1.1 Generelle vilkår og betingelser

Disse generelle vilkårene og betingelsene («Vilkår») gjelder når du som forbruker («Du») legger inn en bestilling via www.skinome.com («Nettstedet»). Avtalen inngås mellom deg og Skinome Research AB, organisasjonsnummer 559164–0189 («Skinome»). Detaljert kontaktinformasjon og annen informasjon om Skinome finner du på Nettstedet. Vilkårene og betingelsene gjelder kun for deg som forbruker som legger inn bestillinger via Nettstedet.

1.2 Aldersgrense 18 år

For å kunne bestille på nettstedet må du være 18 år eller eldre. Skinome godtar ikke kredittkjøp fra personer under 18 år i henhold til svensk lov. Skinome forbeholder seg retten til å nekte eller endre bestillingen din i enkeltstående tilfeller (for eksempel hvis du har oppgitt feil personopplysninger og/eller har betalingsklager).

1.3 Reservasjon

Skinome forbeholder seg retten til endelig salg og eventuelle bilde- og skrivefeil på nettstedet, for eksempel feil i produktbeskrivelse eller tekniske spesifikasjoner, feil priser og prisjusteringer (for eksempel endrede priser fra leverandører eller valutaendringer) eller feil informasjon om hvorvidt en vare er på lager. Skinome har rett til å korrigere slike feil og til å endre eller oppdatere informasjonen når som helst. Hvis det er oppgitt feil pris for en vare du har bestilt, vil Skinome selvfølgelig varsle deg om dette og avvente din godkjenning av den korrigerte prisen før Skinome fortsetter med bestillingen. All bildeinformasjon på nettstedet skal utelukkende sees på som illustrasjoner. Slike illustrasjoner kan ikke garanteres å gjenspeile antall varer du mottar eller varens nøyaktige utseende, funksjoner eller opprinnelse. Skinome er ikke ansvarlig for informasjon på nettstedet som kommer fra en tredjepart.

1.4 Nettstedet og dets innhold

Nettstedet, og alt innhold på det, eies av Skinome eller dets lisensgivere. Informasjonen er beskyttet av blant annet immaterielle rettigheter og markedslover. Dette betyr at varemerker, firmanavn, produktnavn, bilder og grafikk, design, layout og informasjon om varer, tjenester og annet innhold ikke kan kopieres eller brukes uten skriftlig tillatelse fra Skinome.

2.1 Kjøpsvilkår

For å kunne foreta et kjøp gjennom nettstedet må du godta vilkårene og betingelsene. Ved å godta vilkårene og betingelsene samtykker du i å overholde vilkårene og betingelsene i sin helhet, og bekrefter at du har lest informasjonen om personopplysninger og samtykket til bruk av personopplysninger og informasjonskapsler i samsvar med Skinomes personvernerklæring.

2.2 Kjøpsavtale

En kjøpsavtale er først inngått når Skinome har bekreftet bestillingen din og du har mottatt en ordrebekreftelse fra Skinome på e-post. Skinome oppfordrer deg til å ta vare på denne ordrebekreftelsen for eventuell kontakt med Skinomes kundeservice. Du kan kansellere bestillingen din inntil den er bekreftet av Skinome. Hvis bestillingen kanselleres, vil Skinome refundere eventuelle betalinger som du eller betalings- eller kredittkortselskapene dine har gjort i forbindelse med bestillingen.

2.3 Ordrebekreftelse

Etter at du har lagt inn en bestilling, vil du motta en ordrebekreftelse til e-postadressen du har oppgitt så snart kjøpet ditt er godkjent.

3.1 Kundeinformasjon

Når du registrerer brukerkontoen din og/eller legger inn en bestilling, vil du bli bedt om å oppgi visse personopplysninger. Du bekrefter at informasjonen du oppgir er korrekt og fullstendig, og er ansvarlig for eventuelle feilaktige opplysninger. Informasjon om Skinomes behandling av personopplysninger finner du i Skinomes personvernerklæring.

3.2 Beskytt dataene dine

Du forplikter deg til å sørge for at ingen andre kan bruke innloggingsdetaljene dine. Du kan ikke utlevere brukernavn og passord til uvedkommende, og du skal sørge for at dokumenter som inneholder brukernavn og passord oppbevares på en slik måte at uvedkommende ikke kan få tilgang til informasjonen. Du skal umiddelbart varsle Skinome dersom det er mistanke om at uvedkommende har fått tilgang til passordet ditt. Du er ansvarlig for alle kjøp gjort med innloggingsdetaljene dine dersom slik melding ikke er gitt.

3.3 Misbruk av konto

Hvis Skinome mistenker at du misbruker brukerkontoen din eller innloggingsdetaljene dine, eller på annen måte bryter vilkårene, har Skinome rett til å suspendere deg. Skinome har også rett til å tildele deg nye innloggingsdetaljer.

4.1 Priser på nettstedet

Ved bestilling via nettstedet gjelder prisene som er oppgitt på nettstedet. Prisene er oppgitt i SEK, EURO eller NOK, og prisene er alltid inkludert mva. Prisene inkluderer ikke eventuelle fraktkostnader, som oppgis separat ved kassen.

4.2 Betaling

Skinome har rett til å belaste deg når du legger inn en bestilling. Skinome forbeholder seg retten til ikke alltid å tilby alle betalingsmåter, eller til å endre betalingsmåten hvis den du har valgt av en eller annen grunn ikke fungerer på kjøpstidspunktet. Vær oppmerksom på at eventuelle begrensninger på betalingsalternativer er oppgitt på nettstedet.

4.3 Betalingsmetoder

Vi aksepterer kortbetalinger med VISA, MasterCard og Klarna Pay Now, samt fakturabetalinger med Klarna Pay Later. Når du betaler med debetkort eller Klarna, håndteres betalingen av vår betalingspartner Shopify Payments for å sikre rask og sikker betaling.

4.4 Refusjon

For returer kan du se refusjonen din på kontoutskriften din innen 14 virkedager fra dagen du mottok returbekreftelsen fra oss. Refusjonen gjøres alltid til samme betalingskort som ble brukt for kjøpet.

Skinome kan fra tid til annen tilby kampanjer på nettstedet som kan ha gunstigere vilkår enn de som er angitt i disse vilkårene, f.eks. angående betaling eller utvidet angrerett. Disse gunstigere vilkårene gjelder så lenge kampanjen er aktiv og for de spesifikke produktene som er spesifisert av Skinome i forbindelse med kampanjen. Skinome forbeholder seg retten til å trekke tilbake slike kampanjer når som helst. Ved opphør eller tilbaketrekking av en kampanje gjelder disse vilkårene uendret. Tilbud på spesifikke produkter på nettstedet er gyldige i en begrenset periode og så lenge lageret rekker.

6.1 Frakt

Vi leverer i hele EU og til Norge.

6.2 Leveringstid

Varer som er på lager leveres normalt innen det antallet virkedager som er angitt når du velger leveringsmetode for bestillingen din. Under punkt 6.4 og 6.5 kan du også se forventet leveringstid for hvert leveringsalternativ. Med mindre annet er spesifikt avtalt og en levering tar mer enn 14 dager, og dette ikke skyldes deg som kunde, har du rett til å angre kjøpet.

6.3 Hente pakker

Dersom pakker skal hentes, må du gjøre det innen den tiden som er angitt i varselet. Pakker skal normalt hentes personlig med gyldig legitimasjon og ordrenummer. Du vil alltid motta et varsel som viser hvor og når pakker skal hentes. Varsling kan gis via e-post, vanlig post og, hvis du har oppgitt et mobiltelefonnummer, også via telefon eller SMS.

6.4 Leveringsmetode for abonnementsordrer

Vi tilbyr alltid gratis frakt på abonnementsbestillingene dine. Abonnementsbestillingene dine leveres med standard fraktalternativ som vist nedenfor:

Sverige:

Budbee-boks (2–3 virkedager)

Når du bestiller, vil din nærmeste pakkeboks automatisk bli valgt for levering. Via Budbee-appen eller sporingslenken din via e-post har du muligheten til å bytte til en annen pakkeboks uten ekstra kostnad når Budbee har registrert bestillingen din.

Bestillinger til adresser som ikke dekkes av Budbee leveres med PostNord.

Norge:

PostNord Sporet brev (3–5 virkedager)

Tyskland:

DHL hjemlevering (2–4 virkedager)

Resten av EU:

UPS hjemlevering (2–4 virkedager)

6.5 Leveringsalternativer for engangskjøp

Sverige:

DHL leveringspunkt – 1–3 virkedager

Budbee-boks – 2–3 virkedager

Budbee hjemlevering – 2–3 virkedager

Early Bird - 4–5 dager

PostNord MyPack Home Liten - 1–3 virkedager

Bestillingen din vil bli levert til postkassen din. Pakker som ikke får plass i postkassen eller eiendomsboksen, vil bli lagt igjen på nærmeste postkontor.

Norge:

PostNord Sporet brev - 3–5 virkedager

UPS hjemlevering – 3–5 virkedager

For bestillinger innen Norge er det ingen importmoms eller toll.

Tyskland, Finland, Danmark

UPS hjemlevering – 2–4 virkedager

DHL-servicepunkt - 2–4 virkedager

DHL hjemlevering – 2–4 virkedager

Andre EU-land:

UPS hjemlevering – 2–4 virkedager

7.1 Angrerett

Ved kjøp av varer på nettstedet gjelder alltid 14 dagers angrerett i samsvar med gjeldende forbrukervernlovgivning. Dette betyr at du har rett til å angre kjøpet ved å varsle Skinome innen 14 dager etter at du eller din representant mottok de bestilte varene (angrefristen).

7.2 Utøvelse av angreretten

Ved utøvelse av angreretten må produktet returneres innen 14 dager fra datoen du varsler Skinome om utøvelse av angreretten. Produktet må sendes godt pakket og i god stand. Retur må gjøres til Skinome i henhold til metodene og instruksjonene som er spesifisert av Skinome under avsnitt 8.

7.3 Kostnader og nedskrivninger

Når du angrer kjøpet, refunderer Skinome beløpet du betalte for varen, eksklusive eventuelle returkostnader. Fra beløpet som skal refunderes, har Skinome også rett til å trekke fra et beløp tilsvarende verdireduksjonen på varen sammenlignet med varens opprinnelige verdi, dersom og i den grad en slik verdireduksjon skyldes at du har håndtert varen i større grad enn det som er nødvendig for å fastslå dens egenskaper eller funksjon.

7.4 Refusjon

Skinome vil refundere beløpet så snart som mulig, men senest 14 dager fra datoen vi mottok returen din og sendte deg en returbekreftelse på e-post. Refusjonen vil bli utbetalt til deg via betalingsmåten du valgte da du kjøpte varen, med mindre annet er avtalt eller det foreligger hindringer for en slik refusjon.

8.1 Retur

Ved angrerett må produktene være ubrukte og uåpnede for at en retur skal være gyldig. For at en retur skal være gyldig, må du også ha mottatt pakken eller hentet den hos agenten din. En uavhentet pakke som automatisk sendes tilbake til oss teller ikke som en gyldig retur, og vi kan belaste et tilleggsgebyr i henhold til punkt 8.3.

Hvis produktene er skadet eller brukt, gis det ingen refusjon. Sjekk alltid at forsendelsen din er uskadet ved levering.

Du registrerer returen eller klagen din her . Fyll inn e-postadressen din, ordrenummeret ditt og følg instruksjonene.

For retur tar vi et gebyr:

Sverige: 59 SEK

Norge: 99 NOK

EUR: 9 EUR

Hvis returen/klagen godkjennes, refunderer vi beløpet for bestillingen din innen 14 dager.

8.2 Uavhentet pakke

Hvis du ikke henter pakken din og den sendes automatisk tilbake til oss, vil vi belaste et ekstra gebyr for den ekstra håndteringskostnaden, og vi må kanskje kaste produktet. Siden hudpleien vår er fersk, er det viktig å hente den raskt hvis du har bestilt den fra et postombud.

Gebyr for uavhentede pakker:

Sverige: 149 SEK
Norge: 199 NOK
EU: 19 EUR

9.1 Klagerett

Reklamasjonsretten gjelder varer som er defekte i henhold til gjeldende forbrukervernlovgivning. Hvis du oppdager at varene er defekte når du mottar bestillingen, bør du kontakte Skinome så snart som mulig, men senest 14 dager etter at du har mottatt bestillingen. Registrer klagen din her , så kontakter vi deg. Reklamasjoner som fremsettes innen to måneder etter at du oppdaget feilen, anses alltid som rettidig levert. Du har 3 års reklamasjonsrett på varer kjøpt på nettstedet.

9.2 Erstatning ved klage

Når det reklamerte produktet er returnert og reklamasjonen er godkjent, vil Skinome kompensere deg i samsvar med gjeldende forbrukervernlovgivning. Skinome bestreber seg på at dette skal skje innen 30 dager etter at Skinome har mottatt reklamasjonen, men det kan noen ganger ta lengre tid. Skinome forbeholder seg retten til å avvise en reklamasjon dersom det viser seg at produktet ikke er mangelfullt i henhold til gjeldende forbrukervernlovgivning. Ved reklamasjon følger Skinome retningslinjene fra den svenske klagenemnda, se www.arn.se. Mer informasjon er tilgjengelig på www.konsumentverket.se .

10.1 Tvistebehandling

Tvister bør primært løses ved gjensidig avtale etter diskusjon med Skinomes kundeservice (info@skinome.se).

10.2 Dersom tvisten ikke kan løses

Dersom en tvist ikke kan løses i samråd med Skinomes kundeservice, kan du som kunde kontakte ARN (Allmänna reklamationsnämnden), som du finner mer informasjon om på www.arn.se. Du kan også sende inn en klage direkte på nett via EU-kommisjonens plattform for tvisteløsning, som du finner via følgende lenke https://ec.europa.eu/consumers/odr . Dersom du sender inn en klage via denne plattformen, vil saken din automatisk bli videresendt til riktig nasjonalt tvisteløsningsorgan. Dette tvisteløsningsorganet vil deretter kontakte oss og forsøke å løse tvisten uten å involvere domstolene.

Ved eventuelle tvister følger Skinome avgjørelser fra ARN eller et tilsvarende tvisteløsningsorgan.

Ved eventuelle tvister følger Skinome avgjørelser fra ARN eller et tilsvarende tvisteløsningsorgan.

10.3 Tvist om vilkår og betingelser

Tvister angående tolkningen eller anvendelsen av disse vilkårene skal tolkes i samsvar med svensk lov og skal avgjøres i samsvar med punkt 13.2 ovenfor, eller i siste instans av en alminnelig domstol. Disse vilkårene er fastsatt av Skinome den 29.03.2020.

Skinome kan lenke til andre nettsteder som er utenfor Skinomes kontroll, og nettsteder utenfor Skinomes kontroll kan lenke til nettstedet. Selv om Skinome forsøker å sikre at Skinome kun lenker til nettsteder som deler Skinomes personvern- og sikkerhetspraksis som angitt i personvernerklæringen, er ikke Skinome ansvarlig for beskyttelsen eller konfidensialiteten til informasjon eller personopplysninger du oppgir på andre nettsteder. Du bør utvise forsiktighet og lese personvernpraksisen til det aktuelle nettstedet.

Skinome er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaket av omstendigheter utenfor Skinomes kontroll, slik som generelle arbeidskonflikter, krig, brann, lynnedslag, terrorangrep, endringer i myndighetsforskrifter, tekniske problemer, feil i elektriske/telefon-/dataforbindelser eller annen kommunikasjon, og feil eller forsinkelser i tjenester fra underleverandører på grunn av omstendigheter spesifisert her. Disse omstendighetene skal danne grunnlag for fritak for erstatning og andre straffer. Dersom omstendighetene har vart lenger enn to måneder, har både du og Skinome rett til å heve kjøpet med umiddelbar virkning.

Skinome forbeholder seg retten til å gjøre endringer i disse vilkårene når som helst. Eventuelle endringer i disse vilkårene vil bli publisert på nettstedet. Endringene trer i kraft fra det tidspunktet du godtar vilkårene (i forbindelse med et nytt kjøp eller besøk på nettstedet), eller 30 dager etter at Skinome har informert deg om endringene. Skinome anbefaler imidlertid at du sjekker nettstedet regelmessig for å være oppmerksom på eventuelle endringer i vilkårene.

Dersom noen bestemmelse i disse vilkårene blir funnet ugyldig eller ikke-håndhevbar av en domstol, myndighet eller voldgiftspanel, skal denne bestemmelsen og alle andre bestemmelser være gyldige og håndhevbare i den grad gjeldende lov tillater det. Bestemmelsene som erklæres ugyldige eller ikke-håndhevbare, skal erstattes av relevant juridisk veiledning og rådgivning.

15.1 Dine personopplysninger og hvordan vi håndterer dem

Når du betror dine personopplysninger til Skinome Research AB, er det viktig for oss at du føler deg trygg. Vi beskytter din personlige integritet. Dine personopplysninger behandles med den største respekt og i samsvar med gjeldende lovgivning. Denne policyen beskriver hvordan vi samler inn og behandler dine personopplysninger når du besøker nettstedet vårt og bruker tjenestene som tilbys der.

All behandling av personopplysninger skjer i samsvar med personvernforordningen. Behandlingsansvarlig er Skinome Research AB (organisasjonsnummer 559164–0189) med adresse Hornsgatan 172, 117 28 Stockholm.

Når du legger inn bestillingen din, samtykker du i at vi lagrer og bruker informasjonen din for å oppfylle og tilby den tjenesten du kan forvente av oss.

15.2 Hva er personopplysninger?

Personopplysninger er informasjon og data som direkte eller indirekte kan henføres til en levende fysisk person. Eksempler på personopplysninger inkluderer navn, personnummer, adresse, e-postadresse og telefonnummer. Det kan også omfatte kundenumre, krypterte data og ulike typer elektroniske identiteter som IP-numre.

Enhver behandling av personopplysninger utgjør behandling, enten det er automatisert eller ikke. Eksempler på vanlige behandlingsoperasjoner inkluderer innsamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, behandling, overføring og sletting.

15.3 Hvilken informasjon samler vi inn, og hvorfor?

Informasjon du oppgir når du blir kunde hos Skinome Research AB

Når du blir kunde hos Skinome Research AB, betyr dette at vi samler inn kontaktinformasjonen din: navn, e-postadresse, telefonnummer, adresse, leveringsmetode, mulig leveringssted og IP-adresse.

Kjøpsavtalen vi har inngått med deg utgjør det juridiske grunnlaget for behandlingen av dine personopplysninger og er nødvendig for at vi skal kunne oppfylle våre juridiske forpliktelser og oppfylle denne avtalen overfor deg angående for eksempel levering og betaling.

Data samlet inn under personlig kontakt

Når du kontakter oss via for eksempel e-post, kontaktskjema eller chat, samler vi inn personopplysningene du gir oss. Vi gjør dette for å kunne svare på spørsmålene du har og for å håndtere saken din. Dette kan for eksempel inkludere informasjon om navn, e-postadresse og ordrenummer. Vi samler også inn informasjon du velger å gi oss angående for eksempel helsetilstander eller medisiner.

Hvis spørsmålet ditt gjelder en klage, vil vi behandle dataene dine for å oppfylle våre forpliktelser i henhold til gjeldende forbrukerlovgivning. Vi gjør dette basert på det juridiske grunnlaget som er basert på vår kjøpsavtale med deg.

15.4 Hvordan bruker vi informasjonen din?

Oppfyllelse av inngåtte avtaler

Vi behandler opplysningene dine for å identifisere deg som kunde, håndtere og levere bestillingen din, og for å håndtere fakturering og betaling. Vi behandler også personopplysningene dine for å kunne hjelpe deg hvis du kontakter oss med spørsmål, kommentarer eller for eksempel en klage.

Informasjon om produkter og tjenester

Vi bruker dine personopplysninger til SMS- og e-postutsendelser med informasjon om våre produkter, tjenester og inspirasjon, samt pedagogisk innhold om hud og hudpleie. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke til å motta nyhetsbrev, SMS, kampanjer og tilbud ved å kontakte oss eller bruke avmeldingslenken i hvert nyhetsbrev og SMS.

Hvis du velger å delta under registreringsprosessen for skinome.com eller på andre tidspunkter når du kan oppgi personopplysninger, kan informasjonen du oppgir brukes til å opprette og levere direkte markedsføring til deg.

Direkte markedsføring omfatter alle typer markedsføring, som vår vanlige e-postliste, SMS-er og postutsendelser, som kan bestå av kampanjer, spesialrabatter, nye produktlanseringer, kommende oppdateringer, hudpleieråd, produktanbefalinger og annen relevant informasjon («påmeldingskommunikasjon»).

Vi vil aldri utlevere informasjonen din til uautoriserte parter eller selge den til eksterne parter.

15.5 Hvem deler vi personopplysninger med?

Betalingsløsninger 

Rettslig grunnlag: For å kunne oppfylle kjøpsavtalen.

For å kunne belaste, administrere fakturaer og betalinger, deler vi data med Shopify og Klarna. Shopify og Klarna vil samle inn personopplysninger om deg i forbindelse med betaling. Shopify og Klarna er derfor behandlingsansvarlige for disse dataene i henhold til selskapenes vilkår og betingelser. Se Klarnas vilkår og betingelser eller Shopifys vilkår og betingelser .

Transportselskap/Fraktselskap/Unifaun

Rettslig grunnlag: For å kunne oppfylle kjøpsavtalen.

Våre fraktselskaper mottar den personlige informasjonen som kreves for å oppfylle og levere bestillingen din.

Google/Facebook

Rettslig grunnlag: Interesseavveining.

Vi deler analysedata via tredjeparts informasjonskapsler for markedsføring og webanalyse for å forbedre tjenestene våre. Vi registrerer ingen informasjon om den besøkendes IP-adresse, derfor kan informasjonen om deg aldri kobles til din identitet.

Vi bruker analyseverktøyet Google Analytics for å forbedre innholdet, navigasjonen og strukturen på nettstedet. Analyseverktøyet bruker JavaScript og informasjonskapsler, og informasjonen om din bruk anonymiseres.

For å unngå at informasjonen din lagres, kan du velge å ikke godta informasjonskapsler i nettleseren din.

Direkte markedsføring

Rettslig grunnlag: Kundens samtykke.

For å kunne sende deg informasjon om våre produkter og tjenester bruker vi et eksternt CRM-system der vi lagrer e-postadressen din. Du kan når som helst si opp abonnementet ditt, enten via lenken i nyhetsbrevet eller ved å kontakte oss direkte på info@skinome.se .

Autoriteter

Rettslig grunnlag: Utøvelse av offentlig myndighet og oppgave av offentlig interesse.

På forespørsel kan vi være pålagt ved lov og myndighetsvedtak å utlevere visse personopplysninger, for eksempel til politiet i forbindelse med en kriminell etterforskning.

Annen

Rettslig grunnlag: Interesseavveining.

Vi kan, der det er hensiktsmessig, overføre dine personopplysninger til andre mottakere enn de som er spesifisert ovenfor dersom det er nødvendig for vår virksomhet. All behandling av personopplysninger utføres med et høyt sikkerhets- og konfidensialitetsnivå. Vi kan også dele informasjon med potensielle kjøpere dersom vi skulle selge hele eller deler av virksomheten, eller ved en fusjon.

15.6 Rekruttering og personaladministrasjon

Dette gjelder behandling av jobbsøknader og eventuelle nye ansettelser. Opphør av arbeidsforhold. Administrasjon av eventuelle rehabiliterings- og diskrimineringssaker.

• CV
• Navn
• Telefonnummer
• E-postadresse
• Fysisk adresse
• Bilde lastet opp av kandidaten (valgfritt)
• Personnummer
• Personlig brev som kan inneholde sykehistorie osv.
• E-postutveksling mellom rekrutteringsansvarlig og kandidat
• Notater fra rekrutteringsansvarlig angående intervjuer
• Testresultater fra arbeidserfaring relatert til stillingen
• Kontaktinformasjon for referanser

Rettslig grunnlag: legitim interesse i å fullføre eller avslutte rekrutteringsprosesser og, der det er aktuelt, oppbevare informasjon om sikkerhet i tilfeller av diskriminering eller lignende. Eksplistikk samtykke i tilfeller der sensitiv informasjon kan være tilstede.

Lagringsperiode: 60 måneder fra innsamling eller fullføring av rekrutteringsprosessen.

Å følge opp referanser under rekruttering

Hvis noen har oppgitt kontaktinformasjon for referanser under rekrutteringsprosessen, lagrer vi kun navn, telefonnummer og e-postadresse. Vi beholder informasjonen til rekrutteringsprosessen er fullført.

16.1 Hva er informasjonskapsler?

Informasjonskapsler er små tekstfiler som består av bokstaver og tall som sendes fra nettserveren vår og lagres i nettleseren eller enheten din. På skinome.com bruker vi følgende informasjonskapsler:

1) Øktinformasjonskapsler (en midlertidig informasjonskapsel som utløper når du lukker nettleseren eller enheten din)

2. Permanente informasjonskapsler (informasjonskapsler som forblir på datamaskinen din til du sletter dem eller de utløper)

3. Førsteparts informasjonskapsler (informasjonskapsler satt av nettstedet du besøker)

4. Tredjeparts informasjonskapsler (informasjonskapsler satt av et tredjeparts nettsted. Vi bruker disse primært til analyse, for eksempel Google Analytics)

5. Lignende teknologier (teknologier som lagrer informasjon i nettleseren din eller på enheten din på en måte som ligner på informasjonskapsler)

Informasjonskapslene vi bruker forbedrer generelt tjenestene vi tilbyr. Noen av tjenestene våre krever informasjonskapsler for å fungere ordentlig, mens andre forbedrer tjenestene for deg. Vi bruker informasjonskapsler for generell analytisk informasjon om din bruk av tjenestene våre og for å lagre funksjonelle innstillinger som språk og annen informasjon. Vi bruker også informasjonskapsler for å kunne målrette relevant markedsføring mot deg.

16.2 Påvirke bruken av informasjonskapsler

Nettleseren eller enheten din gir deg muligheten til å endre innstillingene for bruk og omfang av informasjonskapsler. Gå til innstillingene for nettleseren eller enheten din for å lære mer om hvordan du justerer innstillingene for informasjonskapsler. Eksempler på hva du kan justere er å blokkere alle informasjonskapsler, kun godta førsteparts informasjonskapsler eller slette informasjonskapsler når du lukker nettleseren. Husk at noen av tjenestene våre kanskje ikke fungerer hvis du blokkerer eller sletter informasjonskapsler. Du kan lese mer om informasjonskapsler generelt på Post- och telestyrelsens nettsted, pts.se.

16.3 Hvor lenge vi lagrer dine personopplysninger

Vi lagrer personopplysninger så lenge det foreligger et rettslig grunnlag, et dokumentert formål for behandlingen eller et pågående brukerforhold. Vi har løpende prosedyrer som sikrer at vi ikke lagrer unødvendige personopplysninger, og vi minimerer lagringsperioden i størst mulig grad. Normalt lagrer vi dine kundeopplysninger i maksimalt tre år fra din siste kundekontakt. Vi lagrer imidlertid data som kreves i henhold til regnskapsloven i inntil åtte år.

16.4 Hvordan vi beskytter dine personopplysninger

Vi har tatt passende sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot tap, misbruk og uautorisert tilgang. Antallet personer som har tilgang til dine personopplysninger er begrenset. Bare de av oss som trenger å behandle dine personopplysninger har tilgang til dem. Leverandørene vi deler personopplysninger med, vil kun behandle dem på våre vegne og i samsvar med våre instruksjoner.

16.5 Du kontrollerer dine personopplysninger

Du har rett til å se hvilke av dine personopplysninger som oppbevares av Skinome Research AB og til å be om at disse slettes.

For å få tilgang til denne informasjonen eller slette dataene dine, må forespørselen din være skriftlig, inneholde fullt navn og personnummer, og være signert av deg.

Send søknaden din til Skinome Research AB, Hornsgatan 172, 117 28, Stockholm. Informasjonen eller bekreftelsen på sletting vil bli sendt til din folkeregisteradresse uten unødig forsinkelse.

Du kan alltid bruke avmeldingslenken som finnes i alle kampanjer, tilbud og nyhetsbrev vi sender deg.

Hvis dataene dine er ufullstendige, unøyaktige eller irrelevante, har du rett til å be om at de blir rettet eller slettet. Du har også rett til å kreve erstatning dersom behandlingen av dine personopplysninger ikke har vært i samsvar med loven.

Blant det som ikke kan slettes, er data som kreves i henhold til regnskapsloven og data som kreves for at Skinome Research AB skal kunne oppfylle sine forpliktelser ved for eksempel klager.

Det er viktig for oss at du føler deg trygg. Vi beskytter din personlige integritet og streber alltid etter å behandle dine personopplysninger med den største respekt. Hvis du fortsatt mener at vi behandler dine personopplysninger feil, kan du kontakte oss. Du har også muligheten til å sende inn en klage til Datatilsynet, som er myndigheten som fører tilsyn med behandlingen av personopplysninger.

Skinome Research AB forbeholder seg retten til å gjøre endringer i denne personvernerklæringen når som helst, i den grad det er nødvendig for å håndtere forstyrrelser eller oppfylle nye juridiske og tekniske krav. Alle endringer i denne personvernerklæringen vil bli publisert på nettstedet.

For ytterligere informasjon om vår behandling av personopplysninger, vennligst kontakt info@skinome.se.