungen und Neueinstellungen, die Beendigung von Arbeitsverhältnissen sowie die Verwaltung von Rehabilitations- und Diskriminierungsfällen.

• Lebenslauf
• Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Adresse
• Vom Kandidaten hochgeladenes Bild (optional)
• Sozialversicherungsnummer
• Persönlicher Brief, der die Krankengeschichte usw. enthalten kann
• E-Mail-Austausch zwischen dem Personalvermittler und dem Kandidaten
• Notizen des Personalverantwortlichen zu Vorstellungsgesprächen
• Testergebnisse aus der auf die Position bezogenen Berufspraxis
• Kontaktinformationen für Referenzen

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse an der Durchführung oder Beendigung von Bewerbungsverfahren und ggf. Aufbewahrung von Sicherheitsinformationen bei Diskriminierung o. Ä. Ausdrückliche Einwilligung in Fällen, in denen sensible Informationen vorliegen können.

Speicherdauer: 60 Monate ab Erhebung bzw. Abschluss des Bewerbungsprozesses.

Zur Nachverfolgung von Referenzen während der Einstellung

Wenn jemand im Rahmen des Bewerbungsprozesses Kontaktinformationen für Referenzen angegeben hat, speichern wir lediglich den Namen, die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse. Wir bewahren die Informationen auf, bis der Bewerbungsprozess abgeschlossen ist.

16.1 Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, bestehend aus Buchstaben und Zahlen, die von unserem Webserver gesendet und in Ihrem Browser oder Gerät gespeichert werden. Auf skinome.com verwenden wir folgende Cookies:

1) Sitzungscookies (ein temporäres Cookie, das abläuft, wenn Sie Ihren Browser oder Ihr Gerät schließen)

2. Dauerhafte Cookies (Cookies, die auf Ihrem Computer verbleiben, bis Sie sie löschen oder sie ablaufen)

3. Erstanbieter-Cookies (Cookies, die von der von Ihnen besuchten Website gesetzt werden)

4. Drittanbieter-Cookies (Cookies, die von einer Website eines Drittanbieters gesetzt werden. Wir verwenden diese hauptsächlich für Analysen, wie z. B. Google Analytics)

5. Ähnliche Technologien (Technologien, die Informationen in Ihrem Browser oder auf Ihrem Gerät ähnlich wie Cookies speichern)

Die von uns verwendeten Cookies dienen im Allgemeinen der Verbesserung unserer Dienste. Einige unserer Dienste benötigen Cookies, um ordnungsgemäß zu funktionieren, während andere die Dienste für Sie verbessern. Wir verwenden Cookies für allgemeine Analyseinformationen zu Ihrer Nutzung unserer Dienste und zum Speichern funktionaler Einstellungen wie Sprache und anderer Informationen. Wir verwenden Cookies auch, um Ihnen gezielte Werbung anbieten zu können.

16.2 Einfluss auf die Verwendung von Cookies

Ihr Browser oder Gerät bietet Ihnen die Möglichkeit, die Verwendung und den Umfang von Cookies zu ändern. Weitere Informationen dazu finden Sie in den Einstellungen Ihres Browsers oder Geräts. Sie können beispielsweise alle Cookies blockieren, nur Erstanbieter-Cookies akzeptieren oder Cookies beim Schließen des Browsers löschen. Beachten Sie, dass einige unserer Dienste möglicherweise nicht funktionieren, wenn Sie Cookies blockieren oder löschen. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie auf der Website der schwedischen Post- und Telekommunikationsagentur pts.se.

16.3 Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern

Wir speichern personenbezogene Daten, solange eine Rechtsgrundlage, ein dokumentierter Zweck für die Verarbeitung oder ein bestehendes Nutzungsverhältnis besteht. Wir verfügen über laufende Verfahren, die sicherstellen, dass wir keine unnötigen personenbezogenen Daten speichern und die Speicherdauer so gering wie möglich halten. Normalerweise speichern wir Ihre Kundendaten maximal drei Jahre nach Ihrem letzten Kundenkontakt. Daten, die nach dem Rechnungslegungsgesetz erforderlich sind, speichern wir jedoch bis zu acht Jahre.

16.4 Wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen

Wir haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Der Kreis der Personen, die Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben, ist begrenzt. Nur diejenigen von uns, die Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten müssen, haben Zugriff darauf. Die Lieferanten, an die wir personenbezogene Daten weitergeben, verarbeiten diese ausschließlich in unserem Auftrag und gemäß unseren Anweisungen.

16.5 Sie kontrollieren Ihre personenbezogenen Daten

Sie haben das Recht, zu erfahren, welche Ihrer personenbezogenen Daten von Skinome Research AB gespeichert werden, und deren Löschung zu verlangen.

Um auf diese Informationen zuzugreifen oder Ihre Daten zu löschen, muss Ihr Antrag schriftlich erfolgen, Ihren vollständigen Namen und Ihre Sozialversicherungsnummer enthalten und von Ihnen unterschrieben sein.

Senden Sie Ihre Bewerbung an Skinome Research AB, Hornsgatan 172, 117 28, Stockholm. Die Informationen bzw. die Bestätigung der Löschung werden Ihnen unverzüglich an Ihre öffentliche Registrierungsadresse gesendet.

Sie können jederzeit den Abmeldelink verwenden, der in allen Kampagnen, Angeboten und Newslettern enthalten ist, die wir Ihnen senden.

Sollten Ihre Daten unvollständig, unrichtig oder irrelevant sein, haben Sie das Recht, deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, Schadensersatz zu verlangen, wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt ist.

Nicht gelöscht werden können unter anderem Daten, die nach dem Rechnungslegungsgesetz erforderlich sind, sowie Daten, die Skinome Research AB benötigt, um beispielsweise im Falle von Beschwerden seinen Verpflichtungen nachkommen zu können.

Es ist uns wichtig, dass Sie sich sicher fühlen. Wir schützen Ihre Privatsphäre und behandeln Ihre personenbezogenen Daten stets mit größtem Respekt. Sollten Sie dennoch der Meinung sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten falsch verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte. Sie haben auch die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der schwedischen Datenschutzbehörde einzureichen, die die Verarbeitung personenbezogener Daten überwacht.

Skinome Research AB behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern, soweit dies zur Behebung von Störungen oder zur Erfüllung neuer rechtlicher und technischer Anforderungen erforderlich ist. Alle Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie werden auf der Website veröffentlicht.

Für weitere Informationen zu unserer Verarbeitung personenbezogener Daten wenden Sie sich bitte an info@skinome.se.