1.1 Yleiset ehdot

Nämä yleiset ehdot ("Ehdot") koskevat, kun teet kuluttajana ("Sinä") tilauksen www.skinome.com-sivuston ("Sivusto") kautta. Sopimus tehdään sinun ja Skinome Research AB:n, y-tunnus 559164–0189 ("Skinome"), välillä. Yksityiskohtaiset yhteystiedot ja muu Skinomeen liittyvä tieto löytyvät Sivustolta. Ehdot koskevat ainoastaan sinua kuluttajana, joka tekee tilauksia Sivuston kautta.

1.2 Ikäraja 18 vuotta

Jotta voit tehdä tilauksen Sivustolla, sinun tulee olla täyttänyt 18 vuotta. Skinome ei Ruotsin lain mukaan hyväksy luottokauppoja alle 18-vuotiailta. Skinome pidättää oikeuden yksittäistapauksissa kieltäytyä tai muuttaa tilaustasi (esimerkiksi jos olet antanut virheellisiä henkilötietoja ja/tai sinulla on maksuhäiriömerkintöjä).

1.3 Varaus

Skinome pidättää oikeuden loppuunmyyntiin sekä mahdollisiin kuviin ja kirjoitusvirheisiin sivustolla, kuten virheisiin tuotekuvauksessa tai teknisissä tiedoissa, virheellisiin hintoihin sekä hintojen muutoksiin (kuten toimittajien hinnanmuutokset tai valuuttamuutokset) tai virheellisiin tietoihin siitä, onko tuote varastossa. Skinomella on oikeus korjata tällaiset mahdolliset virheet ja muuttaa tai päivittää tietoja milloin tahansa. Jos virheellinen hinta on annettu tuotteelle, jonka olet tilannut, Skinome luonnollisesti ilmoittaa sinulle tästä ja odottaa hyväksyntääsi korjatulle hinnalle ennen kuin jatkaa tilausta. Kaikki sivuston kuvatiedot ovat ainoastaan havainnollistavia. Näiden havainnollistusten ei voida taata vastaavan tilaamaasi tuotemäärää tai tuotteen tarkkaa ulkonäköä, toimintoja tai alkuperää. Skinome ei ole vastuussa sivuston kolmannen osapuolen toimittamasta tiedosta.

1.4 Sivusto ja sen sisältö

Sivusto sekä kaikki sen sisältö ovat Skinomen tai sen lisenssinantajien omistuksessa. Tieto on suojattu muun muassa immateriaalioikeudellisilla ja markkinointioikeudellisilla laeilla. Tämä tarkoittaa, että tavaramerkit, yritysnimet, tuotenimet, kuvat ja grafiikka, muotoilu, asettelu sekä tiedot tuotteista, palveluista ja muusta sisällöstä eivät saa kopioida tai käyttää ilman Skinomen kirjallista lupaa.

2.1 Ostoehdot

Jotta voit tehdä ostoksen sivuston kautta, sinun on hyväksyttävä ehdot. Hyväksymällä ehdot sitoudut noudattamaan ehtoja kokonaisuudessaan sekä hyväksyt, että olet tutustunut henkilötietoja koskeviin tietoihin ja antanut suostumuksesi henkilötietojen ja evästeiden käyttöön Skinomen tietosuojakäytännön mukaisesti.

2.2 Kauppasopimus

Kauppasopimus syntyy vasta, kun Skinome on vahvistanut tilauksesi ja olet vastaanottanut tilausvahvistuksen Skinomelta sähköpostitse. Skinome kehottaa sinua säilyttämään tämän tilausvahvistuksen mahdollisia yhteydenottoja varten Skinomen asiakaspalveluun. Voit peruuttaa tilauksesi siihen asti, kunnes Skinome on sen vahvistanut. Jos tilaus peruutetaan, Skinome palauttaa kaikki mahdolliset maksut, jotka sinä tai maksukortti- tai luottokorttiyhtiösi ovat tehneet tilaukseen liittyen.

2.3 Tilausvahvistus

Kun olet tehnyt tilauksen, saat tilausvahvistuksen sähköpostiosoitteeseesi heti, kun ostoksesi on hyväksytty.

3.1 Asiakastiedot

Kun rekisteröit käyttäjätilisi ja/tai teet tilauksen, sinua pyydetään antamaan joitakin henkilötietoja. Vahvistat, että antamasi tiedot ovat oikeita ja täydellisiä, ja olet vastuussa virheellisesti annetuista tiedoista. Tietoa Skinomen henkilötietojen käsittelystä löytyy Skinomen tietosuojakäytännöstä, katso kohta 15.

3.2 Suojaa tietosi

Sitoudut varmistamaan, ettei kukaan muu voi käyttää kirjautumistietojasi. Et saa paljastaa käyttäjätunnusta ja salasanaa kenellekään luvattomalle, ja sinun tulee varmistaa, että käyttäjätunnusta ja salasanaa koskevat tiedot säilytetään siten, ettei luvaton pääse niihin käsiksi. Sinun tulee välittömästi ilmoittaa Skinomelle, jos epäilet, että luvaton on saanut salasanasi käyttöönsä. Olet vastuussa kaikista kirjautumistietojasi käyttäen tehdyistä ostoksista, ellei tällaista ilmoitusta ole tehty.

3.3 Tilin väärinkäyttö

Jos Skinome epäilee, että käytät käyttäjätiliäsi tai kirjautumistietojasi väärin tai muuten rikot ehtoja, Skinomella on oikeus sulkea tilisi. Skinomella on myös oikeus antaa sinulle uudet kirjautumistiedot.

4.1 Sivuston hinnat

Tilattaessa sivuston kautta sovelletaan sivustolla ilmoitettuja hintoja. Hinnat ilmoitetaan SEK, EURO tai NOK valuutoissa, ja ne sisältävät aina arvonlisäveron. Hinnat eivät sisällä mahdollisia toimituskuluja, jotka ilmoitetaan erikseen kassalla.

4.2 Maksu

Skinomella on oikeus veloittaa maksu jo tilauksen yhteydessä. Skinome pidättää oikeuden olla tarjoamatta kaikkia maksutapoja aina, tai muuttaa maksutapaa, jos valitsemasi maksutapa jostain syystä ei toimi ostohetkellä. Huomioithan, että mahdolliset maksuvaihtoehtojen rajoitukset ilmoitetaan Sivustolla.

4.3 Maksutavat

Hyväksymme korttimaksut VISA:lla, MasterCardilla ja Klarna Pay Now'lla sekä laskumaksut Klarna Pay Laterilla. Kun maksat maksukortilla tai Klarna-palvelulla, maksun käsittelee maksukumppanimme Shopify Payments varmistaakseen nopean ja turvallisen maksun.

4.4 Palautus

Palautusten yhteydessä näet hyvityksen tilitapahtumassasi 14 pankkipäivän kuluessa siitä päivästä, kun sait meiltä palautusvahvistuksen. Hyvitys tehdään aina samaan maksukorttiin, jota käytettiin ostoksessa.

Skinome voi aika ajoin tarjota kampanjoita sivustolla, jotka voivat sisältää edullisempia ehtoja kuin näissä ehdoissa on mainittu, esimerkiksi maksun tai pidennetyn palautusoikeuden osalta. Nämä edullisemmat ehdot ovat voimassa niin kauan kuin kampanja on aktiivinen ja koskevat niitä tiettyjä tuotteita, jotka Skinome on kampanjan yhteydessä ilmoittanut. Skinomella on oikeus peruuttaa tällaiset kampanjat milloin tahansa. Kampanjan päättyessä tai peruutettaessa näitä ehtoja sovelletaan muuttumattomina. Tarjoukset tietyistä tuotteista sivustolla ovat voimassa rajoitetun ajan ja niin kauan kuin varastoa riittää.

6.1 Toimitus

Toimitamme koko EU:n alueella sekä Norjaan.

6.2 Toimitusaika

Varastossa olevat tuotteet toimitetaan normaalisti sen työpäivien kuluessa, joka ilmoitetaan valitessasi toimitustapaa tilauksellesi. Jaksoissa 6.4 ja 6.5 voit myös nähdä kunkin toimitusvaihtoehdon odotetun toimitusajan. Ellei toisin ole erikseen sovittu ja toimitus kestää yli 14 päivää eikä viivästys johdu sinusta asiakkaana, sinulla on oikeus purkaa kauppa.

6.3 Nouda paketti

Jos paketti pitää noutaa, sinun tulee tehdä se ilmoituksessa mainittuna aikana. Paketti tulee yleensä noutaa henkilökohtaisesti voimassa olevan henkilöllisyystodistuksen ja tilausnumeron kanssa. Saat aina ilmoituksen, jossa kerrotaan, mistä ja milloin paketti voi noutaa. Ilmoitus voi tulla sähköpostitse, tavallisena postina tai, jos olet antanut matkapuhelinnumerosi, myös puhelinsoittona tai tekstiviestinä.

6.4 Tilausten toimitustapa

Tarjoamme aina ilmaisen toimituksen tilausostoillesi. Tilausostosi toimitetaan alla olevan oletustoimitusvaihtoehdon mukaisesti:

Ruotsi:

Budbee Box (2–3 arkipäivää)

Tilauksen yhteydessä lähin pakettiautomaattisi valitaan automaattisesti toimituspaikaksi. Budbee-sovelluksen tai sähköpostitse saamasi seurantalinkin kautta voit vaihtaa toiseen pakettiautomaattiin ilman lisäkustannuksia, kun Budbee on rekisteröinyt tilauksesi.

Budbeen kattamien alueiden ulkopuolelle menevät tilaukset toimitetaan PostNordin kautta.

Norja:

PostNord seurattu kirje (3-5 arkipäivää)

Saksa:

DHL kotiinkuljetus (2-4 arkipäivää)

Muut EU-maat:

UPS kotiinkuljetus (2-4 arkipäivää)

6.5 Kertaluonteisen oston toimitusvaihtoehdot

Ruotsi:

DHL Noutopiste – 1-3 arkipäivää

Budbee Box – 2-3 arkipäivää

Budbee Kotiinkuljetus – 2-3 arkipäivää

Early Bird - 4-5 päivää

PostNord MyPack Home Small - 1-3 arkipäivää

Tilauksesi toimitetaan postilaatikkoosi. Paketeista, jotka eivät mahdu postilaatikkoon tai kiinteistön postilaatikkoon, jätetään lähimpään postin noutopisteeseen.

Norge:

PostNord seurattu kirje - 3-5 työpäivää

UPS kotiinkuljetus - 3-5 työpäivää

Norjan sisäisissä tilauksissa ei lisätä tuontiveroa tai tullimaksua.

Saksa, Suomi, Tanska

UPS kotiinkuljetus - 2-4 työpäivää

DHL palvelupiste - 2-4 työpäivää

DHL kotiinkuljetus - 2-4 työpäivää

Muut EU-maat:

UPS kotiinkuljetus - 2-4 työpäivää

7.1 Peruuttamisoikeus

Kun ostat tuotteita sivustolta, sinulla on aina 14 päivän peruuttamisoikeus voimassa olevan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Tämä tarkoittaa, että sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi ilmoittamalla siitä Skinomelle 14 päivän kuluessa siitä, kun sinä tai valtuutettu edustajasi olette vastaanottaneet tilatun tuotteen (peruuttamisajan kuluessa).

7.2 Peruuttamisoikeuden käyttäminen

Peruuttamisoikeutta käyttäessäsi tuotteen tulee palauttaa 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoitit Skinomelle peruuttamisoikeuden käyttämisestä. Tuote tulee lähettää hyvin pakattuna ja hyvässä kunnossa. Palautukset tulee tehdä Skinomelle Skinomen kohdassa 8 antamien menetelmien ja ohjeiden mukaisesti.

7.3 Kustannukset ja arvon aleneminen

Kun perut ostoksesi, Skinome palauttaa sinulle tuotteen hinnan, pois lukien mahdolliset palautuskulut. Palautettavasta summasta Skinomella on myös oikeus vähentää summa, joka vastaa tuotteen arvon alenemista verrattuna tuotteen alkuperäiseen arvoon, mikäli ja siinä määrin kuin tällainen arvon aleneminen johtuu siitä, että olet käsitellyt tuotetta enemmän kuin on tarpeen sen ominaisuuksien tai toiminnan selvittämiseksi.

7.4 Palautus

Skinome maksaa summan takaisin mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, kun vastaanotimme palautuksesi ja lähetimme sinulle palautusvahvistuksen sähköpostitse. Palautus maksetaan sinulle käyttämällä samaa maksutapaa, jonka valitsit ostaessasi tuotteen, ellei toisin ole sovittu tai ellei palautukselle ole esteitä.

8.1 Palautus

Peruuttamisoikeuden yhteydessä tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja avaamattomia, jotta palautus olisi voimassa. Jotta palautus olisi pätevä, sinun tulee myös olla vastaanottanut paketti tai noutanut sen noutopisteestäsi. Noutamaton paketti, joka automaattisesti palautetaan meille, ei ole pätevä palautus, ja voimme periä lisämaksun kohdan 8.3 mukaisesti.

Jos tuotteet ovat vahingoittuneet tai käytetyt, palautusoikeutta ei ole. Tarkista aina, että lähetyksesi on vahingoittumaton toimituksen yhteydessä.

Rekisteröit palautuksesi tai reklamaatiosi tästä. Täytä sähköpostiosoitteesi, tilausnumerosi ja seuraa ohjeita.

Palautuksista perimme maksun:

Ruotsi: 59 SEK

Norja: 99 NOK

EUR: 9 EUR

Hyväksytyn palautuksen/valituksen yhteydessä palautamme tilauksesi summan 14 päivän kuluessa.

8.2 Noutamaton paketti

Jos et nouda pakettiasi ja se palautetaan automaattisesti meille, perimme lisämaksun ylimääräisistä käsittelykuluista, ja saatamme joutua hävittämään tuotteen. Koska ihonhoitotuotteemme ovat tuoreita, on tärkeää noutaa ne nopeasti, jos olet tilannut ne postin noutopisteeseen.

Maksu noutamattomista paketeista:

Ruotsi: 149 SEK
Norja: 199 NOK
EU: 19 EUR

9.1 Takuuoikeus

Takuuoikeus kattaa virheelliset tuotteet voimassa olevan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Jos huomaat tuotteen olevan viallinen vastaanottaessasi tilauksesi, ota yhteyttä Skinomeen mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Rekisteröi takuuvaatimuksesi tästä, niin otamme sinuun yhteyttä. Takuuvaatimukset, jotka tehdään kahden kuukauden kuluessa virheen havaitsemisesta, katsotaan aina tehdyiksi oikea-aikaisesti. Sinulla on 3 vuoden takuuoikeus Skinomesta ostettuihin tuotteisiin.

9.2 Korvaus reklamaatiotilanteessa

Kun reklamoitu tuote on palautettu ja reklamaatio hyväksytty, Skinome korvaa sinulle kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Skinome pyrkii hoitamaan korvauksen 30 päivän kuluessa siitä, kun se on vastaanottanut reklamaation, mutta joskus se voi kestää pidempään. Skinome pidättää oikeuden hylätä reklamaation, jos osoittautuu, että tuote ei ole virheellinen kuluttajansuojalainsäädännön mukaan. Reklamaatioissa Skinome noudattaa Yleisten reklamaatiolautakunnan ohjeita, katso www.arn.se. Lisätietoja löytyy osoitteesta www.konsumentverket.se.

10.1 Riitojen käsittely

Riitatilanteet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan yhteisymmärryksessä keskustelemalla Skinomen asiakaspalvelun (info@skinome.se) kanssa.

10.2 Jos riitaa ei voida ratkaista

Jos riitaa ei voida ratkaista yhteisymmärryksessä Skinomen asiakaspalvelun kanssa, voit asiakkaana kääntyä ARN:n (Allmänna reklamationsnämnden) puoleen, josta löydät lisätietoja osoitteesta www.arn.se. Voit myös jättää valituksen suoraan verkossa EU-komission riitojen sovittelualustan kautta, jonka löydät seuraavan linkin kautta https://ec.europa.eu/consumers/odr. Jos jätät valituksen tämän alustan kautta, asiaasi välitetään automaattisesti oikealle kansalliselle riitojenratkaisuelimelle. Tämä riitojenratkaisuelin ottaa sitten yhteyttä meihin ja yrittää ratkaista riidan ilman oikeuden puuttumista.

Mahdollisessa riitatilanteessa Skinome noudattaa ARN:n tai vastaavan riitojenratkaisuelimen päätöksiä.

Mahdollisessa riitatilanteessa Skinome noudattaa ARN:n tai vastaavan riidanratkaisuelimen päätöksiä.

10.3 Riitaehdot

Riita näiden ehtojen tulkinnasta tai soveltamisesta tulkitaan Ruotsin lain mukaisesti ja ratkaistaan yllä olevan kohdan 13.2 mukaisesti tai viime kädessä yleisessä tuomioistuimessa. Nämä ehdot on vahvistanut Skinome 29.3.2020

Skinome voi linkittää muihin verkkosivustoihin, jotka eivät ole Skinomen hallinnassa, ja Skinomen hallinnan ulkopuoliset verkkosivustot voivat linkittää tälle sivustolle. Vaikka Skinome pyrkii varmistamaan, että se linkittää vain verkkosivustoihin, jotka noudattavat Skinomen henkilötietojen ja tietoturvan käytäntöjä tietosuojakäytännön mukaisesti, Skinome ei ole vastuussa muiden verkkosivustojen tarjoamien tietojen tai henkilötietojen suojauksesta tai yksityisyydestä. Sinun tulisi olla varovainen ja lukea kyseisen sivuston tietosuojakäytännöt.

Skinome ei vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat olosuhteista, joihin Skinome ei ole voinut vaikuttaa, kuten esimerkiksi yleinen työtaistelu, sota, tulipalo, salamanisku, terrori-isku, viranomaismääräyksen muutos, tekniset ongelmat, sähkö-/puhelin-/tietoliikenneyhteyksien viat tai muu viestintä sekä alihankkijan palveluissa esiintyvät viat tai viivästykset näistä olosuhteista johtuen. Nämä olosuhteet muodostavat vapautusperusteen, joka vapauttaa korvausvelvollisuudesta ja muista seuraamuksista. Jos olosuhde on kestänyt yli kaksi kuukautta, sekä sinulla että Skinomella on oikeus purkaa kauppa välittömästi.

Skinome pidättää itsellään oikeuden tehdä muutoksia näihin ehtoihin milloin tahansa. Kaikki muutokset näihin ehtoihin julkaistaan sivustolla. Muutokset tulevat voimaan siitä hetkestä, kun olet hyväksynyt ehdot (uuden ostoksen yhteydessä tai vieraillessasi sivustolla), tai vaihtoehtoisesti 30 päivää sen jälkeen, kun Skinome on tiedottanut sinua muutoksista. Skinome suosittelee kuitenkin, että seuraat sivustoa säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla mahdollisista ehtojen muutoksista.

Jos pätevä tuomioistuin, viranomainen tai välimieslautakunta katsoo, että jokin näiden ehtojen määräys on pätemätön tai täytäntöönpanokelvoton, kyseinen määräys ja kaikki muut määräykset ovat voimassa ja täytäntöönpanokelpoisia siinä laajuudessa kuin sovellettava laki sallii. Pätemättömät tai täytäntöönpanokelvottomat määräykset korvataan asiaankuuluvilla oikeudellisilla ohjeilla ja neuvoilla.

15.1 Henkilötietosi ja miten käsittelemme niitä

Kun luovutat Skinome Research AB:lle henkilötietojasi, on meille tärkeää, että tunnet olosi turvalliseksi. Arvostamme yksityisyyttäsi. Henkilötietojasi käsitellään suurimmalla kunnioituksella ja voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Tämä käytäntö kuvaa, miten keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme ja käytät siellä tarjottuja palveluja.

Kaikki henkilötietojen käsittely tapahtuu tietosuoja-asetuksen mukaisesti. Henkilötietojen vastuullinen käsittelijä on Skinome Research AB (y-tunnus 559164–0189), osoite Hornsgatan 172, 117 28 Tukholma.

Kun teet tilauksesi, hyväksyt, että tallennamme ja käytämme tietojasi tilauksen käsittelemiseksi ja tarjoamamme palvelun toteuttamiseksi.

15.2 Mitä henkilötieto on?

Henkilötiedot ovat tietoja ja aineistoa, jotka suoraan tai epäsuorasti voidaan liittää elävään luonnolliseen henkilöön. Esimerkkejä henkilötiedoista ovat nimi, henkilötunnus, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Ne voivat myös koskea asiakasnumeroa, salattuja tietoja ja erilaisia sähköisiä tunnisteita, kuten esimerkiksi IP-osoitteita.

Jokainen toimenpide, joka tehdään henkilötiedoilla, on käsittelyä riippumatta siitä, tehdäänkö se automatisoidusti vai ei. Yleisiä käsittelytoimia ovat esimerkiksi kerääminen, rekisteröinti, järjestäminen, jäsentäminen, tallentaminen, käsittely, siirtäminen ja poistaminen.

15.3 Mitä tietoja keräämme ja miksi?

Tiedot, jotka annat asiakkaaksi ryhtyessäsi Skinome Research AB:lle

Kun ryhdyt asiakkaaksi Skinome Research AB:lle, keräämme yhteystietosi: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, osoite, toimitustapa, mahdollinen noutopaikka sekä IP-osoite.

Ostositoumus, jonka olemme tehneet kanssasi, muodostaa lainmukaisen perustan henkilötietojesi käsittelylle, ja se on välttämätön, jotta voimme täyttää oikeudelliset velvoitteemme ja toteuttaa tämän sopimuksen kanssasi esimerkiksi toimituksen ja maksun osalta.

Henkilökohtaisen yhteydenoton yhteydessä kerättävät tiedot

Kun otat meihin yhteyttä esimerkiksi sähköpostitse, yhteydenottolomakkeen tai chatin kautta, keräämme sinulta antamiasi henkilötietoja. Teemme tämän voidaksemme vastata kysymyksiisi ja käsitellä asiaasi. Näitä voivat olla esimerkiksi nimi, sähköpostiosoite ja tilausnumero. Keräämme myös tietoja, joita valitset meille antaa, kuten terveydentilaan tai lääkitykseen liittyviä tietoja.

Jos kysymyksesi koskee reklamaatiota, käsittelemme tietojasi voidaksemme täyttää velvollisuutemme voimassa olevan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Teemme tämän oikeusperusteen nojalla, joka perustuu osto-sopimukseemme kanssasi.

15.4 Miten käytämme tietojasi?

Sopimuksen täyttäminen

Käsittelemme tietojasi tunnistaaksemme sinut asiakkaana, hallinnoidaksemme ja toimittaaksemme tilauksesi sekä hoitaaksemme laskutuksen ja maksun. Käsittelemme myös henkilötietojasi voidaksemme auttaa sinua, jos otat meihin yhteyttä kysymysten, palautteen tai esimerkiksi reklamaation vuoksi.

Tietoa tuotteista ja palveluista

Käytämme henkilötietojasi tekstiviesti- ja sähköpostilähetyksiin, joissa kerromme tuotteistamme, palveluistamme ja tarjoamme inspiraatiota sekä koulutussisältöä ihosta ja ihonhoidosta. Voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi vastaanottaa uutiskirjeitä, tekstiviestejä, kampanjoita ja tarjouksia ottamalla meihin yhteyttä tai käyttämällä jokaiseen uutiskirjeeseen ja tekstiviestiin sisältyvää peruutuslinkkiä.

Jos valitset osallistua skinome.comin rekisteröintiprosessin aikana tai muissa tilanteissa, joissa voit antaa henkilökohtaisia tietoja, antamiasi tietoja voidaan käyttää suoramarkkinoinnin luomiseen ja toimittamiseen sinulle.

Suoramarkkinointi sisältää kaikki markkinoinnin muodot, kuten tavallisen sähköpostilistan, tekstiviestit ja postitukset, jotka voivat sisältää kampanjoita, erikoisalennuksia, uusia tuotelanseerauksia, tulevia päivityksiä, ihonhoitovinkkejä, tuotesuosituksia ja muuta asiaankuuluvaa tietoa ("Opt-In Communications").

Emme koskaan luovuta tietojasi luvattomalle osapuolelle emmekä myy niitä eteenpäin ulkopuolisille.

15.5 Kenen kanssa jaamme henkilötiedot?

Maksuratkaisut 

Oikeusperuste: Kauppasopimuksen täytäntöönpano.

Maksujen vastaanottamiseksi, laskujen ja maksujen käsittelemiseksi jaamme tietoja Shopifyn ja Klarnan kanssa. Shopify ja Klarna keräävät henkilötietoja sinusta maksun yhteydessä. Shopify ja Klarna ovat siten näiden tietojen rekisterinpitäjiä yhtiöiden ehtojen mukaisesti. Katso Klarnan ehdot tai Shopifyn ehdot.

Kuljetusyritys/Lähetysyritys/Unifaun

Oikeusperuste: Kauppasopimuksen täytäntöönpanemiseksi.

Kuljetusyrityksemme saavat käyttöönsä ne henkilötiedot, jotka ovat tarpeen tilauksesi täyttämiseksi ja toimittamiseksi.

Google/Facebook

Oikeusperuste: Etujen tasapainottaminen.

Jakamme analytiikkadataa kolmannen osapuolen evästeiden kautta markkinointia ja verkkosivuanalytiikkaa varten parantaaksemme palvelujamme. Emme tallenna kävijän IP-osoitetta, joten tietojasi ei koskaan voida yhdistää henkilöllisyyteesi.

Käytämme analytiikkatyökalua Google Analytics parantaaksemme sisällön, navigoinnin ja rakenteen kotisivulla. Analytiikkatyökalu käyttää JavaScriptiä ja evästeitä, ja tietosi käytöstä anonymisoidaan.

Välttääksesi tietojesi tallentumisen voit selaimessasi valita olla hyväksymättä evästeitä.

Suoramarkkinointi

Oikeusperuste: Asiakkaan suostumus.

Jotta voimme lähettää sinulle tietoa tuotteistamme ja palveluistamme, käytämme ulkoista CRM-järjestelmää, johon tallennamme sähköpostiosoitteesi. Voit milloin tahansa peruuttaa tilauksesi joko uutiskirjeen linkin kautta tai ottamalla suoraan yhteyttä meihin osoitteessa info@skinome.se.

Viranomaiset

Oikeusperuste: Viranomaistehtävä ja yleisen edun mukainen tehtävä.

Pyynnöstä voimme lain ja viranomaispäätöksen mukaisesti olla velvollisia luovuttamaan tiettyjä henkilötietoja, esimerkiksi poliisille rikostutkinnan yhteydessä.

Muut

Oikeusperuste: Etujen tasapainottaminen.

Voimme tarvittaessa siirtää henkilötietojasi muille vastaanottajille kuin yllä mainituille, jos se on välttämätöntä toiminnallemme. Kaikessa henkilötietojen käsittelyssä noudatetaan korkeaa turvallisuutta ja luottamuksellisuutta. Saatamme myös jakaa tietoja mahdollisille ostajille, jos myymme koko tai osan liiketoiminnasta tai yhdistymistilanteessa.

15.6 Rekrytointi ja henkilöstöhallinto

Tämä koskee työhakemusten käsittelyä ja mahdollisia uusia palkkauksia. Työsuhteen päättäminen. Mahdollisten kuntoutus- ja syrjintätapausten hallinnointi.

• Ansioluettelo
• Nimi
• Puhelinnumero
• Sähköpostiosoite
• Fyysinen osoite
• Kuva, jonka ehdokas on itse lisännyt (vapaaehtoinen)
• Henkilötunnus
• Henkilökohtainen kirje, jossa voi olla sairaushistoriaa tai vastaavaa
• Sähköpostiviestit rekrytointivastaavan ja ehdokkaan välillä
• Muistiinpanot rekrytointivastaavalta liittyen haastatteluihin
• Työtehtävään liittyvän työkoetulokset
• Yhteystiedot suosittelijoille

Laillinen peruste: oikeutettu etu rekrytointiprosessien suorittamiseen tai päättämiseen sekä tarvittaessa tietojen säilyttäminen turvallisuuteen liittyvissä syrjintätapauksissa tai vastaavissa. Nimenomainen suostumus tapauksissa, joissa voi esiintyä arkaluonteisia tietoja.

Säilytysaika: 60 kuukautta keräyksen tai rekrytointiprosessin päättymisestä.

Seuratakseen suosituksia rekrytoinnin yhteydessä

Jos joku on rekrytointiprosessin aikana antanut yhteystiedot suosituksille, tallennamme vain nimet, puhelinnumerot ja sähköpostiosoitteet näistä. Säilytämme tiedot siihen asti, kunnes rekrytointiprosessi on päättynyt.

16.1 Mitä evästeet ovat?

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka koostuvat kirjaimista ja numeroista, ja jotka lähetetään verkkopalvelimeltamme ja tallennetaan selaimeesi tai laitteeseesi. Skinome.comissa käytämme seuraavia evästeitä:

1) Istuntokeksit (väliaikainen eväste, joka poistuu, kun suljet selaimesi tai laitteesi)

2. Pysyvät evästeet (evästeet, jotka säilyvät tietokoneellasi, kunnes poistat ne tai ne vanhenevat)

3. Ensimmäisen osapuolen evästeet (evästeet, jotka asettaa vierailemasi verkkosivusto)

4. Kolmannen osapuolen evästeet (evästeet, jotka asettaa kolmannen osapuolen verkkosivusto. Meillä niitä käytetään ensisijaisesti analytiikkaan, esimerkiksi Google Analyticsiin)

5. Vastaavat tekniikat (tekniikat, jotka tallentavat tietoa selaimeesi tai laitteeseesi tavalla, joka muistuttaa evästeitä)

Käyttämämme evästeet parantavat yleensä tarjoamiamme palveluita. Jotkut palveluistamme tarvitsevat evästeitä toimiakseen oikein, kun taas toiset parantavat palveluita sinua varten. Käytämme evästeitä yleiseen analytiikkaan liittyen palveluidemme käyttöön sekä tallentaaksemme toiminnallisia asetuksia, kuten kielen ja muita tietoja. Käytämme myös evästeitä voidaksemme kohdentaa sinulle relevanttia markkinointia.

16.2 Vaikuta evästeiden käyttöön

Selaimesi tai laitteesi antaa sinulle mahdollisuuden muuttaa evästeiden käyttöä ja laajuutta koskevia asetuksia. Siirry selaimesi tai laitteesi asetuksiin oppiaksesi, miten voit säätää evästeasetuksia. Esimerkkejä säädettävistä asioista ovat kaikkien evästeiden estäminen, vain ensimmäisen osapuolen evästeiden hyväksyminen tai evästeiden poistaminen selaimen sulkemisen yhteydessä. Huomioithan, että jotkin palvelumme eivät välttämättä toimi, jos estät tai poistat evästeitä. Voit lukea lisää evästeistä yleisesti posti- ja telehallinnon verkkosivuilta, pts.fi.

16.3 Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi

Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin on oikeudellinen peruste, dokumentoitu käsittelyn tarkoitus tai voimassa oleva asiakassuhde. Meillä on jatkuvia käytäntöjä, jotka varmistavat, ettemme säilytä tarpeettomia henkilötietoja, ja minimoimme säilytysajan mahdollisimman paljon. Tavallisesti säilytämme asiakastietosi enintään kolme vuotta viimeisestä asiakaskontaktistasi. Kuitenkin säilytämme kirjanpitolain edellyttämät tiedot jopa kahdeksan vuotta.

16.4 Näin suojaamme henkilötietojasi

Olemme ryhtyneet asianmukaisiin turvatoimiin suojataksemme henkilötietosi katoamiselta, väärinkäytöltä ja luvattomalta pääsyltä. Henkilöiden määrä, joilla on pääsy henkilötietoihisi, on rajoitettu. Vain ne henkilöt meillä, jotka tarvitsevat henkilötietojesi käsittelyä, pääsevät niihin käsiksi. Ne palveluntarjoajat, joiden kanssa jaamme henkilötietoja, käsittelevät niitä vain meidän puolestamme ja noudattaen ohjeitamme.

16.5 Sinä päätät henkilötiedoistasi

Sinulla on oikeus saada tieto siitä, mitä henkilötietojasi Skinome Research AB:llä on, sekä pyytää niiden poistamista.

Jotta voit saada pääsyn näihin tietoihin tai poistaa tietosi, hakemuksesi on oltava kirjallinen, sisältää koko nimesi ja henkilötunnuksesi sekä olla allekirjoitettu sinun toimesta.

Lähetä hakemuksesi Skinome Research AB:lle, Hornsgatan 172, 117 28, Tukholma. Tiedot tai vahvistus poistosta lähetetään viipymättä väestötietojesi osoitteeseen.

Voit aina käyttää peruuttamislinkkiä, joka löytyy kaikista kampanjoista, tarjouksista ja uutiskirjeistä, joita lähetämme sinulle.

Jos tietosi ovat puutteellisia, virheellisiä tai epäolennaisia, sinulla on oikeus pyytää niiden korjaamista tai poistamista. Sinulla on myös oikeus vaatia korvausta, jos henkilötietojesi käsittely ei ole noudattanut lakia.

Poistamattomien tietojen joukossa on muun muassa kirjanpitolain edellyttämät tiedot sekä tiedot, joita Skinome Research AB tarvitsee täyttääkseen velvoitteensa esimerkiksi reklamaatioiden yhteydessä.

Meille on tärkeää, että tunnet olosi turvalliseksi. Arvostamme yksityisyyttäsi ja pyrimme aina käsittelemään henkilötietojasi suurimmalla kunnioituksella. Jos kuitenkin koet, että käsittelemme henkilötietojasi virheellisesti, ota rohkeasti yhteyttä meihin. Sinulla on myös mahdollisuus tehdä valitus Tietosuojavaltuutetulle, joka valvoo henkilötietojen käsittelyä.

Skinome Research AB pidättää itsellään oikeuden tehdä muutoksia tähän tietosuojakäytäntöön milloin tahansa, siinä määrin kuin on tarpeen häiriöiden korjaamiseksi tai uusien lakisääteisten ja teknisten vaatimusten täyttämiseksi. Kaikki muutokset tähän tietosuojakäytäntöön julkaistaan verkkosivustolla.

Lisätietoja henkilötietojemme käsittelystä saat osoitteesta info@skinome.se.