VELKOMMEN TIL
KUNDESERVICE
Her finner du svar på ofte stilte spørsmål om produktene våre, betaling, levering og retur. Hvis du trenger hjelp, er du alltid velkommen til å kontakte oss på info@skinome.se – vi er her for deg og din hud.
OM SKINOME
-
Siden hudens mikrobiome er viktig for hvordan vi utvikler formuleringene våre og deres sammensetning, tenkte vi det ville være passende å gjøre det til en del av navnet vårt. Skinome refererer til «hud» og «mikrobiom» – altså hud og mikrobiom på engelsk.
-
Vi utvikler alle våre formuleringer selv, i vårt eget laboratorium i Hornstull, Stockholm (Hornsgatan 172). Vi samarbeider direkte med leverandørene av våre råvarer, og produktene produseres i Sverige.
-
Vi ønsker å ha full kontroll over hva som inngår i produktene våre og kunne teste dem selv, slik at vi kan sikre at de er best mulig i alle aspekter – fra hvor ingrediensene kommer fra til hvordan de føles og fungerer på huden. Vi tester stadig nye ingredienser og lager hundrevis av laboratoriebatcher hvert år. Dette ville vært umulig hvis vi ikke hadde hatt vårt eget laboratorium, det ville vært altfor dyrt og tidkrevende.
-
Frisk hudpleie handler om å sette hudens beste interesser først. Ikke hva som er best for fabrikken eller hva som varer i butikkhyllen.
Hvorfor frisk hudpleie?
Som et alternativ til tradisjonell hudpleie der 1) effektiviteten til de aktive ingrediensene reduseres hvis de oppbevares i romtemperatur over lengre tid, kommer i kontakt med oksygen eller utsettes for sterkt lys. 2) Antimikrobielle stoffer som konserveringsmidler og andre tilsetningsstoffer er nødvendige for å holde produktet friskt i løpet av den lange holdbarheten (3 år). Disse stoffene påvirker hudens mikrobiom og gode hudflora, derfor har vi utviklet et friskt alternativ til tradisjonell hudpleie.
Gjennom vår kjølelagring, fra produksjon til deg som kunde, sørger vi for at produktene våre gir resultater fordi effekten bevares i de aktive ingrediensene. I vår friske hudpleie utelukker vi primært antimikrobielle stoffer som vi vet kan forstyrre hudfloraen, dvs. hudens mikrobiom der billioner av mikroorganismer lever. Disse mikroorganismene bidrar til god hudhelse.
Frisk hudpleie er et alternativ for de som streber etter god hudhelse og ser etter rene, mikrobiomvennlige og aktive produkter.
Produktene våre har kortere holdbarhet, og vi produserer dem i små volum i Sverige. Umiddelbart etter at produktene er produsert, lagres de på kjølelager før de transporteres hjem til deg. Vi er de første i verden som gjør dette, noe vi er utrolig stolte av. Denne nye tilnærmingen til hudpleie når det gjelder produksjon, lagring, lagerføring, logistikk og salg gjør det mulig å utvikle mikrobiomvennlig og effektiv hudpleie.
Produktene våre inneholder ingen unødvendige tilsetningsstoffer som parfymer eller fargestoffer, og i stedet for å bruke store mengder konserveringsmidler, konserveres de gjennom vår grundig utviklede metode med minimale antimikrobielle ingredienser.
BETALING OG LEVERING
-
Du kan betale med Visa, Mastercard, Swish, PayPal, Klarna Pay Now, Klarna Pay Later og Apple Pay.
For abonnementsbestillinger kan betaling kun gjøres med Visa, Mastercard og PayPal.
-
Leveringsalternativer for engangskjøp:
Sverige:
DHL leveringspunkt – 1–3 virkedager
Budbee-boks – 2–3 virkedager
Budbee hjemlevering – 2–3 virkedager
Early Bird - 4–5 dager
PostNord MyPack Home Liten - 1–3 virkedager
Bestillingen din vil bli levert til postkassen din. Pakker som ikke får plass i postkassen eller eiendomsboksen, vil bli lagt igjen på nærmeste postkontor.
Norge:
UPS hjemlevering – 3–5 virkedager
PostNord Sporet brev - 3–5 virkedager
For bestillinger innen Norge er det ingen importmoms eller toll.
Tyskland, Finland, Danmark:
UPS hjemlevering – 2–4 virkedager
DHL-servicepunkt - 2–4 virkedager
DHL hjemlevering – 2–4 virkedager
Andre EU-land:
UPS hjemlevering – 2–4 virkedager
Leveringsmetode for abonnementsbestillinger:
Vi tilbyr alltid gratis frakt på abonnementsordrene dine.
Abonnementsbestillingene dine vil bli levert med standard leveringsalternativ som vist nedenfor:Sverige:
Budbee-boks (2–3 virkedager)
Når du bestiller, vil din nærmeste pakkeboks automatisk bli valgt for levering. Via Budbee-appen eller sporingslenken din via e-post har du muligheten til å bytte til en annen pakkeboks uten ekstra kostnad når Budbee har registrert bestillingen din.
Bestillinger til adresser som ikke dekkes av Budbee leveres med PostNord. Bor du langt fra nærmeste pakkeboks? Kontakt oss på info@skinome.se, så hjelper vi deg.Norge:
PostNord Sporet brev (3–5 virkedager)
For bestillinger innen Norge er det ingen importmoms eller toll.
Tyskland:
DHL hjemlevering (2–4 virkedager)
Resten av EU:
UPS hjemlevering (2–4 virkedager)
-
Du har alltid gratis frakt for abonnementsbestillinger.
Ved engangskjøp tilbyr vi gratis frakt på utvalgte leveringsalternativer.
-
For Budbee-bestillinger vil du motta all informasjon fra dem via Budbee-appen, SMS eller e-post.
For Early Bird-, DHL-, PostNord- eller UPS-bestillinger kan du bruke sporingslenken som sendes til deg via SMS eller e-post.
-
Ja, gavekort kan enkelt bestilles i nettbutikken vår. I dag tilbyr vi gavekort i følgende beløp:
400, 500, 600, 800, 1000 og 1800 kroner.
Gavekortet er gyldig i ett år etter kjøp og kan brukes som betaling for alle våre produkter på skinome.com (ikke hos forhandlere). Hvis ikke hele gavekortbeløpet brukes på ett kjøp, kan gavekortet fortsatt brukes på et annet kjøp innenfor gyldighetsperioden. Du vil motta ditt digitale gavekort på e-post. Hvis du kjøper flere gavekort, vil du motta dem i separate e-poster.
-
Skriv inn gavekortkoden i feltet Gavekort- eller rabattkode ved betaling. Beløpet trekkes automatisk fra bestillingen din, og eventuell gjenværende saldo kan brukes på ditt neste kjøp.
Du vil motta det digitale gavekortet ditt på e-post. Hvis du kjøper flere gavekort, vil du motta dem i separate e-poster.
RETURER OG KLAGER
-
Ved kjøp av varer på nettstedet gjelder alltid 14 dagers angrerett i samsvar med gjeldende forbrukervernlovgivning. Dette betyr at du har rett til å angre kjøpet ved å varsle Skinome innen 14 dager etter at du eller din representant mottok de bestilte varene (angrefristen).
Ved utøvelse av angreretten må produktet returneres innen 14 dager fra den datoen du varsler Skinome om utøvelse av angreretten. Produktet må sendes godt pakket og i god stand. Retur må gjøres til Skinome i henhold til metodene og instruksjonene som er spesifisert av Skinome.
Ved angrerett må produktene være ubrukte og uåpnede for at en retur skal være gyldig. For at en retur skal være gyldig, må du også ha mottatt pakken eller hentet den hos agenten din.
En uavhentet pakke som automatisk sendes tilbake til oss regnes ikke som en gyldig retur, og vi kan belaste et tilleggsgebyr for den.
Reklamasjonsretten gjelder varer som er defekte i henhold til gjeldende forbrukervernlovgivning. Hvis du oppdager at varene er defekte når du mottar bestillingen, må du registrere det defekte produktet så snart som mulig, men senest 14 dager etter at du mottok bestillingen.
Du registrerer returen eller klagen din her . Fyll inn e-postadressen din, ordrenummeret ditt og følg instruksjonene.
Hvis returen/klagen godkjennes, refunderer vi beløpet for bestillingen din innen 14 dager.
-
For returer gjelder følgende gebyrer:
Sverige: 59 SEK
Norge: 99 NOK
EUR: 9 EUR
For pakker som ikke hentes, gjelder følgende gebyrer:
Sverige: 149 SEK
Norge: 199 NOK
EU: 19 euro
Hvis du ikke henter pakken din og den sendes automatisk tilbake til oss, vil vi belaste et ekstra gebyr for den ekstra håndteringskostnaden, og vi må kanskje kaste produktet. Siden hudpleien vår er fersk, er det viktig å hente den raskt hvis du har bestilt den fra et postombud.
Hvis returen/klagen godkjennes, refunderer vi beløpet for bestillingen din innen 14 dager.
-
Du registrerer returen eller klagen din ved å fylle inn e-postadressen og ordrenummeret ditt her . Følg deretter instruksjonene for å bestille returen og få tilgang til en returfraktetikett.
-
Er produktet ditt defekt? Klikk her for å registrere en klage. Fyll inn ordrenummeret og e-postadressen din, og klikk deretter på teksten «Er produktet ditt defekt? Klikk her for å registrere en klage».
Reklamasjonsretten gjelder varer som er defekte i henhold til gjeldende forbrukervernlovgivning. Hvis du oppdager at varene er defekte når du mottar bestillingen, bør du kontakte Skinome så snart som mulig, men senest 14 dager etter at du mottok bestillingen.
Reklamasjoner som fremsettes innen to måneder etter at mangelen oppdages, anses alltid å være fremsatt i tide. Du har 3 års reklamasjonsrett på varer kjøpt på nettstedet.
PRODUKTSPØRSMÅL
-
Nei, vår rengjøring, solkrem og leppepomade trenger ikke å oppbevares i kjøleskap fordi de aktive ingrediensene i disse produktene ikke er følsomme for romtemperatur.
Rik kroppskrem og Prebiotisk håndemulsjon Vi anbefaler at du oppbevarer den i kjøleskapet til du begynner å bruke den, deretter går det fint å oppbevare den i romtemperatur.
Vi anbefaler at du alltid oppbevarer konsentratene og ansiktskremene våre i kjøleskapet.
Mange aktive ingredienser er følsomme for varme, noe som betyr at effektiviteten deres vil forringes ved romtemperatur, de blir også mindre effektive over tid og slutter til slutt å virke som tiltenkt.
En konvensjonell løsning når man utvikler aktiv hudpleie er å forsøke å stabilisere de aktive stoffene ved å tilsette tilsetningsstoffer som ikke er gunstige og til og med kan være skadelige for huden. Når man utvikler hudpleieprodukter, oppbevares selve ingrediensene alltid kjølig, men da er selve produktet i romtemperatur på lager eller hos kunden.
Løsningen vår er også å holde det ferdige produktet kaldt, og produktene lagres selvfølgelig i kjølelager før de sendes til deg.
-
Ved å bruke luftløse pumpeflasker kan vi sørge for at formuleringene våre ikke kommer i kontakt med luft, eksterne partikler eller sopp og bakterier fra hendene dine. Du må imidlertid kanskje pumpe litt ekstra første gang du bruker dem. Hvis du ikke får ut noe produkt, kan du prøve:
1. Ta produktet ut av kjøleskapet og la det stå i romtemperatur i omtrent 30 minutter.
2. Rist deretter flasken godt
3. Pump flere ganger
Hvis det ikke fungerer, ta kontakt med oss på info@skinome.se, så hjelper vi deg.
-
Alle produktene våre kan brukes under graviditet og amming, unntatt Retinal Concentrate.
Retinal Concentrate inneholder retinal, en form for vitamin A. Selv om mengden som absorberes av kroppen ved bruk av produktet er lav, ønsker vi alltid å sette hudens helse og sikkerhet først, og derfor anbefaler vi å vente med dette produktet til etter at graviditet og amming er avsluttet.
-
Alle produktene våre er dermatologisk testet på et panel av personer med sensitiv hud og en historie med hudreaksjoner og allergier. Dette gjøres i et eksternt laboratorium, og formålet er å sikre at produktet også kan brukes av personer med sensitiv og reaktiv hud, og at risikoen for at huden reagerer på produktet er svært lav.
Produktene våre er minimalistisk formulert og inneholder noen få nøye utvalgte ingredienser av høy kvalitet, og ingen konserveringsmidler, parfymer eller andre tilsetningsstoffer som kan utløse sensitivitet. Noen av produktene våre inneholder flere aktive ingredienser, for eksempel er retinal en slik ingrediens, og hvis du har sensitiv hud, bør du teste nøye for å sikre at huden din tåler produktet.
Har du noen spørsmål om produktene våre? Kontakt oss på info@skinome.se , så hjelper vi deg.
-
Les alltid den medfølgende informasjonen og anbefalt bruk av produktet før bruk. Øyeområdet er et sensitivt område, og det er alltid lurt å påføre produktet der med forsiktighet og unngå direkte kontakt med øynene.
-
Produktene våre er ikke medisinske behandlinger, så hvis du har en medisinsk tilstand anbefaler vi at du oppsøker lege eller hudlege. Produktene våre kan være egnet til bruk sammen med behandlingen din, men spør alltid hudlegen din først.
-
Dessverre ikke for øyeblikket, men vi planlegger å produsere prøver i fremtiden. Så snart vi finner en god løsning med bærekraftig emballasje og passende produksjon for å lage prøver, vil vi gjøre det.
-
Vi har ikke testet å kombinere våre produkter med produkter fra andre merker, og kan derfor ikke kommentere effekten.
-
Ja, produktene våre er utviklet for alle, uavhengig av kjønn. Valget av produkter bør primært baseres på din hudtype. Hvis du har problemer med å finne det som passer best til din hud, kan du alltid skrive til oss på info@skinome.se .
Menn har imidlertid ofte mer talg (sebum) i huden og har derfor ikke like mange problemer med tørr hud som kvinner, men kan i stedet lett få tette porer. Derfor passer vår Light Emulsion ofte bedre til mannlig hud.
-
Vi er stolte av å vise når våre ferske hudpleieprodukter ble produsert og deres best før-datoer. Etter vår mening bør vi spørre oss selv – hvorfor skriver ikke alle hudpleieselskaper når produktene deres ble produsert?
Ville du drukket melk uten å vite når den ble laget eller når den går ut på dato?
VÅRE FORMULERINGER
-
Vi har utviklet et helt unikt og nytt konsept vi kaller fresh hudpleie. Kort fortalt betyr dette at produktene våre alltid oppgir produksjonsdato og best før-dato, og at de ikke inneholder unødvendige tilsetningsstoffer som konserveringsmidler og andre stoffer som kun er i produktet for å forlenge holdbarheten.
Tilsetningsstoffene kan forstyrre alle de billionene av mikroorganismer som naturlig finnes på huden og som utgjør dens naturlige mikrobiom.
Siden hudens mikrobioom er en av hjørnesteinene i hudens helse, ønsker vi ikke å bruke ingredienser som kan forstyrre eller forringe huden. I stedet fokuserer vi på hudnative og mikrobiomvennlige ingredienser som både styrker huden og dens mikrobioom.
Produktene våre inneholder også aktive ingredienser med vitenskapelig dokumenterte effekter. Disse aktive ingrediensene holdes stabile, dvs. de opprettholder sin effektivitet, gjennom vårt unike konsept der vi produserer produktene i små volum (såkalte batcher) og håndterer dem i vårt kjølesystem.
Vi ber også kundene våre om å oppbevare noen av produktene våre (konsentrat og ansiktskrem) i kjøleskapet for best resultat.
-
Huden vår, akkurat som tarmen vår, er hjem til milliarder av mikroorganismer og gode bakterier. Dette kalles mikrobiomet ditt. Faktisk er tarmfloraen ansvarlig for 70 % av immunforsvaret vårt. Det samme gjelder hudmikrobiomet, som også spiller en avgjørende rolle i hudens immunsystem, og kontrollerer hudens helse og dermed hudens velvære.
Vi unngår tradisjonelle konserveringsmidler og unødvendige ingredienser som kan forstyrre disse gode bakteriene og påvirke den sunne hudfloraen negativt. I stedet bruker vi ingredienser som er bra for de gode bakteriene våre og bevarer hudens mikrobiom, dvs. den gode hudfloraen.
-
Alle produktene våre er dermatologisk testet på et panel av personer med sensitiv hud og en historie med hudreaksjoner og allergier. Dette gjøres i et eksternt laboratorium, og formålet er å sikre at produktet også kan brukes av personer med sensitiv og reaktiv hud, og at risikoen for at huden reagerer på produktet er svært lav.
Produktene våre er minimalistisk formulert og inneholder noen få nøye utvalgte ingredienser av høy kvalitet, og ingen konserveringsmidler, parfymer eller andre tilsetningsstoffer som kan utløse sensitivitet. Noen av produktene våre inneholder flere aktive ingredienser, for eksempel er retinal en slik ingrediens, og hvis du har sensitiv hud, bør du teste nøye for å sikre at huden din tåler produktet.
Har du noen spørsmål om produktene våre? Kontakt oss på info@skinome.se , så hjelper vi deg.
-
Hele ideen bak Skinome Research er at vi setter hudens helse først. Produktene våre skal først og fremst bidra til sunn hud.
Derfor unngår vi tilsetningsstoffer og tradisjonelle konserveringsmidler som vanligvis brukes i produkter for å sikre lang holdbarhet. Vi mener oppriktig at det er bedre å gå på kompromiss med produktets holdbarhet og oppbevaring enn å gå på kompromiss med hva som er best for huden.
Vi synes det er sprøtt at de fleste hudpleieprodukter i dag har en holdbarhet på 30 måneder (2,5 år!), og at det ikke er behov for temperaturkontroll under oppbevaring. Når man tenker over det, er det lett å forstå mengden konserveringsmidler som trengs for å oppnå dette, spesielt hvis det er en krukke med krem som du dypper fingrene i hver dag.
Hudpleien vår lages i små partier, er fersk, og vi bruker ikke konserveringsmidler som kan forstyrre den gode hudfloraen din, ditt såkalte hudmikrobiom. Etter produksjon oppbevarer vi produktene våre kjølig, og vi ber også deg som bruker om å oppbevare dem kjølig.
Produktene våre plasseres umiddelbart etter produksjon i et kaldt rom med en temperatur under 8 grader Celsius. Hvis hudkremene våre oppbevares kaldt/kjølt, har de en holdbarhet på 12 måneder uåpnet. Dette gjelder imidlertid ikke rengjøringsproduktene våre, som alle kan oppbevares i romtemperatur og opprettholde samme holdbarhet.
Alle produktene våre, unntatt Five Point Cleanser, holder i 12 måneder fra produksjonsdatoen i uåpnet emballasje og i 6 måneder etter åpning.
Five Point Cleanser varer i 18 måneder fra produksjonsdatoen i uåpnet emballasje og 12 måneder etter åpning.
-
Vi er det første hudpleiefirmaet som har en kjølekjede, noe som betyr at logistikkpartneren vår alltid oppbevarer produktene våre kjølig. Dette betyr at så snart produktene våre er produsert, plasseres de på et kjølelager. Når du legger inn en bestilling, sendes produktet direkte fra kjølelageret vårt hjem til deg.
Produktene våre tåler imidlertid kortere perioder ved høyere temperaturer enn anbefalt kjølelagring: 2 uker for konsentrater og 3 uker for ansiktskremer.
Det betyr imidlertid ikke at vi anbefaler dette.
De aktive ingrediensene fungerer best og opprettholder sin effektivitet hvis produktene oppbevares kaldt, men tiden de oppbevares i romtemperatur under transport eller når du for eksempel er på reise påvirker ikke
effekten av produktene våre.Våre rensemidler og solkremer oppbevares best i romtemperatur.
-
Vi har brukt 7 år på å forske og finne de beste alternativene for å holde produktene våre trygge og stabile, uten å påvirke mikrobiomet negativt, men samtidig bidra til at det er i balanse.
Vi bruker ikke «tradisjonelle» konserveringsmidler. Ved å produsere mindre partier, ha kortere holdbarhet og bruke luftfri pumpeemballasje, kan vi unngå å bruke disse tradisjonelle konserveringsmidlene. Noen av ingrediensene vi bruker har naturlige antimikrobielle egenskaper, noe som betyr at de forhindrer vekst av dårlige bakterier, samtidig som de har egenskaper som er gunstige for huden. Vi er også det første hudpleieselskapet som har en kald forsyningskjede, noe som betyr at vår logistikkpartner alltid oppbevarer produktene våre kjølig. Dette betyr at så snart produktene våre er produsert, plasseres de på et kjølelager. Når du legger inn en bestilling, sendes produktet direkte fra vårt kjølelager hjem til deg.
-
Alle ingrediensene våre er nøye utvalgt for å være til stor nytte for huden vår, og mange av ingrediensene våre finnes også naturlig i huden. Vi tror virkelig at det som er mest naturlig for huden din er det den produserer selv.
Noen av ingrediensene har naturlig opprinnelse, og andre er syntetisk fremstilt for å etterligne hudens egen sammensetning. Noen ingredienser er syntetisk eller bioteknologisk fremstilt, andre er produsert fra naturlige kilder som planter og oljer.
Fra et bærekrafts- og effektivitetsperspektiv er det ofte bedre å bruke en syntetisk produsert ingrediens, fordi vi da kan unngå å konsumere landbruks- eller animalske produkter for å produsere ingrediensen. Les mer om hver ingrediens og dens opprinnelse i ingredienslisten vår her .
-
Ja, de er alle uten parfyme. Produktene våre inneholder ikke parfyme eller ingredienser som essensielle oljer. Slike ingredienser inneholder ofte allergener, som du aldri finner i produktene våre.
-
Vi bruker ikke palmeolje som en enkeltstående ingrediens i noen produkter, men den brukes i produksjonen av noen av ingrediensene vi bruker.
I disse tilfellene tar vi sikte på at råmaterialet skal være RSPO-sertifisert (Roundtable on Sustainable Palm Oil) og oppfylle COSMOS-standarden, som sier at ingrediensen må være enten økologisk eller sertifisert bærekraftig (CSPO). Som et minimum tar vi sikte på å bruke det som kalles RSPO Mass Balance (massebalanse-forsyningskjedemodell).
Etter hvert som bevisstheten og kritikken rundt de skadelige miljøeffektene av palmeolje økte, ble RSPO-merket utviklet. For denne sertifiseringen finnes det noen forskjellige logistikkmerker, på engelsk er navnene deres som følger:
- Identitet bevart
- Segregert
- Massebalanse
- RSPO-kreditter / Bestill og krev
Ingrediensene vi bruker som inneholder palmeolje kommer vanligvis fra RSPO Mass Balance, som er en blanding av bærekraftig palmeolje fra sertifiserte kilder og palmeolje fra konvensjonelle kilder.
Vi er ikke helt fornøyde med dette, og målet vårt er å kun bruke sertifisert palmeolje eller helt utelukke bruken av denne oljen. Vi er imidlertid ikke der ennå og ser på løsninger fremover.
-
Ja, produktene våre er formulert med probiotika, prebiotika og postbiotika.
Probiotisk konsentrat
Inneholder probiotikaen Lactobacillus reuteri ( 160 milliarder bakterier/produkt).Rik emulsjon
Inneholder et postbiotisk lysat fra Lactobacillus Pentosus.Retinalkonsentrat og prebiotisk håndemulsjon inneholder prebiotika.
Light Emulsion inneholder postbiotika, fermentert ris og arginin som etterligner og beskytter hudbarrieren.Les mer om ingrediensene våre i ingredienslisten vår.
-
pH-verdien er forskjellig for formuleringene våre, men ligger mellom 5 og 6.
-
Produktene våre er ikke medisinske behandlinger, så hvis du har en medisinsk tilstand anbefaler vi at du oppsøker lege eller hudlege. Produktene våre kan være egnet til bruk sammen med behandlingen din, men spør alltid hudlegen din først.
-
Produktene våre testes ikke på dyr, og vi selger ikke produktene våre i noe land som krever dyreforsøk. Heldigvis har regelverket endret seg i Europa, og fra 2013 er dyreforsøk ikke tillatt.
Alle produktene våre, unntattIntense Emulsion , Rich Emulsion , Light Emulsion , Glycerin Foam Cleanser , Prebiotic Hand Emulsion og Rich Body Cream, er veganske. De inneholder laktobionsyre, som er laget av laktose i melk.
Ingredienser
Om Skinome
Bærekraft
SOLBESKYTTELSE
-
For Sverige er vår generelle anbefaling å bruke solkrem fra mars til oktober.
Grunnen til at vi kun anbefaler denne perioden er fordi UV-indeksen er lav (0–2) i de mørkeste månedene, november til februar, og det er trygt å oppholde seg ute i solen hele dagen uten solbeskyttelse. UV-indeksen er et mål på styrken på solens skadelige stråling.En høy UV-indeks betyr at du bør beskytte deg mot solen for å redusere risikoen for skader, og i Sverige ligger UV-indeksen mellom 0–8 og er høyest midt på dagen i sommermånedene.
Det er imidlertid viktig å huske å bruke solkrem hvis du drar på skiferie, selv i de mørkeste månedene, når solstrålene reflekteres av snøen.
-
I dette tilfellet mener vi ikke at du trenger å bruke solkrem, da du knapt vil bli utsatt for UV-stråler. Men hvis du sitter rett ved siden av et vindu eller for eksempel spiser lunsj ute, bør du bruke solkrem når UV-indeksen er over 2.
-
Ja, UVA-stråler trenger inn gjennom bilvinduet og påvirker dermed huden negativt, og du bør beskytte deg selv.
-
Vi vil si at grunnleggende bruning er en myte. Det er sant at kroppens eget pigment beskytter mot solskader eller forbrenning, men det gir ikke spesielt høy eller i mange tilfeller tilstrekkelig beskyttelse. Derfor er det viktig å beskytte huden mot soleksponering i Sverige om sommeren og selvfølgelig også hvis du reiser utenlands.
-
Ja, solkremen vår er utviklet for å være miljøvennlig og inneholder derfor ingen organiske UV-filtre som er kjent for, eller mistenkt for, å påvirke vannlevende organismer. De inneholder heller ingen av de organiske UV-filtrene som mistenkes for å være skadelige for koraller og er derfor «revsikre».
Solkremene våre inneholder både titandioksid og sinkoksid, hvorav sistnevnte er spesielt forbundet med miljøproblematiske egenskaper. Sink er et stoff som forekommer naturlig i miljøet og er essensielt for at alle celler og organismer skal fungere normalt. Derfor kan bare høyere nivåer av sink være giftige.
Solkremen vår inneholder en liten mengde sink, noe som resulterer i begrenset spredning og tilførsel av sink til miljøet. Samlet sett har vi vurdert at den lave mengden har en svært liten innvirkning på den naturlige mengden som allerede finnes i miljøet vårt, og at de positive fordelene med sinkoksid i solkremprodukter oppveier risikoen ved bruk, og at produktet vårt ikke utgjør et miljøproblem.
BÆREKRAFT
-
Målet vårt er å alltid se etter det mest bærekraftige alternativet for alle deler av verdikjeden vår. Dette betyr at hvis vi finner et mer bærekraftig alternativ, vil vi bytte til det fordi vi driver et prosjekt i konstant endring.
-
Ja, emballasjen vår er resirkulerbar. Hos Skinome mener vi det er viktig at både vi og produktene våre har så liten miljøpåvirkning som mulig. Vi har derfor valgt emballasje som oppfyller både kravene til våre sensitive formuleringer og vårt fokus på bærekraft.
Produktemballasjen vår består av 40–50 % resirkulert plast. De er en lett flaske i polypropylen (PP), slik at den enkelt kan resirkuleres til ny plast. Vi støtter Ocean Waste Plastic Initiative, som betyr at den samme mengden plast som vi bruker også fiskes opp av havet utenfor Sørøst-Asia, noe som både renser havet og bidrar til arbeidsplasser.
Flasken er også lett, da vi ønsker å minimere mengden materiale som brukes og gjøre den mer miljøvennlig å transportere ettersom den veier mindre.
Forsendelsesesken som produktet leveres i er laget av FSC-sertifisert papp, og produktinformasjonskortet er laget av FSC-sertifisert papir. Vi oppfordrer kundene våre til å resirkulere begge disse.
-
Produktflaskene våre produseres i Kina og transporteres med båt til leverandørens lager i Danmark. Emballasjekravene våre oppfyller de høyeste standardene for kosmetiske produkter og gjennomgår alle nødvendige tester. Plasten i flaskene våre er delvis resirkulert, noe som betyr at det er en blanding av ny og resirkulert plast.
Vi støtter også et initiativ kalt Ocean Waste Plastic, der den samme mengden plast som vi bruker også fiskes opp av havet utenfor Sørøst-Asia, noe som både renser havet og bidrar til arbeidsplasser. Vi bruker imidlertid ikke denne plasten i emballasjen vår, da den ikke oppfyller kravene. Den brukes i stedet til å produsere annen emballasje, for eksempel i kjemisk industri.
Hvis du vil lese mer om plastavfall fra havet, kan du gå inn på https://www.oceanwasteplastic.com/
-
Vi ønsker å redusere materialforbruket så mye som mulig, og har besluttet å erstatte den tradisjonelle produktkartongen med et lite produktinformasjonskort der all nødvendig informasjon er trykt.
-
Vi streber også etter å være så bærekraftige som mulig i formuleringene våre, og velger ingredienser som er biologisk nedbrytbare når det er mulig. Vårt langsiktige mål er å kun ha biologisk nedbrytbare ingredienser i produktene våre.
I våre første produkter har vi et lite antall ingredienser som ikke er 100 % biologisk nedbrytbare. Som en del av målet vårt om å alltid jobbe for å være så bærekraftige som mulig, ser vi nøye på alternativer, og så snart alternativer er tilgjengelige, vil vi bytte til disse.
