Personvernerklæring

1. Personvernerklæring

1.1 Dine personopplysninger og hvordan vi behandler dem

Når du overlater personopplysningene dine til Skinome Research AB, er det viktig for oss at du føler deg trygg. Vi ivaretar personvernet ditt. Personopplysningene dine behandles med størst mulig respekt og i samsvar med gjeldende lovgivning. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn og behandler personopplysningene dine når du besøker nettstedet vårt og bruker tjenestene som tilbys der.

All behandling av personopplysninger skjer i samsvar med personvernforordningen (GDPR). Behandlingsansvarlig er Skinome Research AB (org.nr. 559164–0189), med adresse Hornsgatan 172, 117 28 Stockholm, Sverige.

Når du legger inn en bestilling, godtar du at vi lagrer og bruker opplysningene dine for å kunne oppfylle avtalen og levere den servicen du kan forvente av oss.

1.2 Hva er en personopplysning?

Personopplysninger er opplysninger og data som direkte eller indirekte kan knyttes til en levende fysisk person. Eksempler på personopplysninger er navn, fødselsnummer, adresse, e-postadresse og telefonnummer. Dette kan også omfatte kundenummer, krypterte opplysninger og ulike typer elektroniske identifikatorer, for eksempel IP-adresser.

Enhver operasjon som utføres på personopplysninger, utgjør behandling, uavhengig av om den utføres automatisk eller ikke. Eksempler på vanlig behandling er innsamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, bearbeiding, overføring og sletting.

1.3 Hvilke opplysninger samler vi inn, og hvorfor?

Opplysninger du gir når du blir kunde hos Skinome Research AB

Når du blir kunde hos Skinome Research AB, samler vi inn kontaktopplysningene dine, herunder navn, e-postadresse, telefonnummer, adresse, leveringsmåte, eventuelt utleveringssted samt IP-adresse.

Kjøpsavtalen vi har inngått med deg, utgjør det rettslige grunnlaget for behandlingen av personopplysningene dine. Behandlingen er nødvendig for at vi skal kunne oppfylle våre rettslige forpliktelser og oppfylle avtalen med deg, blant annet når det gjelder levering og betaling.

Opplysninger som samles inn ved personlig kontakt

Når du kontakter oss, for eksempel via e-post, kontaktskjema eller chat, samler vi inn personopplysningene du gir oss. Dette gjør vi for å kunne besvare spørsmålene dine og behandle saken din. Det kan for eksempel være opplysninger om navn, e-postadresse og ordrenummer. Vi samler også inn opplysninger som du selv velger å gi oss, for eksempel opplysninger om helsetilstand eller legemidler.

Hvis henvendelsen din gjelder en reklamasjon, behandler vi opplysningene dine for å kunne oppfylle våre forpliktelser etter gjeldende forbrukerlovgivning. Det rettslige grunnlaget for denne behandlingen er kjøpsavtalen med deg.

1.4 Hvordan bruker vi opplysningene dine?

Oppfyllelse av inngått avtale

Vi behandler opplysningene dine for å identifisere deg som kunde, behandle og levere bestillingen din samt håndtere fakturering og betaling. Vi behandler også personopplysningene dine for å kunne hjelpe deg dersom du kontakter oss med spørsmål, synspunkter eller for eksempel en reklamasjon.

Informasjon om produkter og tjenester

Vi bruker personopplysningene dine til utsendelser via SMS og e-post med informasjon om våre produkter og tjenester, inspirasjon samt informativt innhold om hud og hudpleie. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt til å motta nyhetsbrev, SMS, kampanjer og tilbud ved å kontakte oss eller bruke avmeldingslenken som finnes i hvert nyhetsbrev og hver SMS.

Hvis du velger å registrere deg på skinome.com eller ved andre anledninger oppgir personopplysninger, kan opplysningene du gir oss, brukes til å utarbeide og sende direkte markedsføring til deg.

Direkte markedsføring omfatter alle typer markedsføring, for eksempel vår ordinære e-postliste, SMS og postutsendelser, som kan inneholde kampanjer, spesialrabatter, nye produktlanseringer, kommende oppdateringer, hudpleieråd, produktanbefalinger og annen relevant informasjon («Opt-In Communications»).

Vi vil aldri utlevere opplysningene dine til uvedkommende eller selge dem videre til eksterne parter.

1.5 Hvem deler vi personopplysningene med?

Betalingsløsninger

Rettslig grunnlag: For å kunne oppfylle kjøpsavtalen.

For å kunne motta betaling og håndtere fakturaer og betalinger deler vi opplysninger med Shopify og Klarna. Shopify og Klarna vil samle inn personopplysninger om deg i forbindelse med betaling. Shopify og Klarna er dermed behandlingsansvarlige for disse opplysningene i henhold til selskapenes egne vilkår. Se Klarnas personverninformasjon eller Shopifys informasjon.

Transportører/fraktselskaper/Unifaun

Rettslig grunnlag: For å kunne oppfylle kjøpsavtalen.

Våre fraktselskaper får tilgang til de personopplysningene som er nødvendige for å kunne behandle og levere bestillingen din.

Google/Facebook

Rettslig grunnlag: Berettiget interesse.

Vi deler analysedata via tredjeparts informasjonskapsler for markedsføring og nettanalyse for å forbedre tjenestene våre. Vi registrerer ingen informasjon om den besøkendes IP-adresse, og informasjonen om deg kan derfor ikke knyttes til identiteten din.

Vi bruker analyseverktøyet Google Analytics for å forbedre innholdet, navigasjonen og strukturen på nettstedet. Analyseverktøyet bruker JavaScript og informasjonskapsler, og informasjonen om bruken din er anonymisert.

For å unngå at informasjon lagres, kan du velge å ikke godta informasjonskapsler i nettleseren din.

Direkte markedsføring

Rettslig grunnlag: Samtykke fra kunden.

For å kunne sende deg informasjon om produktene og tjenestene våre bruker vi et eksternt CRM-system der vi lagrer e-postadressen din. Du kan når som helst melde deg av, enten via lenken i nyhetsbrevet eller ved å kontakte oss direkte på info@skinome.se.

Myndigheter

Rettslig grunnlag: Utøvelse av offentlig myndighet og oppgave i allmennhetens interesse.

På forespørsel kan vi i henhold til lov eller myndighetsvedtak være forpliktet til å utlevere visse personopplysninger, for eksempel til politiet i forbindelse med etterforskning av straffbare forhold.

Andre mottakere

Rettslig grunnlag: Berettiget interesse.

Vi kan i enkelte tilfeller overføre personopplysningene dine til andre mottakere enn dem som er angitt ovenfor dersom dette er nødvendig for virksomheten vår. Ved all behandling av personopplysninger ivaretas et høyt nivå av sikkerhet og konfidensialitet. Vi kan også dele informasjon med potensielle kjøpere dersom vi skulle selge hele eller deler av virksomheten eller i forbindelse med en fusjon.

1.6 Rekruttering og personaladministrasjon

Dette gjelder behandling av jobbsøknader og eventuell nyansettelse, avslutning av arbeidsforhold samt administrasjon av eventuelle rehabiliterings- og diskrimineringssaker.

  • CV
  • Navn
  • Telefonnummer
  • E-postadresse
  • Fysisk adresse
  • Bilde som kandidaten selv har lastet opp (frivillig)
  • Fødselsnummer
  • Personlig søknadsbrev som kan inneholde opplysninger om sykdomshistorikk eller lignende
  • E-postkorrespondanse mellom rekrutteringsansvarlig og kandidaten
  • Notater fra rekrutteringsansvarlig i forbindelse med intervjuer
  • Testresultater fra arbeidsprøver knyttet til stillingen
  • Kontaktopplysninger til referanser

Rettslig grunnlag: Berettiget interesse i å gjennomføre eller avslutte rekrutteringsprosesser samt, der det er relevant, oppbevare informasjon for å ivareta rettigheter i forbindelse med diskrimineringssaker eller lignende. Uttrykkelig samtykke i tilfeller der særlige kategorier av personopplysninger kan forekomme.

Lagringsperiode: 60 måneder fra innsamlingen eller avslutningen av rekrutteringsprosessen.

Oppfølging av referanser ved rekruttering

Dersom noen under rekrutteringsprosessen har oppgitt kontaktinformasjon til referanser, lagrer vi kun navn, telefonnummer og e-postadresse til disse. Vi oppbevarer opplysningene frem til rekrutteringsprosessen er avsluttet.

2. Cookies

2.1 Hva er informasjonskapsler?

Informasjonskapsler er små tekstfiler som består av bokstaver og tall, og som sendes fra webserveren vår og lagres i nettleseren eller på enheten din. På skinome.com bruker vi følgende typer informasjonskapsler:

  1. Øktinformasjonskapsler (midlertidige informasjonskapsler som slettes når du lukker nettleseren eller enheten)
  2. Permanente informasjonskapsler (informasjonskapsler som blir liggende på enheten din til du sletter dem eller de utløper)
  3. Førsteparts informasjonskapsler (informasjonskapsler som settes av nettstedet du besøker)
  4. Tredjeparts informasjonskapsler (informasjonskapsler som settes av en tredjeparts nettsted. Hos oss brukes disse først og fremst til analyse, for eksempel Google Analytics)
  5. Lignende teknologier (teknologier som lagrer informasjon i nettleseren eller på enheten din på en måte som ligner på informasjonskapsler)

Informasjonskapslene vi bruker, bidrar normalt til å forbedre tjenestene vi tilbyr. Noen av tjenestene våre trenger informasjonskapsler for å fungere korrekt, mens andre bidrar til å forbedre tjenestene for deg. Vi bruker informasjonskapsler til overordnet analyse av hvordan du bruker tjenestene våre og til å lagre funksjonelle innstillinger, som språk og andre opplysninger. Vi bruker også informasjonskapsler for å kunne vise deg relevant markedsføring.

2.2 Administrere bruken av informasjonskapsler

Nettleseren eller enheten din gir deg mulighet til å endre innstillingene for bruk og omfang av informasjonskapsler. Gå til innstillingene i nettleseren eller på enheten din for å finne ut mer om hvordan du kan justere innstillingene for informasjonskapsler. Du kan for eksempel blokkere alle informasjonskapsler, kun godta førsteparts informasjonskapsler eller slette informasjonskapsler når du lukker nettleseren.

Vær oppmerksom på at enkelte av tjenestene våre kanskje ikke fungerer dersom du blokkerer eller sletter informasjonskapsler. Du kan lese mer om informasjonskapsler generelt på nettsiden til den svenske Post- och telestyrelsen, pts.se.

2.3 Hvor lenge lagrer vi personopplysningene dine?

Vi lagrer personopplysninger så lenge det finnes et rettslig grunnlag, et dokumentert formål med behandlingen eller et pågående kundeforhold. Vi har løpende rutiner som sikrer at vi ikke lagrer unødvendige personopplysninger, og vi begrenser lagringstiden så langt det er mulig.

Normalt lagrer vi kundeopplysningene dine i maksimalt tre år etter din siste kontakt med oss. Opplysninger som må oppbevares i henhold til bokføringslovgivningen, lagres imidlertid i opptil åtte år.

2.4 Slik beskytter vi personopplysningene dine

Vi har iverksatt egnede sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysningene dine mot tap, misbruk og uautorisert tilgang. Antallet personer som har tilgang til personopplysningene dine, er begrenset. Kun personer hos oss som trenger å behandle personopplysningene dine, har tilgang til dem.

Leverandører som vi deler personopplysninger med, vil kun behandle opplysningene på våre vegne og i samsvar med våre instrukser.

2.5 Du bestemmer over personopplysningene dine

Du har rett til å få informasjon om hvilke personopplysninger Skinome Research AB har om deg, samt til å be om at disse slettes.

For å få tilgang til informasjonen eller be om sletting av opplysningene dine må søknaden være skriftlig, inneholde fullt navn og fødselsnummer og være signert av deg.

Send søknaden til Skinome Research AB, Hornsgatan 172, 117 28 Stockholm, Sverige. Opplysningene eller bekreftelsen på sletting sendes uten ugrunnet opphold til din folkeregistrerte adresse.

Du kan alltid bruke avmeldingslenken som finnes i alle kampanjer, tilbud og nyhetsbrev vi sender til deg.

Hvis opplysningene dine er ufullstendige, uriktige eller irrelevante, har du rett til å be om at de rettes eller slettes. Du har også rett til å kreve erstatning dersom behandlingen av personopplysningene dine ikke har skjedd i samsvar med loven.

Opplysninger som ikke kan slettes, omfatter blant annet data som må oppbevares i henhold til bokføringslovgivningen, samt data som er nødvendige for at Skinome Research AB skal kunne oppfylle sine forpliktelser, for eksempel i forbindelse med reklamasjoner.

Det er viktig for oss at du føler deg trygg. Vi ivaretar personvernet ditt og arbeider alltid for å behandle personopplysningene dine med størst mulig respekt. Hvis du likevel mener at vi behandler personopplysningene dine på en uriktig måte, er du velkommen til å kontakte oss. Du har også mulighet til å sende inn en klage til Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som er den svenske tilsynsmyndigheten for behandling av personopplysninger.

Skinome Research AB forbeholder seg retten til å endre denne personvernerklæringen når som helst, i den utstrekning dette er nødvendig for å rette opp problemer eller oppfylle nye juridiske eller tekniske krav. Alle endringer i denne personvernerklæringen vil bli publisert på nettstedet.

For ytterligere informasjon om vår behandling av personopplysninger, kontakt oss på info@skinome.se.

Sist oppdatert: 27.08.2026