Kuinka hallinnoit tilaustasi
Tervetuloa oppaaseen, jossa kerrotaan, miten käytät tilausportaaliamme. Täältä löydät vaiheittaiset ohjeet tilauksesi hallintaan Skinomella. Jos tarvitset apua tilauksesi kanssa, ota rohkeasti yhteyttä meihin osoitteessa info@skinome.se
Jos sinulla on rekisteröity asiakastili ja olit kirjautuneena sisään tilauksesi luomisen yhteydessä, voit käyttää sitä kirjautumalla sisään tästä tai oikean yläkulman Kirjaudu sisään -kuvakkeen kautta. Kirjautumisen jälkeen valitse Hallitse tilauksia nähdäksesi tilauksesi. (1)
Jos loit tilauksesi ilman asiakastiliä verkkosivustollamme, pääset portaalin linkin kautta, joka lähetetään jokaisessa tilaukseesi liittyvässä sähköpostissa. Tarvitsetko uuden linkin? Voit klikata tästä ja täyttää sähköpostiosoitteesi, jota käytit tilauksen luomisessa, niin lähetämme sinulle uuden linkin. (2)
Jos sinulla ei ole asiakastiliä meillä, mutta haluat luoda sellaisen ja liittää tilauksesi siihen.
Siirry oikeassa yläkulmassa olevaan ”kirjaudu sisään” -kohtaan ja napsauta ”luo tili” tai paina tästä. Täytä tietosi ja huomioi, että sinun on käytettävä samaa sähköpostiosoitetta, jota käytit tilauksesi luomisessa, jotta voit yhdistää ne.
Tilausportaalista löydät päävalikon, josta voit:
Näyttää seuraavan tilauslähetyksen, joka lähetetään.
Näyttää seuraavat tilaukset, jos tilaat useampia tuotteita.
Näyttää tilaushistorian suoritetuista tilausjaksoista.
Näyttää tilauksesi ja antaa sinulle mahdollisuuden muuttaa/päivittää tilausväliä, toimituspäivää, vaihtaa tuotetta jne.
Näyttää tilitietosi ja antaa sinulle mahdollisuuden muuttaa/päivittää sähköpostiosoite, toimitusosoite ja maksutapa.
