Slik administrerer du abonnementet ditt
Velkommen til veiledningen om hvordan du bruker abonnementsportalen vår. Her finner du trinnvise veiledninger om hvordan du administrerer abonnementet ditt hos Skinome. Hvis du trenger hjelp med abonnementet ditt, er du alltid velkommen til å kontakte oss på info@skinome.se.
Hvis du har en registrert kundekonto og var logget inn da du opprettet abonnementet ditt, kan du få tilgang til den ved å logge inn her eller via Logg inn-ikonet øverst til høyre. Når du er logget inn, velger du Administrer abonnementer for å se abonnementene dine. (1)
Hvis du opprettet abonnementet ditt uten en kundekonto på nettstedet vårt, kan du få tilgang til portalen via lenken som sendes i hver e-post du mottar om abonnementet ditt. Hvis du trenger en ny lenke, kan du klikke her og fylle ut e-postadressen du brukte da du opprettet abonnementet, så sender vi deg en ny lenke. (2)
Hvis du ikke har en kundekonto hos oss, men ønsker å opprette en og koble abonnementene dine til den.
Gå til «logg inn» øverst til høyre og klikk på «opprett konto» eller klikk her . Fyll ut informasjonen din, og merk at du må bruke samme e-postadresse som du brukte da du opprettet abonnementet ditt for å koble dem sammen.
I abonnementsportalen finner du en hovedmeny der du kan:
Viser den neste abonnementsordren som sendes.
Viser kommende abonnementsbestillinger hvis du abonnerer på flere produkter.
Viser ordrehistorikk for fullførte abonnementsbestillinger.
Viser abonnementene dine og gir deg muligheten til å endre/oppdatere bestillingsintervaller, leveringsdatoer, endre produkter osv.
Viser kontoinformasjonen din og gir deg muligheten til å endre/oppdatere e-postadresse, leveringsadresse og betalingsmåte.
