VÄLKOMMEN TILL

KUNDSERVICE

Här hittar du svar på vanliga frågor om våra produkter, betalning, leverans och retur. Om du behöver hjälp är du alltid välkommen att kontakta oss på info@skinome.se – vi finns här för dig och din hud.

OM SKINOME

  • Eftersom hudmikrobiomet är viktigt för hur vi utvecklar våra formuleringar och hur deras sammansättning ser ut, tyckte vi att det var lämpligt att göra det till en del av vårt namn. Skinome hänvisar till "hud" och "mikrobiom" - alltså skin och microbiome på engelska.

  • Vi utvecklar alla våra formuleringar själva, i vårt eget laboratorium i Hornstull, Stockholm (Hornsgatan 172). Vi arbetar direkt med leverantörerna av våra råvaror och produkterna tillverkas i Sverige.

  • Vi vill ha full kontroll över vad som ingår i våra produkter och kunna testa dem själva så att vi kan försäkra att de är bäst möjliga i alla aspekter - från var ingredienserna kommer från till hur de känns och presterar på huden. Vi testar ständigt nya ingredienser och gör hundratals laboratoriesatser (så kallade batcher) varje år. Detta hade varit omöjligt om vi inte hade vårt eget labb, det hade blivit alldeles för dyrt och tidskrävande.

  • Färsk hudvård handlar om att sätta hudens bästa först. Inte om vad som är bäst för fabriken eller hållbarheten på butikshyllan.

    Varför färsk hudvård?

    Som ett alternativ till traditionell hudvård där 1) effektiviteten av de aktiva ingredienserna tappar i verkningsgrad om de står länge i rumstemperatur, kommer i kontakt med syre eller utsätts för starkt ljus. 2) Antimikrobiella ämnen som konserveringsmedel och andra tillsatser krävs för att hålla produkten fräsch under den långa hållbarhetstiden (3 år). Dessa substanser påverkar hudens mikrobiom och goda hudflora, därför har vi utvecklat ett färskt alternativ till traditionell hudvård.

    Genom vår kylförvaring, från produktion till dig som kund, så säkerställer vi att våra produkter ger resultat eftersom effekten bevaras hos de aktiva ingredienserna. I vår färska hudvård exkluderar vi framförallt anti-mikrobiella substanser som vi vet kan störa hudfloran, dvs hudens mikrobiom där triljontals mikroorganismer lever. Dessa mikroorganismer bidrar nämligen till en god hudhälsa.

    Färsk hudvård är ett alternativ för dig som strävar efter en god hudhälsa och söker rena, mikrobiomvänliga och aktiva produkter.

    Våra produkter har kortare hållbarhet och vi tillverkar dem i små volymer i Sverige. Direkt efter att produkterna tillverkats, förvaras de i kylrum innan de transporteras hem till dig. Detta är vi först i världen med, något vi är otroligt stolta över. Detta nya förhållningssätt till hudvård vad gäller tillverkning, förvaring, lagerhållning, logistik och försäljning gör det möjligt att utveckla mikrobiomvänlig och effektiv hudvård.

    Våra produkter innehåller inga onödiga tillsatser som parfymer eller färgämnen och istället för att använda stora mängder konserveringsmedel konserveras dem genomvår gediget utvecklade metod med minimalt med anti-mikrobiella ingredienser.

  • Ja, Skinomes produkter säljs hos våra återförsäljare Apohem och Kicks. Vi finns även på Arlanda flygplats i butiken Depart.A.Mental i terminal 5.

BETALNING & LEVERANS

  • Du kan betala med Visa, Mastercard, Swish, PayPal, Klarna Pay Now & Klarna Pay Later, Apple Pay.

    För prenumerationsorders så går det endast att betala med Visa, Mastercard och PayPal.

  • Leveransalternativ för engångsköp:

    Sverige:

    DHL Utlämningsställe – 1-3 arbetsdagar

    Budbee Box – 2-3 arbetsdagar

    Budbee Hemleverans – 2-3 arbetsdagar

    Early Bird - 4-5 dagar

    PostNord MyPack Home Small - 1-3 arbetsdagar

    Din order levereras till din postlåda. För de paket som inte ryms i postlådan eller fastighetsboxen så lämnas dessa till närmaste postombud.

    Norge:

    UPS Home Delivery - 3-5 arbetsdagar

    PostNord Tracked Letter - 3-5 arbetsdagar

    För beställningar inom Norge tillkommer ingen införselmoms och tullavgift.

    Tyskland, Finland, Danmark:

    UPS Home Delivery - 2-4 arbetsdagar

    DHL Service Point - 2-4 arbetsdagar

    DHL Home Delivery - 2-4 arbetsdagar

    Övriga EU-länder:

    UPS Home Delivery - 2-4 arbetsdagar

    Leveransmetod för prenumerationsorders:

    Vi erbjuder alltid fri frakt på dina prenumerationsordrar.

    Dina prenumerationsordrar levereras med vårt förvalda leveransalternativ enligt nedan:

    Sverige: 

    Budbee Box (2-3 arbetsdagar)

    Vid orderläggning kommer din närmaste paketbox automatiskt väljas för leverans. Via Budbee-appen eller din tracking-länk via mejl har du möjlighet att ändra till en annan paketbox utan någon extra kostnad när Budbee registrerat din order.

    Orders till adresser som inte täcks av Budbee leveras med PostNord. Bor du långt ifrån din närmsta paketbox? Hör av dig till oss på info@skinome.se så hjälper vi dig.

    Norge: 

    PostNord Tracked Letter (3-5 arbetsdagar)

    För beställningar inom Norge tillkommer ingen införselmoms och tullavgift.

    Tyskland: 

    DHL Home Delivery (2-4 arbetsdagar)

    Övriga EU: 

    UPS Home Delivery (2-4 arbetsdagar)

  • Du har alltid fri frakt för prenumerationsorders.

    För engångsköp erbjuder vi fri frakt för utvalda leveransalternativ.

  • För Budbee-ordrar så får du all information från dem via Budbee-appen, SMS eller e-post.

    För Early Bird, DHL, PostNord eller UPS-ordrar kan du använda trackinglänken som skickas till dig via SMS eller e-post.

  • Ja, presentkort går enkelt att beställa i vår webshop. Idag erbjuder vi presentkort på följande summor:

    400, 500, 600, 800, 1000 och 1800 kr.

    Presentkortet är giltigt under ett år efter köptillfället och kan användas som betalning för alla våra produkter på skinome.com (ej hos återförsäljare). Om inte hela presentkortets summa används vid ett köptillfälle kan presentkortet fortsatt användas vid ett annat köptillfälle inom giltighetstiden. Du mottar ditt digitala presentkort via mail. Vid köp av flera presentkort får du dem i separata mail.

  • Ange presentkortskoden i kassan i fältet Presentkort eller rabattkod. Beloppet dras automatiskt från din order, och eventuellt kvarvarande saldo kan användas vid nästa köp.

     Du mottar ditt digitala presentkort via mail. Vid köp av flera presentkort får du dem i separata mail.

RETUR & REKLAMATION

  • Vid köp av varor på sajten gäller alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Detta innebär att du har rätt att ångra ditt köp genom att meddela Skinome detta inom 14 dagar från det att du eller ditt ombud tagit emot den beställda varan (ångerfristen).

    Vid utövande av ångerrätten ska varan skickas i retur inom 14 dagar räknat från det datum du meddelande Skinome om utövande av ångerrätt. Varan ska skickas väl emballerad och i fint skick. Returer ska göras till Skinome enligt de metoder och anvisningar som anges av Skinome.

    Vid ångerrätt behöver produkterna vara oanvända och oöppnade för att en retur ska gälla. För att en retur ska vara giltig måste du också ha tagit emot paketet eller hämtat ut det från ditt ombud.

    Ett ej uthämtat paket som automatiskt skickas tillbaka till oss räknas inte som en giltig retur och vi kan ta ut en extra avgift för det.

    Reklamationsrätten täcker varor som är felaktiga enligt gällande konsumentskyddslagstiftning. Upptäcker du att varan är defekt när du får hem din order så ska du registrera den defekta produtken så snart som möjligt, dock senaste 14 dagar efter du mottagit din order.

    Du registrerar din retur eller din reklamation här. Fyll i din mailadress, ordernummer och följ instruktionerna.

    Vid godkänd retur/reklamation återbetalar vi summan för din beställning inom 14 dagar.

  • För returer gäller avgifterna:

    Sverige: 59 SEK

    Norge: 99 NOK

    EUR: 9 EUR

    För ej uthämtade paket gäller avgifterna:

    Sverige: 149 SEK

    Norge: 199 NOK

    EU: 19 EUR

    Om du ej hämtar ut ditt paket och det automatiskt skickas tillbaka till oss så tar vi ut en extra avgift för den extra hanteringskostnaden samt att vi kan komma att behöva kassera produkten. Då vår hudvård är färsk är det viktigt att hämta den snabbt om du har beställt den till ett postombud.

    Vid godkänd retur/reklamation återbetalar vi summan för din beställning inom 14 dagar.

  • Du registrerar din retur eller din reklamation genom att fylla i mailadress och ordernummer här. Följ därefter instruktionerna för att boka din retur och få tillgång till en returfraktsedel.

  • Är din produkt defekt? Klicka här för att registrera en reklamation. Fyll i odernummer och mailadress och klicka sedan på texten "Är din produkt defekt? Klicka här för att registrera en reklamation."

    Reklamationsrätten täcker varor som är felaktiga enligt gällande konsumentskyddslagstiftning. Upptäcker du att varan är defekt när du får hem din order så ska du kontakta Skinome så snart som möjligt, dock senaste 14 dagar efter du mottagit din order.

    Reklamationer som görs inom två månader från det att Du upptäckt felet anses alltid ha lämnats i rätt tid. Du har 3 års reklamationsrätt på varor inköpta på Sajten

skinome_banner_16x9_freshlymade.jpg
Prenumeration
Vill du starta en prenumeration eller är du redan prenumerant? Här hittar du svar på vanliga frågor om vår prenumerationstjänst samt hur du hanterar din prenumeration i vår prenumerationsportal.
LÄS MER

PRODUKTFRÅGOR

  • Nej, våra rengöringar, solskydd och läppbalsam behöver inte förvaras i kylskåp eftersom de aktiva ingredienserna i dessa produkter inte är känsliga för rumstemperatur.

    Rich Body Cream och Prebiotic Hand Emulsion rekommenderar vi att du förvarar i kylskåp fram tills att du börjar använda den, därefter går det bra att förvara den i rumstemperatur.

    Vi rekommenderar att du alltid förvarar våra koncentrat och ansiktskrämer i kylskåp.

    Många aktiva ingredienser är känsliga för värme vilket innebär att effekten kommer att försämras i rumstemperatur, de blir också mindre effektiva med tiden och slutar till slut att fungera som avsett.

    En konventionell lösning vid utveckling av aktiv hudvård är att försöka stabilisera de aktiva substanserna genom att tillsätta tillsatser som inte är fördelaktiga och som till och med kan vara skadliga för huden. När man utvecklar hudvårdsprodukter hålls alltid själva ingredienserna nedkylda men sedan står ju själva produkten i rumstemperatur i lager eller hos kund.

    Vår lösning är att även hålla den färdiga produkten kallt och naturligtvis förvaras produkterna i kylt lager innan de skickas till dig.

  • Med hjälp av luftfria flaskor med pump kan vi säkerställa att våra formuleringar inte kommer i kontakt med luft, yttre partiklar eller svampar och bakterier från händerna. Däremot kan det krävas att man behöver pumpa lite extra första gången du ska använda dem. Får du inte ut någon produkt, prova gärna att:

    1. Ta ut produkten ur kylskåpet och låt den stå i rumstemperatur i ca 30 minuter.

    2. Skaka sedan flaskan ordentligt

    3. Pumpa flera gånger

    Fungerar det inte? Hör av dig till oss på info@skinome.se, så ska vi hjälpa dig.

  • Alla våra produkter kan användas under graviditet och amning förutom Retinal Concentrate.

    Retinal Concentrate innehåller retinal, en form av vitamin A. Även om mängden som tas upp av kroppen vid användning av produkten är låg vill vi alltid sätta hudhälsan och säkerheten först, därför rekommenderar vi att vänta med just denna produkt tills efter avslutad graviditet och amning.

  • Alla våra produkter är dermatologiskt testade på en panel med personer med känslig hud och en historik av hudreaktioner och allergier. Detta görs i ett externt laboratorium och syftet är att säkerställa att produkten kan användas även av personer med känslig och reaktiv hud och att risken att huden reagerar på produkten är mycket låg. 

    Våra produkter är minimalistiskt formulerade och innehåller få och noggrant utvalda högkvalitativa ingredienser och inga konserveringsmedel, parfymer och andra tillsatser som kan utlösa känslighet. Några av våra produkter innehåller mer aktiva ingredienser, t ex är retinal en sådan ingrediens, och har man känslig hud bör man prova sig fram försiktigt för att säkerställa att huden tolererar produkten. 

    Har du frågor om våra produkter? Hör av dig till oss på info@skinome.se, så ska vi hjälpa dig.

  • Läs alltid igenom tillhörande information och rekommenderad användning för produkten innan du använder den. Ögonområdet är ett känsligt område och det är alltid bra att applicera produkt med försiktighet där och undvika att produkten kommer i direkt kontakt med ögonen.

  • Våra produkter är inte medicinska behandlingar, så om du har ett medicinskt tillstånd rekommenderar vi att du går till läkare eller hudläkare. Våra produkter kan vara lämpliga att använda tillsammans med din behandling, men fråga alltid din hudläkare först.

  • Alla våra produkter håller 12 månader från produktionsdatum i oöppnad förpackning och 6 månader efter öppnande.

  • Tyvärr inte just nu, men vi planerar att ta fram prover i framtiden. Så snart vi hittar en bra lösning med hållbar förpackning och lämplig tillverkning för att göra prover kommer vi att göra det.

  • Vi har inte testat att kombinera våra produkter med andra varumärkens och kan därför inte uttala oss om effekten.

  • Ja, våra produkter är utvecklade för alla, oavsett kön. Val av produkter ska framför allt vara baserat på vilken hudtyp man har. Om du har svårt att hitta det som passar din hud bäst kan du alltid skriva till oss på info@skinome.se.

    Däremot så brukar män ofta ha mer sebum (talg) i huden och har därför inte lika många problem med torr hud som kvinnor har, men kan istället lätt få tilltäppta porer. Därför passar vår Light Emulsion ofta manlig hud bättre.

  • Vi är stolta över att visa när våra färska hudvårdsprodukter tillverkades och deras bästa före-datum. Enligt vår mening borde vi istället fråga oss - varför skriver inte alla hudvårdsföretag ut när deras produkter tillverkades?

    Skulle du dricka en mjölk utan att veta när den gjordes eller när den går ut?

VÅRA FORMULERINGAR

  • Vi har utvecklat ett helt unikt och nytt koncept vi kallar färsk hudvård. Kortfattat innebär det att våra produkter alltid anger ett produktionsdatum och bäst före-datum och att de inte innehåller onödiga tillsatser som konserveringsmedel och andra ämnen som bara finns i produkten för att förlänga dess hållbarhet.

    Tillsatserna kan störa alla de triljoner mikroorganismer som finns naturligt på huden och som utgör dess naturliga mikrobiom.

    Eftersom hudens mikrobiom är en av grundstenarna till vår hudhälsa vill vi inte använda ingredienser som kan störa eller försämra huden. Istället fokuserar vi på hudegna och mikrobiomvänliga ingredienser som både stärker huden och dess mikrobiom.

    Våra produkter innehåller även aktiva ingredienser med vetenskapligt bevisade effekter. Dessa aktiva ingredienser hålls stabila, dvs. de bibehåller sin effektivitet genom vårt unika koncept där vi tillverkar produkterna i små volymer (s.k. batcher) och hanterar dem i vårt kylda logistiksystem.

    Vi ber även våra kunder förvara några av våra produkter (koncentrat och ansiktskräm) i kylskåp för bäst effekt.

  • Vår hud, precis som vår tarm, är hem för miljarder mikroorganismer och goda bakterier. Detta kallas för ditt mikrobiom. Faktum är att tarmfloran är ansvarig för 70% av vårt immunförsvar. Samma sak gäller för hudens mikrobiom, som också har en avgörande roll för vårt immunförsvar i huden, kontrollerar hudhälsan och i sin tur vår huds välbefinnande.

    Vi undviker traditionella konserveringsmedel och onödiga ingredienser som kan störa dessa goda bakterier och påverka den friska hudfloran negativt. Istället använder vi ingredienser som gynnar våra goda bakterier och bevarar hudens mikrobiom d v s den goda hudfloran.

  • Alla våra produkter är dermatologiskt testade på en panel med personer med känslig hud och en historik av hudreaktioner och allergier. Detta görs i ett externt laboratorium och syftet är att säkerställa att produkten kan användas även av personer med känslig och reaktiv hud och att risken att huden reagerar på produkten är mycket låg. 

    Våra produkter är minimalistiskt formulerade och innehåller få och noggrant utvalda högkvalitativa ingredienser och inga konserveringsmedel, parfymer och andra tillsatser som kan utlösa känslighet. Några av våra produkter innehåller mer aktiva ingredienser, t ex är retinal en sådan ingrediens, och har man känslig hud bör man prova sig fram försiktigt för att säkerställa att huden tolererar produkten. 

    Har du frågor om våra produkter? Hör av dig till oss på info@skinome.se, så ska vi hjälpa dig.

  • Hela idén bakom Skinome Research är att vi sätter hudens hälsa i första hand. Våra produkter ska först och främst verka för en frisk hud.

    Av denna anledning undviker vi tillsatser och traditionella konserveringsmedel som normalt sätt används i produkter för att säkerställa en lång hållbarhet. Vi tror uppriktigt sagt att det är bättre att kompromissa med hållbarhet och lagring av produkten istället för att kompromissa med vad som är bäst för huden.

    Vi tycker att det är galet att de flesta hudvårdsprodukter idag har en hållbarhetstid på 30 månader (2,5 år!) och att det inte behövs någon temperaturkontroll under lagring. Tänker man på det så är det lätt att förstå vilken mängd konserveringsmedel som behövs för att lyckas med detta, speciellt om det handlar om en burk med kräm i vilken man stoppar ner fingrarna i varje dag.

    Vår hudvård tillverkas i små omgångar (s k batcher), är färsk och vi använder inte konserveringsmedel som kan störa din goda hudflora, ditt så kallade hudmikrobiom. Efter tillverkning förvarar vi vår produkter kylda och vi ber även dig som användare att hålla den kyld.

    Direkt efter tillverkning placeras våra produkter i ett kylrum med en temperatur under 8 grader Celsius. Om våra hudkrämer förvaras kalla/kylda har de en hållbarhetstid på 12 månader oöppnade. Detta gäller dock inte våra rengöringsprodukter som samtliga kan förvaras i rumstemperatur och bibehålla samma hållbarhet.

    Alla våra produkter förutom Five Point Cleanser håller i 12 månader från produktionsdatum i oöppnad förpackning och 6 månader efter öppnande.

    Five Point Cleanser håller i 18 månader från produktionsdatum i oöppnad förpackning och 12 månader efter öppnande.

  • Vi är det första hudvårdsföretaget som har en kall leveranskedja, vilket innebär att vår logistikpartner alltid håller våra produkter kylda. Det betyder att så snart våra produkter tillverkats placeras de kallt. När du gör en beställning skickas produkten direkt från vårt kylda lager hem till dig.

    Våra produkter klarar däremot kortare perioder vid högre temperaturer än den rekommenderade kylförvaringen. 2 veckor för koncentrat och 3 veckor för ansiktskrämer.

    Det innebär dock inte att vi rekommenderar detta.

    De aktiva ingredienserna fungerar bäst och bibehåller sin effektivitet om produkterna förvaras kallt, men den tid de hålls i rumstemperatur under transport eller när du t ex är ute och reser påverkar inte
    våra produkters effekt.

    Våra rengöringar och solskydd förvaras bäst i rumstemperatur.

  • Vi har spenderat 7 år på att undersöka och hitta de bästa alternativen för att hålla våra produkter säkra och stabila, samtidigt som vi inte påverkar mikrobiomet på ett negativt sätt utan hjälper det att vara i balans.

    Vi använder inte ”traditionella” konserveringsmedel. Genom att tillverka mindre satser, s k batcher, ha en kortare hållbarhet och använda förpackningar med luftfria pumpar kan vi undvika att använda dessa traditionella konserveringsmedel. Några av ingredienserna vi använder har naturlig antimikrobiell funktion vilket innebär att de förhindrar att dåliga bakterier växer samtidigt som de har egenskaper som är fördelaktiga för huden. Vi är också det första hudvårdsföretaget som har en kall leveranskedja, vilket innebär att vår logistikpartner alltid håller våra produkter kylda. Det betyder att så snart våra produkter tillverkats placeras de kallt. När du gör en beställning skickas produkten direkt från vårt kylda lager hem till dig.

  • Alla våra ingredienser är noga utvalda för att vara till stor nytta för vår hud och många av våra ingredienser finns också naturligt i huden. Vi tror verkligen att det som mest är naturligt för din hud är det som den producerar själv.

    Några av ingredienserna har ett naturligt ursprung och andra är syntetiskt gjorda för att efterlikna hudens egen komposition. Vissa ingredienser är syntetiskt eller bioteknologiskt tillverkade, andra produceras från naturliga källor som växter och oljor.

    Ur ett hållbarhets- och effektivitetsperspektiv är det många gånger bättre att använda en syntetiskt tillverkad ingrediens på grund av att vi då kan undvika att konsumera jordbruksprodukter eller animaliska produkter för att tillverka ingrediensen. Läs mer om varje ingrediens och dess ursprung i vår ingredienslista här.

  • Ja, de är alla parfymfria. Våra produkter innehåller inte parfym eller ingredienser som eteriska oljor. Sådana ingredienser innehåller ofta allergener, vilket du aldrig hittar i våra produkter.

  • Vi använder inte palmolja som enskild ingrediens i några produkter, men den används vid tillverkningen av vissa ingredienser vi använder.

    I dessa fall strävar vi efter att råvaran ska vara RSPO-certifierad (Roundtable on Sustainable Palm Oil) och uppfylla COSMOS-standarden, som anger att ingrediensen måste vara antingen ekologisk eller certifierad som hållbar (CSPO). Som ett minimum har vi som mål att använda det man kallar för RSPO Mass Balance (mass balance supply chain model).

    I takt med att medvetenheten och kritiken ökade av de skadliga miljöeffekterna av palmolja utvecklades RSPO-märkningen. För denna certifiering finns det några olika logistik-märkningar, på engelska är deras benämning som nedan:

    -      Identity Preserved

    -      Segregated

    -      Mass Balance

    -      RSPO Credits / Book & Claim

    Ingredienserna vi använder som innehåller palmolja kommer vanligtvis från RSPO Mass Balance, som är en blandning av hållbar palmolja från certifierade källor och palmolja från konventionellt sätt.

    Vi är inte helt nöjda med detta och vårt mål är att enbart använda certifierad palmolja eller helt utesluta användningen av denna olja, vi är dock inte där ännu och tittar på lösningar framåt.

  • Ja, våra produkter är formulerade med probiotika, prebiotika och postbiotika.

    Probiotic Concentrate 
    Innehåller probiotikan-Lactobacillus reuteri (160 miljarder bakterier/ produkt).

    Rich Emulsion 
    Innehåller ett postbiotiskt lysat från Lactobacillus Pentosus.

    Retinal Concentrate & Prebiotic Hand Emulsion innehåller prebiotika. 

    Light Emulsion innehåller postbiotika, fermenterat ris, och arginin som efterliknar och skyddar hudbarriären.

    Läs mer om våra ingredienser i vår ingredienslista.

  • PH-värdet är olika för våra formuleringar men ligger mellan ett intervall på 5-6.

  • Våra produkter är inte medicinska behandlingar, så om du har ett medicinskt tillstånd rekommenderar vi att du går till läkare eller hudläkare. Våra produkter kan vara lämpliga att använda tillsammans med din behandling, men fråga alltid din hudläkare först.

  • Våra produkter testas inte på djur och vi säljer inte heller våra produkter i något land som kräver djurförsök. I Europa har förordningen lyckligtvis förändrats och från 2013 är inga djurförsök tillåtna.

    Alla våra produkter, förutom Intense Emulsion, Rich Emulsion, Light Emulsion, Glycerin Foam Cleanser, Prebiotic Hand Emulsionoch Rich Body Cream är veganska. De innehåller Lactobionic Acid, vilket framställs från laktos i mjölk.

skinome_2025_SE50_1x1_texture.jpg

Ingredienser

LÄS MER
bestbefore.jpg

Om Skinome

LÄS MER
skinome_naturarvet_mobile_1.jpg

Hållbarhet

LÄS MER

SOLSKYDD

  • För Sverige så är vår generella rekommendation att man använder solskydd från mars till oktober.


    Anledningen till att vi enbart rekommenderar denna period beror på att UV index är lågt (0-2) under de mörkaste månaderna, november till februari och då är det säkert att vistas ute i solen hela dagen utan solskydd. UV index är ett mått på styrka av solens skadliga strålning.

    Ett högt UV-index betyder att du bör skydda dig mot solen för att minska risken för skador och i Sverige ligger UV-index på mellan 0–8 och det är som högst mitt på dagen under sommarmånaderna.

    Däremot är det viktigt att komma ihåg att använda solskydd om du åker på skidsemester, även under de mörkaste månaderna, då solens strålar reflekteras av snön.

  • I detta fall anser vi inte att du behöver använda en solskyddsprodukt då du knappt kommer att exponeras för UV strålar. Men, om du sitter precis vid ett fönster eller t.ex. äter lunch ute, så bör du använda solskydd när UV-index är över 2.

  • Ja, UVA-strålarna tränger igenom glasrutan på bilen och påverkar därmed huden negativt och du bör skydda dig.

  • Grundbränna skulle vi säga är en myt. Visst är det så att det egna pigmentet skyddar mot solskador eller mot att man bränner sig, men det ger inte ett speciellt högt eller i många fall tillräckligt skydd. Därför är det viktigt att på sommaren skydda huden mot solexponering i Sverige och såklart även om man åker utomlands.

  • Ja, vårt solskydd är utvecklat för att vara miljövänligt och innehåller därför inte några organiska UV-filter som är kända för, eller misstänks kunna påverka vattenlevande organismer. De innehåller heller inga av de organiska UV-filter som misstänks vara skadliga för koraller och är därmed ”reef safe”.

    Våra solskydd innehåller både titandioxid och zinkoxid, där speciellt det sistnämnda förknippas med miljöproblematiska egenskaper. Zink är ett ämne som förekommer naturligt i miljön och är livsnödvändigt för att alla celler och organismer ska fungera normalt. Det är därför endast högre halter av zink som kan vara giftigt.

    Vårt solskydd innehåller en liten mängd zink vilket ger en begränsad spridning och tillskott av zink till miljön. Vi har sammantaget gjort bedömningen att den låga mängden har en mycket liten påverkan på den naturliga mängden som redan finns i vår miljö samt att de positiva fördelarna med zinkoxid i solskyddsprodukter överväger riskerna med användningen och att vår produkt inte utgör ett miljöproblem.

HÅLLBARHET

  • Vårt mål är att alltid leta efter det mest hållbara alternativet för alla delar av vår värdekedja. Det innebär att om vi ​​hittar ett mer hållbart alternativ kommer vi att byta till det eftersom vi driver ett projekt i ständig förändring.

  • Ja, våra förpackningar är återvinningsbara. Vi på Skinome tycker att det är viktigt att både vi och våra produkter har en sådan liten miljöpåverkan som möjligt. Vi har därför valt en förpackning som både uppfyller kraven för våra känsliga formuleringar och vårt hållbarhetsfokus.

    Vår produktförpackning består till 40-50% av återvunnen plast. De är en ljus flaska i polypropylen (PP) för att den lätt ska kunna återvinnas till ny plast. Vi stöttar initiativet Ocean waste plastic vilket innebär att samma mängd plast som vi använder, även fiskas upp i havet utanför Sydostasien vilket både rensar havet och bidrar till arbetstillfällen.

    Flaskan är även lätt då vi vill minimera mängden material som används samt att den blir mer miljövänlig att transportera då den väger mindre.

    Fraktlådan som produkten kommer i består av FSC certifierad kartong och produktinformationskortet består av FSC certifierat papper. Båda dessa uppmuntrar vi att våra kunder återvinner.

  • Våra produktflaskor tillverkas i Kina och transporteras med båt till vår leverantörs lager i Danmark. Våra förpackningskrav uppfyller de högsta standarderna för kosmetiska produkter och går igenom alla nödvändiga tester. Plasten i våra flaskor är delvis återvunnen, vilket betyder att det är en blandning av ny och återvunnen plast.

    Vi stöttar även ett initiativ som heter Ocean Waste Plastic där samma mängd plast som vi använder, även fiskas upp i havet utanför Sydostasien vilket både renar havet och bidrar till arbetstillfällen. Vi använder dock inte denna plast i våra förpackningar då den inte uppfyller kraven. Den används istället för tillverkning av andra förpackningar, till exempel inom den kemiska industrin.

    Vill du läsa mer om Ocean Waste Plastic så gå gärna in på https://www.oceanwasteplastic.com/

  • Vi vill minska materialanvändningen så mycket vi kan och har beslutat att ersätta den traditionella produktkartongen med ett litet produktinformationskort där all nödvändig information skrivs ut.

  • Vi strävar efter att vara så hållbara som möjligt också när det gäller våra formuleringar genom att välja ingredienser som är biologiskt nedbrytbara när vi kan. Vårt långsiktiga mål är att endast ha biologiskt nedbrytbara ingredienser i våra produkter.

    I våra första produkter har vi ett litet antal ingredienser som inte är 100% biologiskt nedbrytbara. Eftersom det är en del av vårt mål att alltid arbeta för att vara så hållbara som vi kan, tittar vi noga på alternativ och så snart det finns tillgängliga alternativ kommer vi att byta till dessa.

KONTAKTA OSS