1. Yleistä

1.1 Yleiset ehdot

Näitä yleisiä ehtoja (”Ehdot”) sovelletaan, kun sinä kuluttajana (”Sinä”) teet tilauksen osoitteessa www.skinome.com (”Verkkosivusto”). Sopimus tehdään sinun ja Skinome Research AB:n, Y-tunnus 559164–0189 (”Skinome”), välillä. Skinome yhteystiedot ja muut Skinome koskevat tiedot löytyvät Verkkosivustolta. Ehtoja sovelletaan ainoastaan kuluttajiin, jotka tekevät tilauksia Verkkosivuston kautta.

1.2 18 vuoden ikäraja

Voidaksesi tehdä tilauksen Verkkosivustolla sinun on oltava vähintään 18-vuotias. Ruotsin lain mukaisesti Skinome ei hyväksy luotto-ostoja alle 18-vuotiailta henkilöiltä. Skinome pidättää oikeuden yksittäistapauksissa hylätä tilauksesi tai muuttaa sitä, esimerkiksi jos olet antanut virheellisiä henkilötietoja ja/tai sinulla on maksuhäiriömerkintöjä.

1.3 Varaumat

Skinome pidättää oikeuden tuotteiden loppuunmyyntiin sekä Verkkosivustolla mahdollisesti esiintyviin kuva- ja kirjoitusvirheisiin, kuten virheisiin tuotekuvauksissa tai teknisissä tiedoissa, virheellisiin hintoihin ja hinnanmuutoksiin (esimerkiksi tavarantoimittajien hintojen tai valuuttakurssien muutosten vuoksi) sekä virheellisiin tietoihin tuotteen saatavuudesta.

Skinome on oikeutettu korjaamaan tällaiset mahdolliset virheet sekä muuttamaan tai päivittämään tietoja milloin tahansa. Jos tilaamallesi tuotteelle on ilmoitettu virheellinen hinta, Skinome ilmoittaa siitä sinulle ja odottaa hyväksyntääsi korjatulle hinnalle ennen tilauksen käsittelyn jatkamista.

Kaikki Verkkosivustolla olevat kuvat on tarkoitettu ainoastaan havainnollistaviksi. Kuvien ei voida taata vastaavan saamiesi tuotteiden määrää tai tuotteen tarkkaa ulkonäköä, toimintoja tai alkuperää. Skinome ei vastaa Verkkosivustolla olevista kolmannen osapuolen toimittamista tiedoista.

1.4 Verkkosivusto ja sen sisältö

Verkkosivusto ja kaikki sen sisältö ovat Skinome tai sen lisenssinantajien omaisuutta. Tiedot on suojattu muun muassa immateriaalioikeutta ja markkinointia koskevalla lainsäädännöllä. Tämä tarkoittaa, että tavaramerkkejä, toiminimiä, tuotenimiä, kuvia ja grafiikkaa, suunnittelua, ulkoasua sekä tuotteita, palveluita ja muuta sisältöä koskevia tietoja ei saa kopioida tai käyttää ilman Skinome kirjallista hyväksyntää.

2. Sopimus ja tilaus

2.1 Ostoehdot

Voidaksesi tehdä ostoksen Verkkosivustolla sinun on hyväksyttävä Ehdot. Hyväksymällä Ehdot sitoudut noudattamaan niitä kokonaisuudessaan sekä vahvistat tutustuneesi henkilötietoja koskeviin tietoihin ja hyväksyneesi henkilötietojen ja evästeiden käytön Skinome tietosuojakäytännön mukaisesti.

2.2 Kauppasopimus

Kauppasopimus syntyy vasta, kun Skinome on vahvistanut tilauksesi ja olet saanut Skinome lähettämän tilausvahvistuksen sähköpostitse. Skinome suosittelee säilyttämään tilausvahvistuksen mahdollista yhteydenottoa varten Skinome asiakaspalveluun.

Voit peruuttaa tilauksesi siihen asti, kunnes Skinome on vahvistanut sen. Jos tilaus peruutetaan, Skinome palauttaa kaikki mahdolliset tilaukseen liittyvät maksut, jotka sinä tai maksu- tai luottokorttiyhtiösi on suorittanut.

2.3 Tilausvahvistus

Kun olet tehnyt tilauksen, saat tilausvahvistuksen ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen heti, kun ostoksesi on hyväksytty.

3. Asiakastiedot ym.

3.1 Asiakastiedot

Kun rekisteröit käyttäjätilisi ja/tai teet tilauksen, sinua pyydetään antamaan tiettyjä henkilötietoja. Vahvistat, että antamasi tiedot ovat oikeita ja täydellisiä, ja vastaat virheellisesti annetuista tiedoista. Lisätietoja Skinome suorittamasta henkilötietojen käsittelystä on Skinome tietosuojakäytännössä, ks. kohta 15.

3.2 Tietojesi suojaaminen

Sitoudut huolehtimaan siitä, etteivät muut henkilöt voi käyttää kirjautumistietojasi. Et saa luovuttaa käyttäjätunnustasi tai salasanaasi asiattomille henkilöille, ja sinun on huolehdittava siitä, että käyttäjätunnusta ja salasanaa koskevia tietoja säilytetään siten, etteivät asiattomat henkilöt pääse niihin käsiksi.

Sinun on ilmoitettava välittömästi Skinome, jos epäilet asiattoman henkilön saaneen salasanasi haltuunsa. Vastaat kaikista kirjautumistiedoillasi tehdyistä ostoksista, jos tällaista ilmoitusta ei ole tehty.

3.3 Käyttäjätilin väärinkäyttö

Jos Skinome epäilee, että käytät käyttäjätiliäsi tai kirjautumistietojasi väärin tai muutoin rikot Ehtoja, Skinome on oikeutettu estämään käyttäjätilisi käytön. Skinome on myös oikeutettu antamaan sinulle uudet kirjautumistiedot.

4. Hinnat, maksut ja maksaminen

4.1 Verkkosivustolla ilmoitetut hinnat

Verkkosivuston kautta tehtyihin tilauksiin sovelletaan Verkkosivustolla ilmoitettuja hintoja. Suomen markkinalla hinnat ilmoitetaan euroina (EUR), ja hinnat sisältävät aina arvonlisäveron. Hinnat eivät sisällä mahdollisia toimituskuluja, jotka ilmoitetaan erikseen kassalla.

4.2 Maksaminen

Skinome on oikeutettu veloittamaan maksun jo tilauksen tekemisen yhteydessä. Skinome pidättää oikeuden olla tarjoamatta kaikkia maksutapoja kaikissa tilanteissa tai vaihtaa maksutapaa, jos valitsemasi maksutapa ei jostain syystä toimi ostohetkellä. Maksuvaihtoehtoja koskevat mahdolliset rajoitukset ilmoitetaan Verkkosivustolla.

4.3 Maksutavat

Hyväksymme maksut Visa-, Mastercard-, Swish-, PayPal-, Apple Pay-, Google Pay-, Qliro Pay Later-, Vipps-, Trustly-, MobilePay-, iDEAL | Wero-, Bancontact- ja UnionPay-maksutavoilla. Kun suoritat maksun, maksukumppanimme käsittelevät maksun nopean ja turvallisen maksamisen varmistamiseksi.

4.4 Maksun palautus

Palautuksen yhteydessä hyvitys näkyy tililläsi 14 pankkipäivän kuluessa siitä päivästä, jona sait meiltä palautusvahvistuksen. Maksu palautetaan aina samalle maksukortille, jota käytettiin ostoksen yhteydessä.

5. Kampanjat ja tarjoukset

Skinome voi ajoittain tarjota Verkkosivustolla kampanjoita, joiden ehdot ovat näissä Ehdoissa ilmoitettuja ehtoja edullisemmat, esimerkiksi maksamisen tai pidennetyn peruuttamisoikeuden osalta.

Näitä edullisempia ehtoja sovelletaan niin kauan kuin kampanja on voimassa ja ainoastaan niihin tuotteisiin, jotka Skinome on ilmoittanut kampanjan yhteydessä.

Skinome pidättää oikeuden peruuttaa tällaiset kampanjat milloin tahansa. Kampanjan päättyessä tai peruuntuessa näitä Ehtoja sovelletaan sellaisinaan. Verkkosivustolla tiettyihin tuotteisiin kohdistuvat tarjoukset ovat voimassa rajoitetun ajan ja niin kauan kuin tuotteita riittää.

6. Toimitus ja kuljetus

6.1 Toimitus

Toimitamme kaikkialle EU:n alueella sekä Norjaan.

6.2 Toimitusaika

Varastossa olevat tuotteet toimitetaan normaalisti siinä arkipäivien määrässä, joka ilmoitetaan tilaukselle valitsemasi toimitustavan yhteydessä. Kohdissa 6.4 ja 6.5 näet myös kunkin toimitusvaihtoehdon arvioidun toimitusajan.

Ellei toisin ole erikseen sovittu ja toimitus kestää yli 14 päivää syystä, joka ei johdu sinusta asiakkaana, sinulla on oikeus purkaa kauppa.

6.3 Paketin noutaminen

Jos paketti toimitetaan noutopisteeseen, se on noudettava saapumisilmoituksessa ilmoitetun ajan kuluessa. Paketti tulee yleensä noutaa henkilökohtaisesti esittämällä voimassa oleva henkilöllisyystodistus ja tilausnumero.

Saat aina saapumisilmoituksen, josta käy ilmi, missä ja milloin paketti voidaan noutaa. Saapumisilmoitus voidaan lähettää sähköpostitse tai postitse sekä, jos olet antanut matkapuhelinnumerosi, myös puhelimitse tai tekstiviestillä.

6.4 Tilausostojen toimitusvaihtoehdot

Tarjoamme aina ilmaisen toimituksen tilausostoillesi.

DHL Service Point – 3–5 arkipäivää

Ensimmäiselle tilausostollesi valitsemasi toimitustapa koskee kaikkia myöhempiä toistuvia tilauksiasi. Jos haluat vaihtaa toimitustapaa, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@skinome.se.

6.5 Kertatilausten toimitusvaihtoehdot

DHL Service Point – 3–5 arkipäivää

UPS Home Delivery – 3–5 arkipäivää

7. Peruuttamisoikeus

7.1 Peruuttamisoikeus

Verkkosivustolta ostetuilla tuotteilla on aina sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus. Tämä tarkoittaa, että sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi ilmoittamalla siitä Skinome 14 päivän kuluessa siitä, kun sinä tai valtuuttamasi henkilö on vastaanottanut tilaamasi tuotteen (peruuttamisaika).

7.2 Peruuttamisoikeuden käyttäminen

Kun käytät peruuttamisoikeuttasi, tuote on palautettava 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoitit Skinome peruuttamisoikeuden käyttämisestä. Tuote on pakattava huolellisesti ja sen on oltava hyvässä kunnossa. Palautukset on tehtävä Skinome kohdassa 8 ilmoitettujen menetelmien ja ohjeiden mukaisesti.

7.3 Kustannukset ja arvonalentuminen

Kun peruutat ostoksesi, Skinome palauttaa tuotteesta maksamasi summan mahdollisia palautuskuluja lukuun ottamatta. Skinome on myös oikeutettu vähentämään palautettavasta summasta tuotteen arvonalentumista vastaavan määrän suhteessa tuotteen alkuperäiseen arvoon, jos ja siltä osin kuin arvonalentuminen johtuu siitä, että olet käsitellyt tuotetta enemmän kuin on ollut tarpeen sen ominaisuuksien tai toimivuuden toteamiseksi.

7.4 Maksun palautus

Skinome palauttaa maksun mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona olemme vastaanottaneet palautuksesi ja lähettäneet sinulle palautusvahvistuksen sähköpostitse.

Maksu palautetaan samalla maksutavalla, jota käytit tuotteen ostamiseen, ellei toisin ole sovittu tai tällaiselle maksun palautukselle ole estettä.

8. Palautukset

8.1 Palautus

Peruuttamisoikeutta käytettäessä tuotteiden on oltava käyttämättömiä ja avaamattomia, jotta palautus voidaan hyväksyä. Palautuksen hyväksyminen edellyttää myös, että olet vastaanottanut paketin tai noutanut sen noutopisteestä.

Noutamatta jätettyä pakettia, joka palautuu automaattisesti meille, ei katsota hyväksytyksi palautukseksi, ja voimme veloittaa siitä kohdassa 8.3 tarkoitetun lisämaksun.

Jos tuotteet ovat vahingoittuneet tai niitä on käytetty, maksua ei palauteta. Tarkista aina toimituksen yhteydessä, että lähetyksesi on vahingoittumaton.

Voit rekisteröidä palautuksen tai reklamaation täällä. Anna sähköpostiosoitteesi ja tilausnumerosi ja noudata annettuja ohjeita.

Palautuksista veloitamme 9 EUR:n palautusmaksun.

Hyväksytyn palautuksen tai reklamaation yhteydessä palautamme tilauksestasi maksetun summan 14 päivän kuluessa.

8.2 Noutamatta jätetyt paketit

Jos et nouda pakettiasi ja se palautuu automaattisesti meille, veloitamme lisämaksun ylimääräisistä käsittelykuluista. Lisäksi tuote voidaan joutua hävittämään. Koska ihonhoitotuotteemme ovat tuoreita, on tärkeää noutaa paketti mahdollisimman pian, jos olet tilannut sen noutopisteeseen.

Noutamatta jätetyistä tilauksista veloitamme 19 EUR:n maksun.

9. Reklamaatiot

9.1 Reklamaatio-oikeus

Reklamaatio-oikeus koskee tuotteita, joissa on sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukainen virhe. Jos huomaat tuotteen olevan viallinen vastaanottaessasi tilauksesi, ota yhteyttä Skinome mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

Rekisteröi reklamaatiosi täällä, minkä jälkeen otamme sinuun yhteyttä. Reklamaatio katsotaan aina tehdyksi kohtuullisessa ajassa, jos se tehdään kahden kuukauden kuluessa siitä, kun havaitsit virheen. Verkkosivustolta ostetuilla tuotteilla on kolmen vuoden reklamaatio-oikeus.

9.2 Hyvitys reklamaatiotapauksessa

Kun reklamoitu tuote on palautettu ja reklamaatio hyväksytty, Skinome hyvittää sinulle sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti.

Skinome pyrkii siihen, että hyvitys tapahtuu 30 päivän kuluessa siitä, kun Skinome on vastaanottanut reklamaation, mutta käsittely voi joissakin tapauksissa kestää pidempään.

Skinome pidättää oikeuden hylätä reklamaation, jos käy ilmi, ettei tuotteessa ole sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaista virhettä.

Reklamaatioiden käsittelyssä Skinome noudattaa Ruotsin yleisen kuluttajariitalautakunnan Allmänna reklamationsnämnden (ARN) ohjeita, ks. www.arn.se. Lisätietoja on saatavilla osoitteessa www.konsumentverket.se.

10. Sovellettava laki ja riitojen ratkaiseminen

10.1 Riitojen käsittely

Erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan yhteisymmärryksessä Skinome asiakaspalvelun kanssa käytävien keskustelujen avulla (info@skinome.se).

10.2 Jos riitaa ei voida ratkaista

Jos riitaa ei voida ratkaista yhteisymmärryksessä Skinome asiakaspalvelun kanssa, voit asiakkaana kääntyä Ruotsin yleisen kuluttajariitalautakunnan ARN:n (Allmänna reklamationsnämnden) puoleen. Lisätietoja on saatavilla osoitteessa www.arn.se.

Mahdollisessa riitatilanteessa Skinome noudattaa ARN:n tai vastaavan riidanratkaisuelimen päätöksiä.

10.3 Ehtoja koskeva riita

Näiden Ehtojen tulkintaa tai soveltamista koskeva riita tulkitaan Ruotsin lain mukaisesti ja ratkaistaan edellä olevan kohdan 13.2 mukaisesti tai viime kädessä yleisessä tuomioistuimessa.

11. Linkit

Skinome voi sisältää linkkejä verkkosivustoille, jotka eivät ole Skinome hallinnassa, ja Skinome hallinnan ulkopuoliset verkkosivustot voivat sisältää linkkejä Verkkosivustolle.

Vaikka Skinome pyrkii varmistamaan, että se linkittää ainoastaan verkkosivustoille, jotka noudattavat Skinome tietosuojakäytännön mukaisia henkilötietojen suojaa ja turvallisuutta koskevia periaatteita, Skinome ei vastaa sellaisten tietojen tai henkilötietojen suojasta tai luottamuksellisuudesta, jotka annat muilla verkkosivustoilla.

Sinun tulee noudattaa varovaisuutta ja tutustua kyseisen verkkosivuston henkilötietojen käsittelyä koskeviin määräyksiin.

12. Ylivoimainen este (Force Majeure)

Skinome ei vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat olosuhteista, joihin Skinome ei ole voinut vaikuttaa, kuten esimerkiksi yleisestä työtaistelusta, sodasta, tulipalosta, salamaniskusta, terrori-iskusta, viranomaismääräysten muutoksista, teknisistä ongelmista, sähkö-, tele- tai tietoliikenneyhteyksien tai muun viestinnän häiriöistä taikka alihankkijan palveluissa esiintyvistä virheistä tai viivästyksistä, jotka johtuvat edellä mainituista olosuhteista.

Tällaiset olosuhteet muodostavat vapautusperusteen, joka vapauttaa vahingonkorvausvastuusta ja muista seuraamuksista. Jos tällainen olosuhde on jatkunut yli kaksi kuukautta, sekä Sinulla että Skinome on oikeus purkaa kauppa välittömästi.

13. Ehtojen muuttaminen

Skinome pidättää oikeuden muuttaa näitä Ehtoja milloin tahansa. Kaikki näiden Ehtojen muutokset julkaistaan Verkkosivustolla.

Muutokset tulevat voimaan siitä hetkestä lähtien, kun olet hyväksynyt Ehdot uuden ostoksen yhteydessä tai Verkkosivustolla käydessäsi, tai vaihtoehtoisesti 30 päivän kuluttua siitä, kun Skinome on ilmoittanut sinulle muutoksista.

Skinome suosittelee kuitenkin tarkistamaan Verkkosivuston säännöllisesti mahdollisten Ehtojen muutosten varalta.

14. Pätemättömyys

Jos toimivaltainen tuomioistuin, viranomainen tai välimiesoikeus toteaa jonkin näiden Ehtojen määräyksen pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseinen määräys ja kaikki muut määräykset pysyvät voimassa ja täytäntöönpanokelpoisina siinä laajuudessa kuin sovellettava laki sallii.

Pätemättömiksi tai täytäntöönpanokelvottomiksi todetut määräykset korvataan asiaankuuluvien oikeudellisten ohjeiden ja neuvojen mukaisesti.

15. Tietosuojakäytäntö

15.1 Henkilötietosi ja niiden käsittely

Kun annat henkilötietosi Skinome Research AB:n käyttöön, meille on tärkeää, että tunnet olosi turvalliseksi. Kunnioitamme yksityisyyttäsi. Henkilötietojasi käsitellään erittäin huolellisesti ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme ja käytät siellä tarjottavia palveluita.

Kaikki henkilötietojen käsittely tapahtuu yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Rekisterinpitäjä on Skinome Research AB (Y-tunnus 559164–0189), osoite Hornsgatan 172, 117 28 Stockholm, Ruotsi.

Kun teet tilauksen, hyväksyt, että säilytämme ja käytämme tietojasi tilauksen toteuttamiseksi ja tarjotaksemme sinulle palvelun, jota voit meiltä odottaa.

15.2 Mitä henkilötiedot ovat?

Henkilötiedot ovat tietoja ja dataa, jotka voidaan suoraan tai välillisesti yhdistää elossa olevaan luonnolliseen henkilöön.

Esimerkkejä henkilötiedoista ovat nimi, henkilötunnus, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Henkilötietoihin voivat kuulua myös asiakasnumero, salatut tiedot ja erilaiset sähköiset tunnisteet, kuten IP-osoite.

Kaikki henkilötietoihin kohdistuvat toimenpiteet ovat henkilötietojen käsittelyä riippumatta siitä, suoritetaanko ne automaattisesti vai ei. Tavallisia käsittelytoimia ovat esimerkiksi tietojen kerääminen, rekisteröinti, järjestäminen, jäsentäminen, säilyttäminen, muokkaaminen, siirtäminen ja poistaminen.

15.3 Mitä tietoja keräämme ja miksi?

Tiedot, jotka annat tullessasi Skinome Research AB:n asiakkaaksi

Kun sinusta tulee Skinome Research AB:n asiakas, keräämme yhteystietojasi: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, osoite, toimitustapa, mahdollinen noutopiste sekä IP-osoite.

Kanssasi tekemämme kauppasopimus muodostaa henkilötietojesi käsittelyn oikeusperustan. Käsittely on tarpeen, jotta voimme täyttää lakisääteiset velvoitteemme ja toteuttaa kanssasi tehdyn sopimuksen esimerkiksi toimituksen ja maksamisen osalta.

Henkilökohtaisen yhteydenoton yhteydessä kerättävät tiedot

Kun otat meihin yhteyttä esimerkiksi sähköpostitse, yhteydenottolomakkeella tai chatissa, keräämme henkilötiedot, jotka annat meille.

Teemme tämän voidaksemme vastata kysymyksiisi ja käsitellä asiaasi. Tällaisia tietoja voivat olla esimerkiksi nimi, sähköpostiosoite ja tilausnumero.

Keräämme myös tietoja, jotka päätät itse antaa meille esimerkiksi terveydentilastasi tai lääkityksestäsi.

Jos yhteydenottosi koskee reklamaatiota, käsittelemme tietojasi voidaksemme täyttää sovellettavan kuluttajalainsäädännön mukaiset velvollisuutemme. Tämän käsittelyn oikeusperusta perustuu kanssasi tekemäämme kauppasopimukseen.

15.4 Miten käytämme tietojasi?

Sopimuksen täyttäminen

Käsittelemme tietojasi tunnistaaksemme sinut asiakkaaksi, käsitelläksemme ja toimittaaksemme tilauksesi sekä hoitaaksemme laskutuksen ja maksamisen.

Käsittelemme henkilötietojasi myös voidaksemme auttaa sinua, jos otat meihin yhteyttä kysymysten, palautteen tai esimerkiksi reklamaation vuoksi.

Tietoa tuotteista ja palveluista

Käytämme henkilötietojasi SMS- ja sähköpostiviestintään, jossa annamme tietoa tuotteistamme ja palveluistamme, inspiraatiota sekä ihoa ja ihonhoitoa koskevaa opastavaa sisältöä.

Voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi uutiskirjeiden, SMS-viestien, kampanjoiden ja tarjousten vastaanottamiseen ottamalla meihin yhteyttä tai käyttämällä jokaisessa uutiskirjeessä ja SMS-viestissä olevaa peruutuslinkkiä.

Jos päätät osallistua skinome.com-sivuston rekisteröitymisprosessiin tai annat henkilötietoja muussa yhteydessä, antamiasi tietoja voidaan käyttää suoramarkkinoinnin luomiseen ja lähettämiseen sinulle.

Suoramarkkinointi sisältää kaikenlaisen markkinoinnin, kuten tavallisen sähköpostilistamme, SMS-viestit ja postitse lähetettävän markkinoinnin. Markkinointi voi sisältää kampanjoita, erikoisalennuksia, uusien tuotteiden lanseerauksia, tulevia päivityksiä, ihonhoitoneuvoja, tuotesuosituksia ja muuta asiaankuuluvaa tietoa (”Opt-In Communications”).

Emme koskaan luovuta tietojasi asiattomille osapuolille tai myy niitä ulkopuolisille tahoille.

15.5 Kenen kanssa jaamme henkilötietoja?

Maksuratkaisut

Oikeusperusta: Kauppasopimuksen täyttäminen.

Voidaksemme vastaanottaa maksuja sekä käsitellä laskuja ja maksuja jaamme tietoja Shopify ja Klarna kanssa. Shopify ja Klarna keräävät sinua koskevia henkilötietoja maksamisen yhteydessä. Shopify ja Klarna ovat siten näiden tietojen rekisterinpitäjiä omien ehtojensa mukaisesti.

Katso Klarna tietosuojatiedot tai Shopify ehdot.

Kuljetusyhtiöt/rahtiyhtiöt/Unifaun

Oikeusperusta: Kauppasopimuksen täyttäminen.

Kuljetusyhtiömme saavat käyttöönsä henkilötiedot, jotka ovat tarpeen tilauksesi käsittelemiseksi ja toimittamiseksi.

Google/Facebook

Oikeusperusta: Oikeutettu etu.

Jaamme analytiikkatietoja kolmannen osapuolen evästeiden avulla markkinointia ja verkkoanalytiikkaa varten palveluidemme parantamiseksi.

Emme tallenna tietoja vierailijan IP-osoitteesta, joten sinua koskevia tietoja ei voida yhdistää henkilöllisyyteesi.

Käytämme Google Analytics -analytiikkatyökalua parantaaksemme verkkosivuston sisältöä, navigointia ja rakennetta. Analytiikkatyökalu käyttää JavaScriptiä ja evästeitä, ja verkkosivuston käyttöäsi koskevat tiedot anonymisoidaan.

Voit estää tietojesi tallentamisen valitsemalla selaimessasi, ettet hyväksy evästeitä.

Suoramarkkinointi

Oikeusperusta: Asiakkaan suostumus.

Voidaksemme lähettää sinulle tietoa tuotteistamme ja palveluistamme käytämme ulkoista CRM-järjestelmää, johon tallennamme sähköpostiosoitteesi.

Voit milloin tahansa lopettaa tilauksen joko uutiskirjeessä olevan linkin kautta tai ottamalla meihin suoraan yhteyttä osoitteessa info@skinome.se.

Viranomaiset

Oikeusperusta: Julkisen vallan käyttäminen ja yleistä etua koskevan tehtävän suorittaminen.

Saatamme lain tai viranomaispäätöksen nojalla olla velvollisia luovuttamaan pyynnöstä tiettyjä henkilötietoja esimerkiksi poliisille rikostutkinnan yhteydessä.

Muut vastaanottajat

Oikeusperusta: Oikeutettu etu.

Voimme tarvittaessa siirtää henkilötietojasi muille kuin edellä mainituille vastaanottajille, jos tämä on tarpeen liiketoimintamme kannalta.

Kaikessa henkilötietojen käsittelyssä noudatetaan korkeaa turvallisuuden ja luottamuksellisuuden tasoa.

Voimme myös jakaa tietoja mahdollisten ostajien kanssa, jos myymme koko liiketoimintamme tai osan siitä tai jos kyseessä on yritysten sulautuminen.

15.6 Rekrytointi ja henkilöstöhallinto

Tämä koskee työhakemusten ja mahdollisen uuden työsuhteen käsittelyä, työsuhteen päättämistä sekä mahdollisten kuntoutus- ja syrjintäasioiden hallinnointia.

• CV
• Nimi
• Puhelinnumero
• Sähköpostiosoite
• Postiosoite
• Hakijan itse lisäämä kuva (vapaaehtoinen)
• Henkilötunnus
• Hakemuskirje, jossa voi esiintyä tietoja sairaushistoriasta tai vastaavista seikoista
• Rekrytoinnista vastaavan henkilön ja hakijan välinen sähköpostikirjeenvaihto
• Rekrytoinnista vastaavan henkilön haastatteluja koskevat muistiinpanot
• Tehtävään liittyvien työtehtävätestien tulokset
• Suosittelijoiden yhteystiedot

Oikeusperusta: Oikeutettu etu rekrytointiprosessien toteuttamiseen tai päättämiseen sekä tarvittaessa tietojen säilyttämiseen syrjintäasioissa tai vastaavissa tilanteissa. Nimenomainen suostumus silloin, kun käsittelyyn voi sisältyä arkaluonteisia henkilötietoja.

Säilytysaika: 60 kuukautta tietojen keräämisestä tai rekrytointiprosessin päättymisestä.

Suosittelijoiden tietojen käsittely rekrytoinnin yhteydessä

Jos hakija antaa rekrytointiprosessin aikana suosittelijoiden yhteystietoja, säilytämme ainoastaan heidän nimensä, puhelinnumeronsa ja sähköpostiosoitteensa.

Säilytämme tiedot siihen asti, kunnes rekrytointiprosessi on päättynyt.

16. Evästeet

16.1 Mitä evästeet ovat?

Eväste on kirjaimista ja numeroista koostuva pieni tekstitiedosto, joka lähetetään verkkopalvelimeltamme ja tallennetaan selaimeesi tai laitteellesi.

Skinome.com-sivustolla käytämme seuraavia evästeitä:

1. Istuntoevästeet – väliaikaisia evästeitä, jotka poistuvat, kun suljet selaimen tai laitteen.
2. Pysyvät evästeet – evästeitä, jotka säilyvät laitteellasi siihen asti, kunnes poistat ne tai niiden voimassaoloaika päättyy.
3. Ensimmäisen osapuolen evästeet – evästeitä, jotka asettaa verkkosivusto, jolla vierailet.
4. Kolmannen osapuolen evästeet – evästeitä, jotka asettaa kolmannen osapuolen verkkosivusto. Käytämme niitä ensisijaisesti analytiikkaan, esimerkiksi Google Analytics -palvelun yhteydessä.
5. Vastaavat teknologiat – teknologioita, jotka tallentavat tietoja selaimeesi tai laitteellesi evästeitä vastaavalla tavalla.

Käyttämämme evästeet parantavat yleensä tarjoamiamme palveluita. Osa palveluistamme tarvitsee evästeitä toimiakseen oikein, kun taas toiset parantavat palveluiden käyttökokemusta.

Käytämme evästeitä saadaksemme yleistä analytiikkatietoa palveluidemme käytöstä sekä tallentaaksemme toiminnallisia asetuksia, kuten kielivalinnan ja muita tietoja.

Käytämme evästeitä myös voidaksemme kohdentaa sinulle relevanttia markkinointia.

16.2 Evästeiden käytön hallinta

Selaimesi tai laitteesi mahdollistaa evästeiden käyttöä ja laajuutta koskevien asetusten muuttamisen.

Siirry selaimesi tai laitteesi asetuksiin saadaksesi lisätietoja siitä, miten voit muuttaa evästeasetuksia.

Voit esimerkiksi estää kaikki evästeet, hyväksyä ainoastaan ensimmäisen osapuolen evästeet tai poistaa evästeet selaimen sulkemisen yhteydessä.

Huomaa, että osa palveluistamme ei välttämättä toimi, jos estät tai poistat evästeitä.

Voit lukea evästeistä yleisesti lisää Ruotsin posti- ja telehallintoviranomaisen Post- och telestyrelsen verkkosivustolta, pts.se.

16.3 Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi?

Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin käsittelylle on oikeusperusta, dokumentoitu tarkoitus tai voimassa oleva asiakassuhde.

Meillä on jatkuvia menettelyjä, joiden avulla varmistamme, ettemme säilytä tarpeettomia henkilötietoja, ja pyrimme minimoimaan tietojen säilytysajan mahdollisimman pitkälle.

Normaalisti säilytämme asiakastietojasi enintään kolme vuotta viimeisimmästä asiakasyhteydenotostasi.

Kirjanpitolain nojalla tarvittavia tietoja säilytämme kuitenkin enintään kahdeksan vuotta.

16.4 Näin suojaamme henkilötietojasi

Olemme toteuttaneet asianmukaiset turvallisuustoimenpiteet suojataksemme henkilötietojasi katoamiselta, väärinkäytöltä ja luvattomalta käytöltä.

Henkilötietoihisi pääsevien henkilöiden määrä on rajoitettu. Ainoastaan henkilöt, joiden on työtehtäviensä vuoksi käsiteltävä henkilötietojasi, pääsevät niihin käsiksi.

Palveluntarjoajat, joiden kanssa jaamme henkilötietoja, käsittelevät niitä ainoastaan meidän puolestamme ja ohjeidemme mukaisesti.

16.5 Sinä päätät henkilötiedoistasi

Sinulla on oikeus saada tietoa siitä, mitä henkilötietoja Skinome Research AB säilyttää sinusta, sekä pyytää näiden tietojen poistamista.

Saadaksesi nämä tiedot tai pyytääksesi tietojesi poistamista sinun on tehtävä kirjallinen ja allekirjoitettu pyyntö, jossa ilmoitat koko nimesi ja henkilötunnuksesi.

Lähetä pyyntö osoitteeseen:

Skinome Research AB
Hornsgatan 172
117 28 Stockholm
Ruotsi

Tiedot tai vahvistus tietojen poistamisesta lähetetään ilman aiheetonta viivytystä väestötietojärjestelmään merkittyyn osoitteeseesi.

Voit aina käyttää peruutuslinkkiä, joka sisältyy kaikkiin lähettämiimme kampanjoihin, tarjouksiin ja uutiskirjeisiin.

Jos tietosi ovat puutteellisia, virheellisiä tai epäolennaisia, sinulla on oikeus pyytää niiden oikaisemista tai poistamista.

Sinulla on myös oikeus vaatia vahingonkorvausta, jos henkilötietojesi käsittely ei ole tapahtunut lain mukaisesti.

Tietoja, joita ei voida poistaa, ovat muun muassa kirjanpitolain nojalla säilytettävät tiedot sekä tiedot, jotka ovat tarpeen, jotta Skinome Research AB voi täyttää velvoitteensa esimerkiksi reklamaatioiden yhteydessä.

Meille on tärkeää, että tunnet olosi turvalliseksi. Kunnioitamme yksityisyyttäsi ja pyrimme aina käsittelemään henkilötietojasi erittäin huolellisesti.

Jos kuitenkin katsot, että käsittelemme henkilötietojasi virheellisesti, olet tervetullut ottamaan meihin yhteyttä.

Sinulla on myös mahdollisuus tehdä valitus Ruotsin tietosuojaviranomaiselle Integritetsskyddsmyndigheten, joka valvoo henkilötietojen käsittelyä.

Skinome Research AB pidättää oikeuden muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä milloin tahansa siinä laajuudessa kuin se on tarpeen häiriöiden korjaamiseksi tai uusien oikeudellisten ja teknisten vaatimusten täyttämiseksi.

Kaikki tämän tietosuojakäytännön muutokset julkaistaan verkkosivustolla.

Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä saat osoitteesta info@skinome.se.

Viimeksi päivitetty: 27.8.2026